【2019年版・複合機メーカーおすすめ比較ランキング】業務用コピー機のリースならあのメーカーには要注意？！

コピー機Gメンは全国にある販売店と提携しており、ゼロックス・キヤノンなど全社メーカーのコピー機のお見積りが可能です。また、複合機のリース購入だけでなくレンタルや中古でのご提案も致します。

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【結論！】リースにおすすめ複合機メーカーベスト4 

業務用コピー機を使っている471社のユーザーからの口コミ投票から選ばれた、おすすめの機種ランキングをご紹介します。

【第1位】シャープMXシリーズ 

シャープ製複合機は京セラについで本体(リース)価格・カウンター料金を安く契約できるメーカーです。コンビニシェアで6割を有するシャープは画質の良さや耐久性でも一定の評価を受けています。カウンター料金は大規模・中規模都市ならモノクロ1円、カラー10円程度で契約可能です。コンパクトでスタイリッシュな外観もアンケートで最高の評価を受けました。

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シャープ複合機の価格帯と特徴

【第2位】京セラTASKalfaシリーズ 

京セラは業界内でも「ありえない金額」と言われているほどの安いカウンター料金を設定しています。他社と比較して耐久性の高いドラムを利用していることでカウンター料金を低く抑えており、東京、大阪、愛知、福岡などの主要都市だけでなく、山形市、松本市、宇都宮市、奈良市、岡山市、延岡市など中規模都市でもカウンター料金はモノクロ0.7円、カラー7円で契約している事例があります。

京セラ複合機に関するお見積りこちら

京セラ複合機の価格帯と特徴

【第3位】ゼロックスDocuCentreVICシリーズ 

故障のしにくさ、画質の再現性、タッチパネルの使い勝手など機械としてのクオリティだけでなく、サポート面でも最高の評価を得ているのがゼロックスの複合機で、J.D.パワーが発表する日本カラーコピー機顧客満足度では、ラージ＆ミドルオフィス部門で8年連続で第一位を獲得し、当サイトの顧客満足度でも最高評価を得ました。

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ゼロックス複合機の価格帯と特徴

【第4位】コニカミノルタbizhubシリーズ 

安さと品質のバランスが良いのがコニカミノルタです。オフィスで映えるスタイリッシュなデザインが評価されがちですが、画質、サポート、扱い安さでも高く評価されており、当サイトの満足度に関するアンケートでも高い評価を受けました。保守料金とトナー料金に当たるカウンター料金は平均的で、中規模都市であればモノクロ1.0円、カラー10円が目安になるでしょう。

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コニカミノルタ複合機の価格帯と特徴

【価格】安さだけで選ぶ複合機メーカーランキング

複合機の価格は以下の2つに分けられます。

本体料金とカウンター料金の参考価格をそれぞれ記載します。

▼各社のA3カラー複合機の価格比較

※参考価格はFAX・自動両面などを含めた定価を元に算出した金額で、販売価格とは異なります。

【第1位】京セラ 

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【第2位】シャープ 

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【第3位】東芝

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ユーザアンケートでメーカーを比較

総合満足度が高いメーカーはどれ？

▼総合満足度のアンケート結果

▼コピー機各社の総合満足度の比較

画質が良い複合機メーカーはどれ？

▼総合満足度のアンケート結果

使いやすい複合機メーカーはどれ？

▼総合満足度のアンケート結果

コンパクトでデザインが良い複合機メーカーは？

▼総合満足度のアンケート結果

▼シャープ複合機

▼コニカミノルタ複合機

保守メンテナンスが充実してるメーカーは？

▼総合満足度のアンケート結果

印刷速度が早い複合機メーカーは？

▼総合満足度のアンケート結果

▼印刷速度に関するアンケート

【印刷が速い複合機メーカーはどこ？】せっかちな御社は京セラかコニカがおすすめ

【大差なし】メーカー選びで悩んでも意味なし？！

▼471社の複合機ユーザアンケートによるポイント集計

多くの事務所で使われるコピー・FAX・スキャン・ホチキス止めだけでなく、スマホからの印刷やFAXを印刷せずにパソコンで確認するような機能まで含めて、およそ貴社が思いつくことの95％はどのメーカーの複合機でも機能として備えていると言えます。（さらにいえば貴社が1年間会議しても絶対に思いつかないようなマニアックな機能にも溢れています）

