【定額制レンタルプリンターの保守メンテナンス】故障した場合は訪問修理をしてくれるの？

定額制レンタルプリンターの保守メンテナンス

印刷コストを大幅に削減できるレンタルプリンター。
安さの理由の一つは、簡素で効率的な保守システムにありました！
でも、本当にそれで大丈夫？

月額のレンタル料金を支払うだけで、カラーもモノクロも『定額制で印刷し放題』のレンタルプリンターは、既に業務用複合機を導入しているオフィスでも、カウンター料金対策や印刷コスト対策として併用されています。

社内で使う会議資料や塾・学校で配布するプリント類など、印刷の品質をそれほど重視しない場合は、インク代やカウンター料金が掛からないレンタルプリンターで印刷を行い、営業資料や販促物など、印刷の品質を最重視する場合は、業務用複合機で印刷を行うなど、上手に使い分けることで大幅な印刷コストダウンを実現できます。

例：一般的なリースのコストと「エコプリ」レンタル料の比較

無料お試しのある定額制レンタルプリンターは？

故障や不具合の症状は、1週間のお試し期間では出ないことが多く、長く使い続けてみなければ分かりません。「プリンターが壊れた」もしくは「正常に作動しない場合」は、レンタルでもリースと同じように修理やメンテナンスを行ってくれるのでしょうか？

◇故障した場合の修理はどうなっているの？～レンタルプリンターの保守対応

※ウルトラプリントの訪問・出張対応ですが、一部の地域は対象外です（遠隔サポート・交換対応になります）。

どうしても訪問での修理を希望するなら、出張訪問サポートを行っている「ウルトラプリント」をオススメしますが、エリアや故障内容等の状況によっては、遠隔サポートの後、本体の交換で対応することがあります。

 保守や故障に対するアツイこだわりをCheck！！

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◇保守料金は必要？

レンタルプリンターの保守料金は、月額のレンタル料金に含まれているため、
保守代金は一切掛かりません。

◇有料保守プラン

ほとんどのレンタルプリンター会社で、無料の遠隔サポートを受けることができますが、「ウルトラプリント」と「スリホ」では、無料保守の他に有料保守プランを用意しています。それぞれの会社の有料プランをチェックしてみましょう。

「ウルトラプリント」の有料保守プラン

「ウルトラプリント」の有料保守プラン『ウルトラセーフティサポート』は月額2,000円。

無料での遠隔サポート・訪問対応の他に『ネットワークトラブルへの対応』『お客様過失での交換無料』『機種変更無料』『即日発送』の4つのポイントで、充実したサポートを行ってくれます。

業務用複合機のように設置スペースを作る必要がなく、空いているデスクの上などにも置けることがプリンターのメリット。しかし、うっかり飲み物をこぼしてしまったり、何かをぶつけてしまったり…など、身近に置けるゆえに、故障の原因となることをしてしまう恐れがあります。

他社も含め無料の保守では『お客様過失での故障』は保証対象外なので、加入しておくと安心です。

【ウルトラプリントの料金プラン】A3やレーザープリンターもレンタル可能

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「スリホ」の有料保守プラン

「スリホ」の有料保守プランは、月額10,000円の『スリホ×オービスプラン』と月額19,800円の『スリホ×オービスカルテプラン』の2種類あります。

無料保守との違いは以下の通りです。

『スリホ×オービスプラン』ではWebリテラシーや個人情報保護士など、様々な資格を取得している社員が100名体制でサポートを行ってくれます。

幅広い分野での知識を基に、インターネットに繋がらない、パソコンがウィルスに感染した等、プリンターとは直接関係のないオフィストラブルにも対応してくれる他、パソコンの初期設定、OSのアップデート、マイクロオフィスや関数の使い方なども教えてくれます。

『スリホ×オービスカルテプラン』では、これらに加えて、さらにネットワーク機器の一元化や機器の健康状態チェックなどを行ってくれます。

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◇保守メンテナンスのクチコミ・評判

レンタルプリンターのリアルな口コミ・評判は？

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