【電子契約】GMOサインとクラウドサインを徹底比較！どちらがおすすめ？

【電子契約】GMOサインとクラウドサインを徹底比較！どちらがおすすめ？

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本記事は、アフィリエイトプロモーションを含みます。また、本記事内でユーザーアンケートの一部を掲載しております。

はいは～い！みんながテレワークするなか、ワシは今日もハンコ押すために出社ですぅ～♪

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

及川さんの会社は、まだ電子契約を導入されていないんですね…。お気の毒に…。
ほうなんよ。でもな…とうとううちも電子契約導入しよか、いうて検討し始めたらしいんよ。なんや…クライアントが使うとるクラウドサインいうとこにしよか…て。

新人Gメン及川

オペレーター 杏奈

クラウドサインは大手ですし、弁護士ドットコムが運営していますから安心ですよ。

ベテランGメン園川

待ってください！ちゃんと、料金やセキュリティ、使い勝手の良さなど比較して調べましたか？私としては、クラウドサインよりもGMOサインの方が得だと確信していますよ！
えっ？そうなん？得って安いっちゅうことかいな？でも、契約に関することやし、安いだけやとダメやな…。

新人GメンKEICHI

ベテランGメン園川

私が安いだけで勧めると思いますか？ちゃんと様々な内容を比較しての結論です！

オペレーター 杏奈

園川さんがそこまで言い切るのは珍しいですね！というわけで、今回は電子契約2社「クラウドサイン」と「GMOサイン」とを徹底比較します。

 

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目次

【電子契約比較】クラウドサイン v.s. GMOサイン

電子契約徹底比較！GMOサインとクラウドサイン、どっちが得？評判は？

 

おうおう！ほんなら早速、クラウドサインとGMOサインを比較してもらおやないか！

新人Gメン及川

オペレーター 杏奈

あれぇ？なんでケンカ腰なんですか？及川さん、「比較してください、お願いします」でしょ？情報知らずに損するのは及川さんなんですからね。

オペレーター 杏奈

それではまず、電子契約の業者を比較する際のポイントを5つ挙げます。
  1. 料金の安さ
  2. セキュリティ高さ
  3. ガバナンス
  4. 他社との関係性
  5. レビュー評価

 

【比較ポイント1：料金】GMOサインが安い！

【料金の安さ】GMOサインの圧勝！

 

料金の安さでは、GMOサインの圧勝です。以下、比較表を掲載します。

▼料金比較

GMOサイン クラウドサイン
プラン名 無料プラン 契約印&実印プラン(立会人型&当事者型) 無料プラン スタンダード スタンダードプラス ビジネス
月額基本料金 0円/5文書まで 9,680円 0円/5件まで 11,000円 22,000円 110,000円
従量課金 0円/5文書まで 契約印タイプ(立会人型)：110円/送信
実印タイプ(当事者型)：330円/送信
電子署名1通まで無料		 0円/5件まで 電子サイン：220円/件 電子サイン：220円/件 電子サイン：220円/件

 

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上記は、2020年12月1日～の料金比較です。

GMOサインでは「多くの方に電子契約を使ってほしい」という思いから、2020年12月1日より料金を大幅値下げしています。

例えば、月間100件ほどの契約を電子サインで結ぶと仮定すると、以下のような計算になります。

GMOサイン：月額料金9,680円+100件×110円＝20,680円

クラウドサイン：月額料金11,000円+100件×220円＝33,000円

 

やばっ！12,320円もの差が出とるやないけっ⁉でも、なんでGMOサインではこんなに思い切った値下げができるん？クラウドサインは古参やのに、ずっと値下げなんかせずに高めの料金設定やんか？？

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

それはですね、GMOサインがもともと電子認証に関する事業を手掛けてきた企業である、という背景があります。つまり、普通は外部に委託するようなシステムを全てGMOサイン内部で完結できるため、余計な費用がかからないというわけです。
へっ⁉そうなん⁉そりゃ、外部委託する部分を内部でできたら経費はかからんから、ユーザーに安くサービス提供できるよな。

新人Gメン及川

オペレーター 杏奈

そうですね。料金が安いというだけでなく、電子認証事業を手掛けてきた企業でもあるため、セキュリティ面なども安心なんですよ。次で詳しくみていきましょう。

 

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【比較ポイント2：セキュリティ】GMOサインに軍配

※画像はGMOサイン公式より引用

【セキュリティ高さ】実印タイプ(当事者型)を送信できるGMOサインのほうがおすすめ

 

セキュリティ高さに関しては、どちらも問題ありません。特にクラウドサインは官公庁によって法的拘束力の高さを認められているため、安心感があります。

ただ、従来の丸印（実印）レベルの契約をしたいなら、GMOサインを選びましょう。GMOサインなら、自社の電子署名を送信できますが、クラウドサインでは自社の電子署名を送信することはできません。

電子署名での契約のやり取りは、相手への負担が大きいと言われます。その場合、GMOサインなら、「契約相手＝電子サイン、自分＝電子署名」というハイブリッド型の電子契約もOK！

また、電子署名を伴わない電子サインに関しても、気持ち程度…にはなりますが、GMOサインのほうが安心。クラウドサインは、印影や手書きサインを加えることなくメール認証にて電子サインを行いますが、GMOサインは、メール認証に手書きサインを加えられます。

ベテランGメン園川

まあ…でもこれは、電子署名が必要かどうかによりますよ。簡易な契約なら、電子署名無しでOKですからね。やたらめったら電子署名つけると、相手側にとったらかえって迷惑です。
ん～？でも、いざ丸印で契約したいっちゅう時には、やっぱり電子署名使えたほうが便利やろ？