▼大手リコーとキヤノンの比較記事

リコーとキヤノン複合機の強みは？コピー機の価格・機能はほとんど同じ！

自社の方針から、メーカーに目星をつけよう

大きな差が無い複合機メーカーですが、全てのメーカーを視野に入れて検討するのは非効率です。各メーカーごとにそれぞれポジションが異なっていますので、貴社が複合機選びに何をを優先するのかを大雑把に把握して、それに合うメーカーに絞り込んで検討することをおすすめします。

国内・海外シェアで比較する

2017年第1四半期でのIDCが調査した出荷台数シェアは下記のとおりです。レーザー複合機・プリンター全体を対象とした調査であり、企業に限らず家庭に入っている機械も含んでいます。

キヤノンとリコーが市場シェアで1位を争っているという数値は他の調査とも合致しているように見えます。さらに海外でのシェアを見てみます。

2012年なのでやや古いデータですが、個人ほど変化が多くない企業対象のアンケートなので現在も似たような結果になるでしょう。複写機のグローバル市場シェア（2012年、Ａ3判対応機種）では、1位RICOH（19.3％）、2位CANON（18.0％）、3位ゼロックスグループ（16.5％）に続き、SHARPは5位（9.7％）につけています。

さらにコピー機Gメンが独自で行ったアンケートでは下記のようなシェアとなりました。アンケート対象が471社なのでサンプルとしては少ないですが、実態と大きく離れてはいないのではないでしょうか。

選択肢に入れなくて良いメーカー

東芝

ユーザーアンケートの満足度が低かった東芝の複合機はおすすめしていません。

会社の複合機入れ替えたんですが、お安い東芝の機械にしたら、プリンタドライバは腐ってるわドキュメントは腐ってるわ本体ＵＩは腐ってるわ、お安い時点である程度覚悟はしていたけど。

— ホソダ (@yhosoda) July 18, 2018

東芝の複合機の価格と特徴のページでも記載しましたが、「月末になるとトナーや部品をお客さんに届けられない」という声があるなど、品質面でやや不安があるメーカーです。これは東芝の営業所が月末になると予算が足りずにトナーや部品をお客さんのために仕入れられないからだそうで、一時期話題になった東芝の「チャレンジ」体質が影響しているのかもしれません。

東芝の不正会計騒動で話題になった「チャレンジ」という魔の言葉。経営陣が各部署に「チャレンジ」と称した無茶な収益達成目標を押し付け、その圧力が利益の水増しを引き起こさせた一件だ。

(出典)　ダイヤモンド・「チャレンジ強要職場」の悲惨な実態

今後は改善されることを祈ります。

エプソン・OKI

家庭用のプリンターメーカーが機能を追加してオフィス向け複合機市場に参入してきたのが、エプソンとOKIの2つのメーカーです。通常の業務用コピー機と比較すると初期費用がやや安い点はメリットですが、機能とメンテナンス体制で比べると従来の業務用メーカーとは差が大きく、一定の保守レベルを求める会社であれば選択肢から外しても良いと思われます。

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複合機営業マンMachiの個人的な比較

比較メーカー：富士ゼロックス、キヤノン、リコー、コニカミノルタ、シャープ、京セラの6社を比較します。

各社ざっくりオレ目線で比較してみた！

富士ゼロックス

”言わずと知れた複写機業界の古豪の雄 ～世界で初めて複写機を作った会社～”

