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ゼロックス ApeosPort-VC7785 利用者 投稿日:2019年7月
他の部屋でリコーやキヤノンの複合機を使っていますが、このゼロックス機が色味では一番キレイだと思います。
リコーさんのコピー機は、タッチパネル・プリンタドライバの優秀さで、他社よりも一歩先に行っていると思います。
本職で携わってきた部分だが、使い勝手という観点でこの複合機のタッチパネルは他のメーカーのものより便利に設計されていると思います。
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オペレーター 杏奈
国内で発売されている複合機メーカーは10社あります。価格や印刷品質、サポート面で各社それぞれに違いがあるため、会社が重視するポイントごとにおすすめのメーカーが異なります。
複合機のおすすめはどれ？
利用者が重視するポイントごとのおすすめ複合機は以下のとおりです。
| 重視するポイント | おすすめ複合機 |
|---|---|
| 価格の安さ | 京セラ |
| 安さと品質のバランス | シャープ,コニカミノルタ |
| 画質・発色 | ゼロックス,コニカミノルタ |
| 故障の少なさ | ゼロックス |
| メンテナンス体制 | ゼロックス,リコー |
| 立ち上がりの速さ | 京セラ,シャープ |
| 特徴的な外観 | コニカミノルタ,ムラテック |
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ベテランGメン園川
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おすすめのスペックはどれ？印刷枚数から決めよう
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オペレーター 杏奈
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▼コピー機リース料金相場
| 月の印刷枚数 | ～1,000枚 | 1,000 ～3,000枚 |
3,000 ～6,000枚 |
6,000 ～10,000枚 |
10,000枚 ～30,000枚 |
|---|---|---|---|---|---|
|
印刷速度/分 |
15枚機 がおすすめ |
20枚機 がおすすめ |
30枚機 がおすすめ |
40枚機 がおすすめ |
50枚機 がおすすめ |
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【結論！】リースにおすすめの複合機4社 
業務用コピー機を使っている471社のユーザーからの口コミ投票から選ばれた、おすすめ複合機の機種(シリーズ)をご紹介します。
【複合機おすすめ①】シャープMXシリーズ
| メーカー | シャープ | カウンター目安/白黒 | 1円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,400円(26枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | ★★★★☆ | 壊れにくさ | ★★★★☆ |
| 画質 | ★★☆☆☆ | 使いやすさ | ★★★★☆ |
価格と品質の両面で高く評価されているのがシャープの複合機です。京セラについで本体(リース)価格・カウンター料金を安く契約でき、コンビニシェアで6割を有しており耐久性や使いやすさでも一定の評価を受けています。カウンター料金は大規模・中規模都市ならモノクロ1円、カラー10円程度で契約可能です。コンパクトでスタイリッシュな外観もアンケートで最高の評価を受けました。
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オペレーター 杏奈
【複合機おすすめ②】京セラTASKalfaシリーズ
| メーカー | 京セラ | カウンター目安/白黒 | 0.7円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 13,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 7円/枚 |
| 安さ | ★★★★★ | 壊れにくさ | ★★☆☆☆ |
| 画質 | ★★★☆☆ | 使いやすさ | ★★★★☆ |
京セラは業界内でも「ありえない金額」と言われているほどの安いカウンター料金を設定しています。他社と比較して耐久性の高いドラムを利用していることでカウンター料金を低く抑えており、東京、大阪、愛知、福岡などの主要都市だけでなく、山形市、松本市、宇都宮市、奈良市、岡山市、延岡市など中規模都市でもカウンター料金はモノクロ0.7円、カラー7円で契約している事例があります。
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オペレーター 杏奈
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【複合機おすすめ③】ゼロックスDocuCentreⅦ Cシリーズ
| メーカー | 富士ゼロックス | カウンター目安/白黒 | 1.2円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 14,000円(25枚機) | カウンター目安/カラー | 12円/枚 |
| 安さ | ★★☆☆☆ | 壊れにくさ | ★★★★★ |
| 画質 | ★★★★★ | 使いやすさ | ★★★★★ |
故障のしにくさ、画質の再現性、タッチパネルの使い勝手など機械としてのクオリティだけでなく、サポート面でも最高の評価を得ているのがゼロックスの複合機で、J.D.パワーが発表する日本カラーコピー機顧客満足度では、ラージ＆ミドルオフィス部門で8年連続で第一位を獲得し、当サイトの顧客満足度でも最高評価を得ました。
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【複合機おすすめ④】コニカミノルタbizhubシリーズ
| メーカー | コニカミノルタ | カウンター目安/白黒 | 1.0円/枚 |
|---|---|---|---|
| リース月額目安 | 11,500円(22枚機) | カウンター目安/カラー | 10円/枚 |
