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ビジネスフォンの価格とクチコミ
ビジネスフォンの価格はメーカーや販売店のサイト上でも、あまり公開されていません。当然、電話機の種類によって価格は異なりますが、その他にも導入台数や搭載機能、主装置のプランなど複数の要素で価格が決定します。
販売店ごとに値引きの有無や値引き率が違うため、具体的な価格を算出することは難しく、見積もりを貰わないと分からないケースがほとんどです。
オペレーター 杏奈
ベテランGメン園川
【実例1】メーカー：Panasonic 導入台数：1台
出典：Panasonic
パナソニックは2014年にビジネスフォンならびに主装置の販売を終了しており、現在の取り扱いは「IP OFFICE Sll（最大26ポート）」「IP OFFICE Mll（最大82ポート）」「IP OFFICE Lll（最大768ポート）」などの、IP-PBXならびに対応電話機です。
今回のアンケートで回答してくださった企業様が導入したビジネスフォンは、価格から判断して、IP-PBXではなく、中古の電話機のみの購入でしょう。推測ですが、既存のビジネスフォンがパナソニックで、主装置を引き続き使うために、古くなった端末だけ交換したケースだと思います。
| メーカー | パナソニック | 導入台数 | 1台 |
| 企業の所在地 | 福井県福井市 | 会社規模 | 小規模オフィス |
| 価格（設置費込み） | 12,000円 | 販売店に対する満足度 | 3点/5点 |
| 事務所の古くなった端末の交換で購入した。 安く済ませることが前提だったので、 価格は安いもので済ませた。 そのため価格交渉は行っていない。 設置対応は1台だったこともあり業者の方が来て、すぐに終わらせていた。 故障時のサポートはもちろん付いているが、保証期間が5年と少し短い。 |
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新人Gメン及川
ベテランGメン園川
ビジネスフォンの主装置と電話機は基本的にセットです。今回のケースでは、主装置は変えないことを前提に、既存と同じ型の電話機を購入したものと思われます。
注意点は、パナソニックでビジネスフォンの販売が終了していることです。電話機の端末に関しては、IP-PBXにも対応しているデジタル多機能電話機であれば発売中のため、部品の生産が続いていますが、主装置の部品は保有期間が過ぎている可能性が高く、主装置が壊れてしまえば「総入れ替え」となってしまいます。
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
今回のクチコミにあった「5年間の保証」は、あくまでも販売店が独自に付けている保証で、購入した電話機にのみ適用されます。主装置の故障のことを考えると、新しいビジネスフォンやIP-PBX、クラウドPBXなどの導入を検討した方が良いでしょう。
【実例2】メーカー：NTT 導入台数：2台
出典：NTT西日本
ビジネスフォンやIP-PBXなど幅広い製品を取り扱うNTTは、機能が充実している機種を多数用意しており、業種を問わずに人気があります。国内シェアも高いメーカーなので、中古市場にも多く出回っているため、故障の際も同一機を見つけやすいメリットがあります。
ただし、電話機1台の価格は機種によって大きく異なります。たとえば人気の「αA1」は新品で1台15万円が相場ですが、「αB1」は新品でも1台9万円前後が相場です。
| メーカー | NTT | 導入台数 | 2台 |
| 企業の所在地 | 大分県大分市 | 会社規模 | 小規模オフィス |
| 価格（設置費込み） | 200,000円 | 販売店に対する満足度 | 4点/5点 |
| 故障や不具合がある時は、連絡をすれば、すぐ対応してくれる。保証にも入っているので、しばらくの間はサポートもしっかりやってくれそうだ。設置に関してはとても丁寧で、配線や機械の説明もしっかりと行ってくれた。 | |||
新人Gメン及川
オペレーター 杏奈
サクサ、ナカヨ、岩通、日立など様々なメーカーがビジネスフォンを販売していますが、NTTは高価格帯のメーカーで、導入コストは割高になってしまいます。ただし、電話端末1台の本体価格は決して高くないので、故障などの原因による端末の交換や追加だけなら、他メーカーと大きく変わりません。
また、NTTは日本を代表する通信事業者なので、サポート面でも充実しています。
【実例3】メーカー：NTT 導入台数：8台
出典：NTT東日本
こちらもNTTです。ビジネスフォンの市場シェアはNTT、NEC、saxa（サクサ）の3社で全体の約90％を占めており、なかでもNTTは国内最大シェアを誇っています。
| メーカー | NTT | 導入台数 | 8台 |
| 企業の所在地 | 神奈川県横浜市 | 会社規模 | 小～中規模オフィス |
| 価格（設置費込み） | 510,000円 | 販売店に対する満足度 | 2点/5点 |
| 価格値引きに応じてくれなかった。 設置に関しては特に不満がなかったが、カミナリにより壊れた時の対応は迅速では無かった。 似た様な案件が多く、忙しかったのだろうが、電話対応から修理に至るまで時間が掛かったのは不満でした。 |
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新人Gメン及川
オペレーター 杏奈
ビジネスフォンはメーカーではなく、販売店が保守を担当するケースが大半です。販売業者によって保守の取り扱いは異なり、定期メンテナンスで動作確認や機器の清掃などを行ってくれる業者もあれば、故障した時のみスポットで対応を行う業者もあります。
また、価格の値引きに関しては、1社だけに見積もりを依頼すると値引きに応じてくれなくても、複数の業者に見積もりを依頼することで値引きに応じてくれるケースがあります。
価格だけではなく、保守などのサポート面での違いを比べるためにも、複数の業者に見積もりを依頼し、さらに相見積を行っていることを業者にもしっかりと伝えましょう。
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
【まとめ】ビジネスフォンの価格は複数の業者から見積もりを！
ビジネスフォンの価格は、電話機と主装置（またはPBX）をセットで購入する機器の本体価格と設置や配線などの工事費が掛かります。
機器本体価格の相場
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価格の相場 |
| PBX（主装置） | 100,000円～300,000円 |
| 電話機：新品／1台 | 15,000円～100,000円 |
| 電話機：中古／1台 | 3,000円～15,000円 |
| 電話機：リース／1台 | 3,000円～15,000円 |
工事費の相場
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工事費の相場 |
| PBX（主装置）設置費／1台 | 13,000円 |
| 電話機の搬入・設置費／1台 | 8,000円 |
| 屋内配線工事／30m | 15,000円 |
| 作業員派遣費／1人 | 10,000円 |
上記の価格は一例で、機器本体価格も工事費も、業者によって大きな差があります。
同様に、ビジフォンGメンで行ったアンケート結果による価格やクチコミも一例に過ぎません。
パナソニックのビジネスフォンでも主装置ごと導入すれば、もっと費用は高くなり、逆にNTTのビジネスフォンでも単純に8台の電話端末を追加するだけであれば、50万円以上も掛かりません（機種によって端末だけで50万円以上することもあります）。
複数の業者へ見積もりを依頼し、コストやサポート面をしっかりと比較しましょう。
- ビジネスフォンの価格を参考にする際は、新品か？中古か？を確認する
- また、価格は電話機のみなのか？主装置（またはPBX）も含まれているのか？を確認する
- 複数の業者に見積もりを依頼した際は、価格だけではなくサポート面もチェックする
- 安く導入するためには、相見積を取り、その旨を業者にも伝えよう！
ベテランGメン園川
オペレーター 杏奈
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