複合機おすすめの比較ランキング(業務用プリンター)

  • 投稿日時:2019.12.11
複合機おすすめの比較ランキング(業務用プリンター)

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*  *  *

 

複合機のおすすめはどれ?

複合機おすすめ比較

 

 

会社でコピー機を新しくすんねんけど、おすすめのメーカーってある?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

そうですね…。まずは業務用コピー機利用者のおすすめを見てみましょう!

 

ゼロックス複合機の良いクチコミ 【ゼロックス複合機 DocuCentre-VII C5588】投稿日:2019年12月
以前の職場は東芝のコピー機で紙詰まりが目立ちましたが、富士ゼロックス製は紙詰まりが無くおすすめです。

リコー複合機の良いクチコミ 【リコー複合機 IM C6000】投稿日:2019年12月
キャノンの複合機と比較すると、リコー複合機は故障もなく快適に使用できています。プリントも速く、タッチパネルも見やすくて使いやすくおすすめです。

京セラ複合機の良いクチコミ 【コニカミノルタ複合機 bizhub C759】投稿日:2019年11月
以前使用していたコピー機と比較すると、印刷が鮮明で美しい上、印刷のスピードも早くなり、紙詰まりを起こす頻度もだいぶ減少しました。この点については、日々の業務を行う上で大変満足しています。

 

ゼロックスが良いとか、コニカが良いとか、意見がバラバラやん!結局、おすすめの複合機ってどれなん?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

多くの口コミを総合すると、安さと品質のバランスで選ぶならシャープ安さを最優先するなら京セラ、画質や故障など品質を重視するならゼロックスがおすすめです。
なるほど!重視するポイントでおすすめの複合機は変わるってことやね。

新人GメンKEICHI

 

複合機メーカーごとに違いがあるの?
国内で複合機を発売しているメーカーは約10社。価格や印刷の品質、サポート面で各社に違いがあるため、印刷用途や重視するポイントによって、おすすめのメーカーは異なります。

 

 

【比較】複合機おすすめは重視するポイントで違う

重視するポイントに分けて、おすすめの業務用複合機(プリンター)メーカーを紹介します。

 

重視するポイント おすすめ複合機メーカー
価格の安さ 京セラ
安さと品質のバランス

シャープコニカミノルタ

画質・発色 ゼロックスコニカミノルタ
故障の少なさ ゼロックス
メンテナンス体制 ゼロックスリコー
立ち上がりの速さ 京セラシャープ
特徴的な外観

コニカミノルタムラテック

デザイン業におすすめの複合機コニカミノルタ

 

オペレーター 杏奈

その通りです!順番に詳しく説明します。

 

 

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【速度】複合機印刷スピードは印刷枚数を参考に

複合機を選ぶ際は、メーカーだけではなく機種の選定も重要です。どのメーカーでもコピー機の機種は毎分の印刷速度ごとに分かれており、月間の印刷速度さえ把握しておけば、おのずと機種は決まります。

 

オペレーター 杏奈

月間の印刷枚数を把握・想定するところから、コピー機選びは始まります。
仮にやで、毎月2,000枚くらい印刷するなら、どの印刷速度のコピー機がおすすめ?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

そうですねぇ…。月間の印刷枚数が2,000枚なら、20~25枚機がおすすめです。下の表をご覧下さい。

 

▼月の印刷枚数とおすすめの機種

月の印刷枚数 ~1,000枚 1,000
~3,000枚
3,000
~6,000枚
6,000
~10,000枚
10,000枚
~30,000枚

印刷速度/分
の目安

15枚機
がおすすめ
20枚機
がおすすめ
30枚機
がおすすめ
40枚機
がおすすめ
50枚機
がおすすめ

 

オペレーター 杏奈

複合機の印刷速度さえ決まれば、あとはメーカーを選ぶだけです!
ほな、どの複合機メーカーが良いのか、おすすめを教えてもらおか!

新人GメンKEICHI

 

 

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【ランキング】リースにおすすめの複合機は?