| 安さ | ★★★☆☆ | 壊れにくさ | ★★★★☆ |
| 画質 | ★★★★☆ | 使いやすさ | ★★★☆☆ |
安さと品質のバランスが良いのがコニカミノルタです。オフィスで映えるスタイリッシュなデザインが評価されがちですが、画質、サポート、扱い安さでも高く評価されており、当サイトの満足度に関するアンケートでも高い評価を受けました。保守料金とトナー料金に当たるカウンター料金は平均的で、中規模都市であればモノクロ1.0円、カラー10円が目安になるでしょう。
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オペレーター 杏奈
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オペレーター 杏奈
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【価格】安さで選ぶ複合機おすすめ3社
複合機の価格は以下の2つに分けられます。
- 本体料金（リース料金の相場は？）
- 保守・トナー料金(カウンター料金相場は？)
本体料金とカウンター料金の参考価格をそれぞれ記載します。
▼各社のA3カラー複合機の価格比較
| メーカー | 商品名 | 参考価格※1 | カウンター料金参考 |
|---|---|---|---|
| ゼロックス | ApeosPort-VIC3371 | 1,548,000円 | モノクロ1.2円/枚 カラー12円/枚 |
| キヤノン | iR-ADV C5535 | 1,080,000円 | モノクロ1.2円/枚 カラー12円/枚 |
| シャープ | MX-3650FN | 1,056,000円 | モノクロ1.0円/枚 カラー10円/枚 |
| 東芝 | e-STUDIO3505AC | 1,014,000円 | モノクロ1.0円/枚 カラー10円/枚 |
| コニカ | bizhub C368 | 900,000円 | モノクロ1.0円/枚 カラー10円/枚 |
| リコー | MP C3504 | 882,000円 | モノクロ1.2円/枚 カラー12円/枚 |
| 京セラ | TASKalfa 3252ci | 729,000円 | モノクロ0.7円/枚 カラー7円/枚 |
※参考価格はFAX・自動両面などを含めた定価を元に算出した金額で、販売価格とは異なります。
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オペレーター 杏奈
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【複合機おすすめ①】京セラ
| 強み① | 本体価格・カウンター料金が業界最安 |
|---|---|
| 強み② | 立ち上がりが速くパネルの使い勝手◎ |
| 弱み① | 故障頻度がやや多い |
| 弱み② | 黒ボディは好みが別れる |
| 参考リース価格 | 11,000円 ※25枚機・5年リース |
| 参考カウンター料金 | モノクロ0.7円、カラー7円 |
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【複合機おすすめ②】シャープ
| 強み① | 本体価格・カウンター料金が安い |
|---|---|
| 強み② | 立ち上がりが速く、コンパクト |
| 弱み① | 画質が良いとは言えない |
| 参考リース価格 | 11,000円 ※25枚機・5年リース |
| 参考カウンター料金 | モノクロ1.0円、カラー10円 |
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【複合機おすすめ③】東芝
| 強み① | シールなどの印刷が得意 |
|---|---|
| 弱み① | 故障頻度とメンテナンスレベルに不安 |
| 参考リース価格 | 12,000円 ※25枚機・5年リース |
| 参考カウンター料金 | モノクロ1.2円、カラー12円 |
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ユーザアンケートで複合機を比較
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総合満足度が高い複合機はどれ？
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | 富士ゼロックス | 3.96/5点 |
| 2位 | リコー | 3.90/5点 |
| 3位 | シャープ | 3.82/5点 |
| 3位 | コニカミノルタ | 3.82/5点 |
オペレーター 杏奈
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画質が良い複合機を比較
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | 富士ゼロックス | 3.99/5点 |
| 2位 | コニカミノルタ | 3.96/5点 |
| 3位 | キヤノン | 3.89/5点 |
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使いやすい複合機を比較
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | 富士ゼロックス | 4.04/5点 |
| 2位 | 京セラ | ４.00点/5点 |
| 3位 | キヤノン | ３.95/5点 |
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コンパクトでデザインが良い複合機を比較
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | シャープ | 3.88/5点 |
| 2位 | コニカミノルタ | 3.79点/5点 |
| 3位 | ゼロックス | ３.68/5点 |
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▼シャープ複合機
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▼コニカミノルタ複合機
保守メンテナンスが充実してる複合機を比較
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | シャープ | 4.0/5点 |
