【定額制レンタルプリンターの保守メンテナンス】故障した場合は訪問修理をしてくれるの?

【定額制レンタルプリンターの保守メンテナンス】故障した場合は訪問修理をしてくれるの?
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定額制レンタルプリンターの保守メンテナンス

 

保守

印刷コストを大幅に削減できるレンタルプリンター。
安さの理由の一つは、簡素で効率的な保守システムにありました!
でも、本当にそれで大丈夫?

 

月額のレンタル料金を支払うだけで、カラーもモノクロも定額制で印刷し放題のレンタルプリンターは、既に業務用複合機を導入しているオフィスでも、カウンター料金対策や印刷コスト対策として併用されています。

社内で使う会議資料や塾・学校で配布するプリント類など、印刷の品質をそれほど重視しない場合は、インク代やカウンター料金が掛からないレンタルプリンターで印刷を行い、営業資料や販促物など、印刷の品質を最重視する場合は、業務用複合機で印刷を行うなど、上手に使い分けることで大幅な印刷コストダウンを実現できます。

 

例:一般的なリースのコストと「エコプリ」レンタル料の比較

エコプリ料金

 

だいぶ安なるやん!!せやけど安すぎへん?複合機のメーカーみたく何かあったらメンテナンスに来てくれるんやろか?

新人GメンKEICHI

ベテランGメン園川

あまりも安いと大丈夫かな?って思ってしまいますよね…。レンタルプリンター会社の多くは「無料お試しサービス」を行っているので、色合いなどの品質や印刷速度、機器の状態などは契約前の「お試し期間」でチェックしてみると良いと思います!

 

無料お試しのある定額制レンタルプリンターは?

 

使うてみて納得できへんかったら契約せんでもええんやろ。試してみる価値は「大!」やがな。

新人GメンKEICHI

ベテランGメン園川

まずは「使ってみる」ことが大切です!使ってから判断できる点はリースにはないサービスだと思います。
ただ、故障や不具合は1週間じゃ分からんやろうな…。

新人GメンKEICHI

 

不具合

 

故障や不具合の症状は、1週間のお試し期間では出ないことが多く、長く使い続けてみなければ分かりません。「プリンターが壊れた」もしくは「正常に作動しない場合」は、レンタルでもリースと同じように修理やメンテナンスを行ってくれるのでしょうか?

 

◇故障した場合の修理はどうなっているの?~レンタルプリンターの保守対応

 

メンテナンス

 

ベテランGメン園川

まずは以下の表をご覧下さい。

 

 

レンタル会社 遠隔サポート(電話・メール) 訪問・出張対応 その他
ウルトラプリント 月額2,000円の有料プランもアリ◎
エコプリ 故障の際は交換
プリント放題 インク使い放題プランでの故障時は累計印刷枚数が5万枚以下なら本体を無償交換
スリホ 月額10,000円~の有料プランもアリ◎
インク使い放題 故障の際は交換

 

遠隔サポートが主流なんやー。訪問修理をせえへんことで安いレンタル料金を実現しとるんやろな。

新人GメンKEICHI

ベテランGメン園川

問い合わせの多くが、印刷の擦れ(かすれ)、紙詰まり、インク漏れなど、修理方法をお伝えすれば簡単に解決できる内容のため、作業担当者の到着を待つよりも業務のダウンタイムが圧倒的に少なく済みます。

 

どうしても訪問での修理を希望するなら、出張訪問サポートを行っている「ウルトラプリント」をオススメしますが、エリアや故障内容等の状況によっては、遠隔サポートの後、本体の交換で対応することがあります。

 

check 保守や故障に対するアツイこだわりをCheck!!

 

おすすめのレンタルプリンターランキング!

 

◇保守料金は必要?

 

料金

レンタルプリンターの保守料金は、月額のレンタル料金に含まれているため、
保守代金は一切掛かりません。

 

毎月の請求額が同じやと経理の人も助かるやろな。

新入りGメンKeichi

ベテランGメン

印刷コストを気にする必要もないので、管理者のストレスも軽減されると思います。

 

◇有料保守プラン

ほとんどのレンタルプリンター会社で、無料の遠隔サポートを受けることができますが、「ウルトラプリント」と「スリホ」では、無料保守の他に有料保守プランを用意しています。それぞれの会社の有料プランをチェックしてみましょう。

「ウルトラプリント」の有料保守プラン

 

ウルトラプリント

 

ウルトラプリント」の有料保守プラン『ウルトラセーフティサポート』は月額2,000円。

無料での遠隔サポート・訪問対応の他に『ネットワークトラブルへの対応』『お客様過失での交換無料』『機種変更無料』『即日発送』の4つのポイントで、充実したサポートを行ってくれます。

 

『お客様過失での交換無料』はホンマにありがたい話やわ。プリンターはコンパクトで移動しやすいやろ。社内引っ越しの際に落とさんかヒヤヒヤすんねん。

新人GメンKEICHI

 