 

コピー機Gメンでは業務用コピー機を利用している471社のユーザーを対象にアンケートを行いました。そこで口コミ投票から選ばれた「おすすめ複合機の機種(シリーズ)」を紹介します。

 

 

【複合機おすすめ①】シャープ MXシリーズ

 

シャープ複合機

 

 京セラに次いで初期費用&ランニング費用が安い
 使いやすさや壊れにくさも高水準でおすすめ
× 画質の良さでは他のメーカーにやや劣る

 

総合満足度 ★★★★☆ 3.9点(109件)
>>シャープ複合機の評判
カウンター目安/白黒 1円/枚
リース月額目安 14,400円(26枚機) カウンター目安/カラー 10円/枚
おすすめ度
安さ ★★★★ 壊れにくさ ★★★★
画質 ★★ 使いやすさ ★★★★

 

価格と品質の両面でおすすめのシャープの複合機。

京セラに次いで、本体(リース)価格カウンター料金を安く契約することができ、コンビニシェアの約6割を占めるなど、耐久性や使いやすさでも一定の評価を受けています。

なお、カウンター料金は月間の印刷枚数やオフィスを構えるエリアによって異なりますが、月間1,000枚以上の印刷で大規模・中規模都市にあるオフィスなら、モノクロ1円、カラー10円程度で契約が可能なので価格を重視したい会社にもおすすめです。

コンパクトでスタイリッシュな本体の外観もアンケートで高い評価を受けました。

 

シャープ!?家庭用プリンターは作ってないけど、業務用は作ってるんや!前に勤めてた会社は、確かカラーが1枚17円やったから、10円になるんやったら助かるやろな。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

故障に強くて、使いやすくて、価格も安い。さほど色味にこだわらない会社であればシャープはおすすめですよ。

 

 

2019年・シャープ複合機の価格と特徴

 

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【複合機おすすめ②】京セラ TASKalfa2553シリーズ

 

京セラの複合機

 

 

総合満足度 ★★★★☆ 3.8点(25件)
>>京セラ複合機の評判
カウンター目安/白黒 0.7円/枚
リース月額目安 10,000円(25枚機) カウンター目安/カラー 7円/枚
おすすめ度
安さ ★★★★★ 壊れにくさ ★★☆☆
画質 ★★★ 使いやすさ ★★★★

 

京セラは業界内でも「ありえない」と言われているほど、安いカウンター料金を設定しています。

他社と比較して耐久性の高いドラムを利用していることが大きな理由で、東京・大阪・愛知・福岡などの主要都市だけでなく、山形市・松本市・宇都宮市・奈良市・延岡市など中規模の都市でも、カウンター料金はモノクロ0.6円、カラー6円で契約することが可能です。

 

えらい安いな!ええやん。ランニングコストは軽視できひんもんな。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

ただし、残念ながら故障はやや多いと言われており、耐久性についてのアンケートでは平均以下の結果でした。コピー機が止まると大きな問題になる会社の場合、家庭用プリンターとの併用がおすすめです。

 

TASKalfa2553シリーズ以降は「故障の頻度が大幅に減った」と言われています。京セラの複合機を選ぶなら、発売日の新しい機種がおすすめです。

 

京セラコピー機は安い

 

 

【2019年・京セラ複合機の価格と特徴】

 

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【複合機おすすめ③】ゼロックス DocuCentreⅦ Cシリーズ

 

ゼロックスの複合機

 

 壊れにくさ画質など全ての項目で最高品質
 保守メンテナンスの質も高い
× 本体、カウンター料金がともに高額

 

総合満足度 ★★★★☆ 4.0点(337件)
>>ゼロックス複合機の評判
カウンター目安/白黒 1.2円/枚
リース月額目安 14,000円(25枚機) カウンター目安/カラー 12円/枚
おすすめ度
安さ ★★☆☆☆ 壊れにくさ ★★★★★
画質 ★★★★★ 使いやすさ ★★★★★

 