| 2位 | コニカミノルタ | 3.94点/5点 |
| 3位 | キヤノン | 3.93点/5点 |
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印刷速度が早い複合機を比較
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▼総合満足度のアンケート結果
| メーカー | 点数 | |
|---|---|---|
| 1位 | 京セラ | 3.78/5点 |
| 2位 | コニカミノルタ | 3.75点/5点 |
| 3位 | シャープ | ３.71/5点 |
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【大差なし】メーカー選びで悩んでも意味なし？！
▼471社の複合機ユーザアンケートによるポイント集計
| 操作性 | 画質 | デザイン | 印刷速さ | 耐久性 | 総合点 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ゼロックス | 4.04 | 3.99 | 3.68 | 3.68 | 3.60 | 3.96 |
| リコー | 3.78 | 3.77 | 3.58 | 3.65 | 3.43 | 3.90 |
| キヤノン | 3.95 | 3.89 | 3.65 | 3.60 | 3.41 | 3.81 |
| シャープ | 3.93 | 3.73 | 3.88 | 3.71 | 3.41 | 3.82 |
| コニカ | 3.93 | 3.96 | 3.79 | 3.75 | 3.43 | 3.82 |
| 京セラ | 4.00 | 3.44 | 3.67 | 3.78 | 3.00 | 3.56 |
| 東芝 | 3.71 | 3.29 | 3.14 | 3.57 | 2.71 | 3.00 |
| ムラテック | 2.50 | 4.00 | 3.00 | 2.50 | 3.00 | 3.50 |
※読者アンケートの結果です。上記に価格評価を含めて比較しております。
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オペレーター 杏奈
多くの事務所で使われるコピー・FAX・スキャン・ホチキス止めだけでなく、スマホからの印刷やFAXを印刷せずにパソコンで確認するような機能まで含めて、およそ貴社が思いつくことの95％はどの複合機でも機能として備えていると言えます。（さらにいえば貴社が1年間会議しても絶対に思いつかないようなマニアックな機能にも溢れています）
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国内・海外シェアで複合機を比較する
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オペレーター 杏奈
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2017年第1四半期でのIDCが調査した出荷台数シェアは下記のとおりです。レーザー複合機・プリンター全体を対象とした調査であり、企業に限らず家庭に入っている機械も含んでいます。
| メーカー | シェア |
|---|---|
| キヤノン | 25.9% |
| リコー | 21.9% |
| ゼロックス | 13.9% |
| ブラザー | 8.1% |
| 京セラ | 5.7% |
| その他 | 24.4% |
キヤノンとリコーが市場シェアで1位を争っているという数値は他の調査とも合致しているように見えます。さらに海外でのシェアを見てみます。
2012年なのでやや古いデータですが、個人ほど変化が多くない企業対象のアンケートなので現在もそれほど違いのない結果になるでしょう。複写機のグローバル市場シェア（2012年、Ａ3判対応機種）では、1位RICOH（19.3％）、2位CANON（18.0％）、3位ゼロックスグループ（16.5％）に続き、SHARPは5位（9.7％）につけています。
さらにコピー機Gメンが独自で行ったアンケートでは下記のようなシェアとなりました。アンケート対象が471社なのでサンプルとしては少ないですが、実態と大きく離れてはいないのではないでしょうか。
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- 【第一集団】リコー、キヤノン、ゼロックス
- 【第二集団】シャープ、コニカミノルタ
- 【第三集団】京セラ、東芝、ムラテック
- 【第四集団】OKI、エプソン
おすすめでない複合機
東芝
ユーザーアンケートの満足度が低かった東芝の複合機はおすすめしていません。
会社の複合機入れ替えたんですが、お安い東芝の機械にしたら、プリンタドライバは腐ってるわドキュメントは腐ってるわ本体ＵＩは腐ってるわ、お安い時点である程度覚悟はしていたけど。
— ホソダ (@yhosoda) July 18, 2018
オペレーター 杏奈
東芝の複合機の価格と特徴のページでも記載しましたが、「月末になるとトナーや部品をお客さんに届けられない」という声があるなど、品質面でやや不安があります。これは東芝の営業所が月末になると予算が足りずにトナーや部品をお客さんのために仕入れられないからだそうで、一時期話題になった東芝の「チャレンジ」体質が影響しているのかもしれません。
東芝の不正会計騒動で話題になった「チャレンジ」という魔の言葉。経営陣が各部署に「チャレンジ」と称した無茶な収益達成目標を押し付け、その圧力が利益の水増しを引き起こさせた一件だ。
今後は改善されることを期待しています。
まとめ
新人GメンKEICHI
ベテランGメン園川
■各メーカーの強みと弱み
富士ゼロックス【最高価格・最高品質】
リコー【画質△だが機能とサポートは◯】
キヤノン【サポートと画質評価◯】
コニカミノルタ【外観デザインに特徴有り】
シャープ【安さだけじゃない耐久性と画質】
京セラ【安さを追求した業界の異端児】
＊ ＊ ＊
コピー機Gメンなら電話やサーバーまでご提案可能
ベテランGメン園川
新人GメンKEICHI
当サイトは全国の大手から中小企業まで多くのOA機器販売店と提携しているため、業務用コピー機だけでなく、法人携帯やビジネスフォン、パソコンやサーバーなどのOA機器から、オフィス内の引っ越しやウォーターサーバーまでご提案可能です。