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

どちらも臨機応変に使い分けられる…しかも安く…となったら、やはりGMOサインのほうを選ぶのが得策ですね！

 

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【比較ポイント3：ガバナンス】GMOサインがおすすめ

【ガバナンス】GMOサインのほうが管理しやすい

 

ガバナンスって何？

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

内部統制のことですよ。

オペレーター 杏奈

及川さん、会社内部の誰でもかれでもが電子契約できちゃったら困りますよね？GMOサインのほうが、そのあたりの管理がしやすいはずです。

 

「ガバナンス力に自信が無い」「会社内の指揮系統が時に乱れることがある」と感じている企業には、GMOサインのほうがおすすめです。GMOサインなら「閲覧制限」や「権限管理」などが有料プランに標準装備されています。

クラウドサインの場合、GMOサインに標準装備されている閲覧制限をかけたいなら最上位のビジネスプラン（月額11万円）に入る必要があります。

 

は～ん？11万円は高いわ！そんなに金かけれるんは、大企業だけやろ。

新人Gメン及川

オペレーター 杏奈

そうですね…そうなると、クラウドサインの場合、スタンダードプランになるわけですが…。

 

クラウドサインのスタンダードプラン（月額1.1万円～）は以下のような条件の場合におすすめです。

  • ガバナンスに関しては既に整っている企業向け
  • 誰もが承認者となっても問題のない小規模～中規模企業向け
  • 誰もが承認者となってもOKという契約・請求書などに使用

 

なるほどな…条件次第ではクラウドサインのスタンダードプランも使えるっちゅうわけか。リスク管理がイマイチで強化したいっちゅう会社やったらビジネスプランなんやな…。

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

そうです。実際クラウドサイン側としても、高度なリスク管理が必要なら「ビジネスプラン」を推してますからね。

オペレーター 杏奈

ということで、ガバナンス一つとっても、GMOサインのほうが安く装備できるということで…おすすめですね！

 

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【比較ポイント4：他社との関係性】GMOサイン強い！

GMOサインの導入実績

【他社との関係性】GMOサインは国内シェアナンバー1！

 

ほんの少し前までは、クラウドサイン＞＞GMOサインという構図でしたが、2020年以降、GMOサインは破竹の勢いで成長。現在では国内シェアナンバー1の位置までのぼりつめました。

導入企業数は300万社以上、累計送信件数は1500万件を超えるなど、十分な実績があります。

なんかGMOサインて新規参入者のイメージがあったけど、そもそもの電子認証事業っちゅう基盤と、電子契約分野の勢いをみてたら、GMOサインの一人勝ちの構図しか浮かばへんようになってきたわ…。

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

これから電子契約を考えるなら、GMOサインが絶対的におすすめです。まずGMOサインを検討してみて、次にクラウドサインをみる…ぐらいの感じで検討してみたらいいですよ

 

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【比較ポイント5：レビュー】クラウドサインの評価が高い

【レビュー評価】クラウドサインのほうが評価が高い→→→GMOサイン「料金面」「外部システム連携機能」に難あり⁉

 

当サイトで収集した口コミレビューや、ITレビュー（公式：https://www.itreview.jp/）などでは、GMOサインよりもクラウドサインのほうが、ややレビュー評価が高いという結果になりました。

  • 【クラウドサインの総合評価】4.2
  • 【GMOサインの総合評価】4.0

 

GMOサインのレビューでは、料金面の高さに不満を示す声も多数ありました。しかし、料金面に関しては2020年12月に大幅値下げが断行されたため、これからますます評価を上げていくことが予想されます。

また、GMOサインの外部システムとの連携の弱さに苦言を呈す声も…。クラウドサインで標準装備されているAPI連携やSalesforce・kintone連携は、GMOサインではオプション扱いになります。

クラウドサインの場合は、やはりメール認証のみという部分に不安を示す声がみられました。「契約締結後、紛争になった場合のリスクなどが気になる」との声も。メール認証のみなので、なりすましのリスクなども気になります。

クラウドサインの場合、「弁護士ドットコムが運営している」「官公庁のお墨付きがある」ため、セキュリティ面で安心と妄信しているユーザーからは高評価を得ていました。が、セキュリティ面で完璧とはいえないということに気づいているユーザーからは低評価がつけられています。

 

なるほど…。クラウドサインは安心やと思っとったけど、GMOサインのほうがセキュリティは高かったもんな。

新人Gメン及川

ベテランGメン園川

そうですね。このコロナ禍で、今やっと世間の目は電子契約へと向いています。法整備もまだまだこれからといったところです。充分な知識がないまま安易に電子契約を選ぶと、後々トラブルになりかねません。

オペレーター 杏奈

クラウドサインは弁護士ドットコムが運営していますし、電子契約による紛争が起きた場合のトラブル例なんかもちゃんと公式サイトに掲載されています。だから、そんなに気にしなくても…。使い勝手の良さではクラウドサインが有利だと思うんですが…
いやいや…杏奈ちゃん…そもそもトラブルが嫌やねん。こっちは電子契約について詳しくないんやから、使い勝手も大事やけどリスクが少ない業者を選びたいんよ。

新人Gメン及川

 

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結論：GMOサインがおすすめ

ほい！今回、GMOサインとクラウドサインを比べてみての、ワシの出した結論はコレや！

新人Gメン及川

【結論】電子契約選ぶなら、GMOサインがおすすめ
なんでGMOサインがおすすめなんかっちゅう理由を下にまとめるで～。

新人Gメン及川

  1. 料金が安い
  2. 電子署名も送れる＝セキュリティ高い
  3. GMOは20年来、電子認証事業に特化した地盤あり
  4. ガバナンス
  5. これからユーザー数伸びそう＝他社との連携も良くなりそう

 

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