故障のしにくさ、画質の再現性、タッチパネルの使い勝手など複合機としてのクオリティだけでなく、サポート面でも最高の評価を獲得しているゼロックスの複合機。

J.D.パワーが発表する日本カラーコピー機顧客満足度では、ラージ&ミドルオフィス部門で8年連続で第1位を獲得(2019年調査で2位に陥落)し、当サイトの顧客満足度でも最高の評価を受けています。

 

オペレーター 杏奈

画質にこだわるデザイン系の会社はゼロックスを選ぶケースが多く、機能面では圧倒的におすすめできるメーカーです。
せやけど、値段が高いっちゅうのが…好かんわ。

新人GメンKEICHI

 

かつては、富士ゼロックス=大企業の御用達メーカーのイメージがありましたが、近年は中小企業への拡販も重視しており、価格交渉にも柔軟な対応をしてくれます。また、月間の印刷枚数が2,000枚以上なら、本体価格70万円、カウンター料金はモノクロ1枚1.2円程度での導入が可能です。

 

 

【2019年・富士ゼロックス複合機の価格と特徴】

 

ゼロックス複合機に関するお見積りこちら

 

【複合機おすすめ④】コニカミノルタ bizhubシリーズ

 

bizhub C360 iコニカミノルタ複合機

 

 価格と品質のバランスが非常に良い
 画質が美しく再現性が高い
× 安さを追求するなら京セラシャープ

 

メーカー コニカミノルタ カウンター目安/白黒 1.0円/枚
リース月額目安 11,500円(22枚機) カウンター目安/カラー 10円/枚
おすすめ度
安さ ★★★ 壊れにくさ ★★★★
画質 ★★★★ 使いやすさ ★★★

 

安さと品質のバランスに優れている複合機メーカーはコニカミノルタです。

オフィスで映えるスタイリッシュな複合機(プリンター)のデザインばかりが注目されがちですが、画質・サポート・使いやすさも良く、当サイトの満足度に関するアンケートでも高い評価を受けました。

保守料金&トナー料金に該当するカウンター料金は平均的で、大規模~中規模都市であれば、モノクロ1円、カラー10円が目安になるでしょう。

 

オペレーター 杏奈

安さと機能のバランスで選ぶなら、おすすめのメーカーです。故障も少なく安定した稼働が期待できます。
うーん。なんかパッとせんな。特徴は?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

ズバリ、2色印刷を多く使う会社におすすめです。例えば黒と赤しか使わない印刷でも通常はカラー料金になりますが、コニカミノルタではカラーよりも安い料金に設定することが可能です。
印鑑の部分だけ赤で印刷したい場合にはオススメやな!

新人GメンKEICHI

 

コニカミノルタ複合機はバランスが良い

 

 

2019年・コニカミノルタ複合機の価格と特徴

 

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【価格】安さで比較するならこの3社!

複合機の価格は以下の2つに分けられます。

 

 

複合機の価格

 

本体料金とカウンター料金の参考価格をそれぞれ記載します。

 

▼各社のA3カラー複合機の価格比較

おすすめメーカー 商品名 参考価格※1 カウンター料金参考
ゼロックス ApeosPort-VII C3373 1,506,000円 モノクロ1.2円/枚
カラー12円/枚
キャノン iR-ADV C3530F III 990,000円 モノクロ1.2円/枚
カラー12円/枚
シャープ MX-3650FN 1,056,000円 モノクロ1.0円/枚
カラー10円/枚
東芝 e-STUDIO3515AC 1,014,000円 モノクロ1.0円/枚
カラー10円/枚
コニカミノルタ bizhub C360 i 960,000円 モノクロ1.0円/枚
カラー10円/枚
リコー RICOH IM C3500 894,000円 モノクロ1.2円/枚
カラー12円/枚
京セラ TASKalfa 3252ci 729,000円 モノクロ0.7円/枚
カラー7円/枚

※参考価格はFAX・自動両面などを含めた定価を元に算出した金額で、販売価格とは異なります。

 

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オペレーター 杏奈

感覚的に他メーカーより1~2割ほど安い印象ですよね。それでは京セラを含めて、価格の安い複合機メーカーおすすめTOP3を紹介します!