業務用複合機のように設置スペースを作る必要がなく、空いているデスクの上などにも置けることがプリンターのメリット。しかし、うっかり飲み物をこぼしてしまったり、何かをぶつけてしまったり…など、身近に置けるゆえに、故障の原因となることをしてしまう恐れがあります。

他社も含め無料の保守では『お客様過失での故障』は保証対象外なので、加入しておくと安心です。

 

ベテランGメン

『機種変更無料』も地味に嬉しいポイントですよ!カウンター料金やインク代が掛からないことに慣れると、印刷枚数は確実に増えます!そうすると、もっと速いプリンターに変えたい!って思うようになりがちですから。

 

 

【ウルトラプリントの料金プラン】A3やレーザープリンターもレンタル可能

 

ウルトラプリントのお申込み・お問い合わせはコチラから!

 

「スリホ」の有料保守プラン

 

スリホ

 

スリホ」の有料保守プランは、月額10,000円のスリホ×オービスプランと月額19,800円の『スリホ×オービスカルテプラン』の2種類あります。

無料保守との違いは以下の通りです。

 

スリホ通常保守プラン スリホ×オービスプラン スリホ×オービスカルテプラン
月額料金 0円 10,000円 19,800円
プリンター導入時や使用方法の電話サポート
プリンタートラブル時の遠隔サポート
プリンタートラブル時の消耗品·本体無償提供
プリンター導入時の搬入·調整サポート
プリンター使用方法の遠隔サポート
プリンタートラブル時の遠隔サポート
ネットトラブル時の電話·遠隔サポート
PCの使用方法を電話·遠隔サポート
マイクロオフィスの電話·遠隔サポート(関数など)
オフィス機器の一元管理(PC、ルーター、UTM、IP電話など)
機器名やIPアドレスを配置図とリストで管理
オフィス機器の健康診断
メッセージ(チャット)機能搭載
オフィス機器の運用状況を定期配信

 

『スリホ×オービスプラン』ではWebリテラシーや個人情報保護士など、様々な資格を取得している社員が100名体制でサポートを行ってくれます。

幅広い分野での知識を基に、インターネットに繋がらない、パソコンがウィルスに感染した等、プリンターとは直接関係のないオフィストラブルにも対応してくれる他、パソコンの初期設定、OSのアップデート、マイクロオフィスや関数の使い方なども教えてくれます。

『スリホ×オービスカルテプラン』では、これらに加えて、さらにネットワーク機器の一元化や機器の健康状態チェックなどを行ってくれます。

 

ベテランGメン園川

『スリホ×オービスカルテプラン』を利用すると、社内のネットワーク管理に手間や時間を取られないため、本業に専念することができます。残業代や人件費の節約も見込めるでしょう。

 

 

【定額で印刷し放題】起業直後・赤字・個人事業でも!審査不要のスリホ

 

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◇保守メンテナンスのクチコミ・評判

 

 

サポートやメンテナンスの評判はええね!

新人GメンKEICHI

ベテランGメン園川

レンタルプリンターを利用中の方(または利用したことがある方)を対象に行ったコピー機Gメン独自のアンケート結果です。エコプリは調査中ですが、レンタルプリンター各社の評判・クチコミは以下のページよりご確認下さい!

 

 

レンタルプリンターのリアルな口コミ・評判は?

 

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定額制レンタルプリンターのおすすめランキング

 

ベテランGメン園川

定額制のレンタルプリンターを提供する会社の中からオススメの3社をご紹介しましょう。

 

1位 【ウルトラプリント】縛り期間1ヶ月で料金も最安
初期費用 無料
月額料金(A4複合機使い放題) 15,000円(税別)
縛り期間 1ヶ月
A3対応
レーザープリンター対応
業界最安値で縛り期間も1ヶ月しかないことが特徴!現在も全国で1,500台が稼働中やで!

新人GメンKEICHI

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2位 【エコプリ】安心の国産インクで料金プランも豊富
初期費用 無料
月額料金(A4複合機使い放題) 20,000円(税別)
縛り期間 1年
A3対応
レーザープリンター対応
純正インクの品質基準に達するクオリティやから、画質にこだわりたい会社向けやね!

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

縛り期間は1年ですが、さらに短期で使いたい場合は相談可能です!
エコプリのお問合せはこちら

 

 

3位 【プリント放題】顔料インク使用なので文書保存に最適
初期費用 無料
月額料金(A4複合機使い放題) 14,800円(税別)
契約期間 6ヶ月 or 1年間
A3対応 ×
レーザープリンター対応 ×
定額制レンタルプリンター業界でも1,2を争う歴史ある会社やで!業界で唯一の顔料インクを使用してるから、保存したい文書を印刷する会社さんにおすすめや!

新人GメンKEICHI

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