 

 

【安さでおすすめの複合機メーカー①】京セラ

 

京セラ複合機

 

強み① 本体価格・カウンター料金が業界最安
強み② 立ち上がりが速くパネルの使い勝手◎
弱み① 故障頻度がやや多い
弱み② 黒ボディは好みが別れる
参考リース価格 10,000円 ※25枚機・5年リース
参考カウンター料金 モノクロ0.6円、カラー6円

 

故障に関する評価は高くないけど、フロアや部署ごとに複合機を設置している会社や安さを最優先する会社にはおすすめやで!>>京セラのカウンター料金事例と値切り方

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

ただし、保守拠点が多くないので、地方の会社は事前に確認しておきましょう!

 

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【安さでおすすめの複合機メーカー②】シャープ

 

シャープ複合機

 

強み① 本体価格・カウンター料金が安い
強み② 立ち上がりが速く、コンパクト
弱み① 画質が良いとは言えない
参考リース価格 14,400円 ※25枚機・5年リース
参考カウンター料金 モノクロ1.0円、カラー10円

 

オペレーター 杏奈

シャープの複合機は定価が高いですが、大幅に値引きされることが多いので、京セラの次いで相場が安いメーカーです。>>シャープのカウンター料金事例と値切り方
故障の少なさと立ち上がりの早さも高評価!コスパに優れてんで!

新人GメンKEICHI

 

 

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【安さでおすすめの複合機メーカー③】東芝

 

東芝複合機

 

強み① シールやPOPなど特殊紙への印刷が得意
弱み① 故障頻度とメンテナンスレベルに不安
参考リース価格 12,000円 ※25枚機・5年リース
参考カウンター料金 モノクロ1.2円、カラー12円

 

オペレーター 杏奈

東芝の複合機は専用のクリアファイルへ印刷することも可能で、販促物を内製化したい会社におすすめです。
A0・A1のポスターも印刷できるプロッターっていう選択肢もあるで!>>プロッター・大判プリンターのおすすめ比較

新人GメンKEICHI

 

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【評判】アンケートで高評価の複合機おすすめを比較

 

安いコピー機は分かったわ。写真の印刷が綺麗なプリンターはどれ?故障しにくいのは?お客さんの見えるところに置いても映えるんは?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

そんなに一気に聞かないでくださいよ!

オペレーター 杏奈

一つずつ回答していきますね♡

 

ここからは画質・故障の少なさ・外観デザインなど、様々なポイントで高く評価されたメーカーをご紹介します。

 

総合満足度が高い複合機は?

業務用複合機を利用する471社を対象としたアンケートでは、ゼロックスが最も高い評価を獲得しました。

 

【アンケート】総合満足度ランキング

  メーカー 点数
1位 富士ゼロックス 3.96/5点
2位 リコー 3.90/5点
3位 シャープ 3.82/5点
3位 コニカミノルタ 3.82/5点

 

 

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オペレーター 杏奈

「価格は高いが品質は最高」と言われるゼロックスの評価がウソではないことが分かる結果でした!どんな会社にもおすすめできるメーカーです。
弱点はあらへんの?無双やとつまらんわ。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

ウフフ♫ それは、後ほど…。

 

▼コピー機各社の総合満足度の比較複合機メーカーの口コミ満足度ランキング

 

 

画質が良い複合機は?

続いては発色の美しさや画質の良さを評価して頂いたアンケート結果です。色味にこだわるデザイン事務所などにおすすめできるメーカーはどこでしょうか?

 

【アンケート】画質の美しさランキング

  メーカー 点数
1位 富士ゼロックス 3.99/5点
2位 コニカミノルタ 3.96/5点
3位 キャノン 3.89/5点

 

ゼロックス複合機は画質が良い

 

コニカミノルタも僅差やったけど、やっぱりゼロックスが強いんやな。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

複合機各社の関係者が揃った座談会でも、ゼロックスは画質の美しさを絶賛されていました。さらに色調調整の専門家による評価でもゼロックスは高評価でした。

 

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使いやすい複合機は?

続いてはタッチパネルの操作性やトナー交換の簡単さなど、使いやすさについて評価して頂いたアンケートの結果をお伝えします。

 

【アンケート】使いやすさランキング

  メーカー 点数
1位 富士ゼロックス 4.04/5点
2位 京セラ 4.00/5点
3位 キャノン 3.95/5点

 

また1位はゼロックスかいな!おもろないわ。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

注目すべきは2位に最安複合機の京セラが入っている点です。興味深いですよね。>>使いやすさアンケートの詳細はこちら

 

コンパクトでデザインが良い複合機は?

 

見た目は?人間も中身で勝てへんかったら見た目で勝負するやろ?

新人GメンKEICHI

 

【アンケート】デザイン・外観ランキング

  メーカー 点数
1位 シャープ 3.88/5点
2位 コニカミノルタ 3.79/5点
3位 ゼロックス 3.68/5点

 

オペレーター 杏奈

コンパクトなボディとホワイトカラーでスッキリ見えるシャープの複合機がトップを獲得しました!

 

▼シャープ複合機シャープ複合機

 

申し訳ないけど、これのどこが…。いや、悪ないで。せやけど、グッドデザイン賞を獲得したコニカミノルタの複合機の方がオシャレちゃう?

新人GメンKEICHI

 

▼コニカミノルタ複合機コニカミノルタ複合機の外観デザイン

 

オペレーター 杏奈

たしかにオシャレですよね。シャープの複合機はオフィスのスペースを取らないコンパクトさが人気でした!>>外観デザインのアンケート詳細はこちら

 

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保守メンテナンスが充実してるメーカーは?

続いては、導入後の大切なポイントとなる保守についての結果です。

 

【アンケート】保守メンテナンスランキング

  メーカー 点数
1位 シャープ 4.00/5点
2位 コニカミノルタ 3.94/5点
3位 キャノン 3.93/5点

 

シャ、シャープ?!たしかシャープの保守って…?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

そうです。シャープの保守はメーカーであるシャープ自身ではなく、販売店が担当していることが多いのですが、それが逆に良い効果に繋がっているのかもしれません。予想外の結果でしたね。>>シャープの保守メンテナンスのクチコミ

 

印刷速度が早い複合機は?

最後に、複合機の立ち上がりの早さに関する結果をお伝えします。

 

【アンケート】立ち上がりの早さランキング

  メーカー 点数
1位 京セラ 3.78/5点
2位 コニカミノルタ 3.75/5点
3位 シャープ 3.71/5点

 

マイナーメーカーの奮闘やな!

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

そうなんですよ。大手メーカーのゼロックス・リコー・キャノンは比較的低い評価になっています。>>複合機の印刷速度比較

 

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アンケート結果を基にしたおすすめ複合機の比較は以上です。それぞれの複合機に特徴があることがお分かり頂けたと思います。

 

ちょっと気になったんは、アンケートの結果がどの項目も僅差やったな。

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

気付いちゃいました?それでは、改めてアンケートの点数を比較してみましょう。

 

 

【大差なし!】メーカー選びで悩むのは無駄?

▼471社の複合機ユーザアンケートによるポイント比較

  操作性 画質 デザイン 印刷速度 耐久性 総合点
ゼロックス 4.04 3.99 3.68 3.68 3.60 3.96
リコー 3.78 3.77 3.58 3.65 3.43 3.90
キャノン 3.95 3.89 3.65 3.60 3.41 3.81
シャープ 3.93 3.73 3.88 3.71 3.41 3.82
コニカミノルタ 3.93 3.96 3.79 3.75 3.43 3.82
京セラ 4.00 3.44 3.67 3.78 3.00 3.56
東芝 3.71 3.29 3.14 3.57 2.71 3.00
ムラテック 2.50 4.00 3.00 2.50 3.00 3.50

※コピー機Gメンが独自に行ったアンケートの結果です

 

オペレーター 杏奈

最高級のゼロックスと激安の京セラでは、耐久性で差が出ていますが、それ以外ではほとんど差がありませんね
家電も同じやろ?パナソニックやシャープの冷蔵庫はよく冷えるけど、ハイアールの冷蔵庫でも充分に冷えるし、携帯だってドコモとauの電波に差はないし。

新人GメンKEICHI

 

複写機・プリンターが誕生してから、既に60年以上が経過しており、どのメーカーも技術開発が進んだ現在、細かい違いはあれど、それほど大きな差はありません。

多くのオフィスで使われているプリント・コピー・FAX・スキャンの他に、スマホからの印刷やクラウド機能との連携など、企業によっては使うことのない機能も備わっています。

逆に僅かな違いが業務効率の差に繋がることもありますが、強いこだわりを持たないのであれば、メーカーよりもコストを重視した複合機選びをおすすめします。

 

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【複合機市場】国内・海外シェアで比較

続いては各社の市場シェアを比較してみましょう。シェアが高いメーカーは、メンテナンス面で広いエリアをカバーしていると考えられます。

ただし、複合機の市場シェアに関しては、明確な一つの答えがないため、幾つかの統計を見ながら整理してみましょう。

 

複合機メーカーポジション

 

 

2017年第1四半期でのIDCが調査した出荷台数のシェアは以下の通りです。レーザー複合機・プリンター全体を対象とした調査なので、企業に限らず一般家庭で使われているプリンターも含まれています。

 

IDC複合機シェア

 

メーカー シェア
キャノン 25.9%
リコー 21.9%
ゼロックス 13.9%
ブラザー 8.1%
京セラ 5.7%
その他 24.4%

 

キャノンとリコーが市場シェアで1位を争っている数値は、他の調査とも合致しており、さらにゼロックスが絡んで激しい首位争いを繰り広げています。

次に、海外でのシェアをチェックしてみましょう。

 

複写機世界シェア2012年

 

2012年のデータなので、やや古いですが、現在も大きな違いはありません。

コピー機Gメンが独自で行ったアンケートでは、下記のようなシェアとなりました。アンケート対象が471社なのでサンプルとしては少ないですが、実態と大きく離れてはいないと思います。

 

国内企業業務用複合機シェア

 

結局、シェアが大きいメーカーはどれなん?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

私の感覚も含めてですが、以下のような感じになるのではないでしょうか?

 

  • 【第一集団】リコー、キャノン、ゼロックス
  • 【第二集団】シャープ、コニカミノルタ
  • 【第三集団】京セラ、東芝、ムラテック
  • 【第四集団】OKI、エプソン

 

 

おすすめしない複合機は?

逆に、おすすめしない複合機ってあるん?

新人GメンKEICHI

オペレーター 杏奈

んー、アンケートの満足度が低かった東芝の複合機(プリンター)は、あまりおすすめしませんね。ポスターやPOPの印刷がメインならおすすめしますけど、そうじゃなかったら、わざわざ選ばなくても…。

 

おすすめできない理由として、SNS上でも様々な声があります。

 

 

 

また、東芝の複合機の価格と特徴のページでもお伝えしていますが、「月末になるとトナーや部品をお客さんに届けられない」など、サービス面でやや不安材料があります。

これは東芝の営業所が月末になると予算が足りず、トナーや部品をお客さんのために仕入れられないからと言われており、一時期話題になった東芝の「チャレンジ」体質が影響しているのかもしれません。

 

東芝の不正会計騒動で話題になった「チャレンジ」という魔の言葉。経営陣が各部署に「チャレンジ」と称した無茶な収益達成目標を押し付け、その圧力が利益の水増しを引き起こさせた一件だ。

(出典) ダイヤモンド・「チャレンジ強要職場」の悲惨な実態

 

オペレーター 杏奈

改善されるといいですね!
他人事やな、言い方が。

新人GメンKEICHI

 

まとめ

最後に、おすすめの複合機をおさらいしましょう。

 

オペレーター 杏奈

各社の特徴については下記の記事も参考にしてみてください。

 

 

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