◇オレ目線
・SOHO(中小企業）には相手をしない。大手企業やビックアカウント向けに力を入れている。
・代理店販売よりもメーカー直販の営業部隊が強い。
・品質面、サポート面で悪い噂は聞かない。
・富士フィルムホールディングス傘下のため資金面、企業規模ともにトップクラス。
・大口顧客を他社にとられると本気で地方へ島流しなどあると聞く。
・エンジニア、営業のスキル（学歴）が高くシステム関連、ICTのリテラシーも高いがその反面、給与・人件費が高く価格は割高なイメージ。

◇要約
複写機の品質面、メンテナンス面は間違いなし！
価格面が少し難あり！
営業レベルは高いが中小企業は相手にしない！

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キヤノン

”カメラ、ビデオ、レーザー複写機、インクジェット複写機　何でもこなすグローバル企業”

◇オレ目線
・代理店販売よりもメーカー直販の営業部隊が強いイメージ。
一部大塚商会が販売店としてあり、主はリコー機だがキャノン機も扱っている。
・複写機メーカには珍しく家庭用インクジェットプリンターにも注力している。
・品質、メンテナンス面ともにあまり悪い噂を聞かない。
・価格面は中の上程度。
・営業スキルはそこまで高くないイメージ。

◇要約
レーザー複写機以外にも多様なOA製品を取り扱っているメーカー。
自社製品が複数あるので困ったときの相談役としては重宝する存在。

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リコー

”国内複写機メーカー大手３社の１社。販売のリコー”

◇オレ目線
・国内大手3社の一角。
・複写機の性能・サポート面についてあまり悪い噂を聞かない。
・メーカー直の営業とはほとんど競合しない、代わりに大塚商会がリコーを担いで競合になるケースが多い。
・複写機メーカーの中では売上に対する複写機の依存度高く一番危うい状況。

◇要約
・複写機の性能・サポート申し分なし！
・事業悪化で今後、事業再建が急務となる。

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コニカミノルタ

”元カメラ、写真用フィルムなどの光学メーカー。写り良し、デザイン良し、認知度低い”

◇オレ目線
・元光学メーカーのためコピー写りは大手に負けない。それ以外の性能も並み以上。
・大手企業よりも中小向けの営業に注力しているので大手相手だと競合しないケースが多い。
・国内シェア低く、認知度低いため引き合いが少ない。
・営業、メンテナンスは中の下のイメージで安さがウリ。

◇要約
・白黒のグッドデザイン賞受賞。
・安く、品質は並みかそれ以上。

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シャープ

”ホンハイ精密工業買収により立て直し中、巻き返しなるか！？”

◇オレ目線
・機能/性能面は大手3社と比較すると若干目劣りする。
・MACユーザーが機能面で問合せしたらゼロックスかリコーを導入してと言われたという。笑
・直販はほとんど見ない。販売店での展開がほとんどなので営業力は販売店の質による。
・価格は１、２を争うほど安いイメージ。
・メンテナンスはユニット交換なのでユーザーでも販売店でも容易に交換可能と聞く。

◇要約
・性能面で若干の難あり！
・安さが一番の売り！

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京セラ

”国内　複合機　後発メーカー　シェア、規模ともに小規模”

◇オレ目線
・機能/性能面は大手3社と比較すると若干目劣りする。
・メンテナンスが良くないイメージ。地域差はあるが保守員が少なくすぐ来てくれないと聞く。
・価格はかなり安い方。
・販売店による展開がメイン。

◇要約
・シャープ同様　機能/性能面で難ありでコスパ重視。

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オレ目線　メーカー比較

大手3社がやはり安定感あってオススメ！
機能や写りメンテなどにこだわらないのならシャープ・京セラが安くてオススメ

カラー30枚機のカタログスペックで各メーカー比較してみた

現行モデル（カラー30枚クラス）でカタログ記載の基本性能でスペック比較してみました。
赤：スペックNO１　３点、青：スペックNO２　2点、緑色：スペックNO3　1点
現行モデル30枚機で高スペックなのはどこのメーカーか！？

各カタログスペックでの得点をまとめると以下になりました。

・意外にオレ目線で酷評だったシャープ、京セラの方がカタログスペックだと高スペックだった。
・カタログベースだけで比較すると各社そこまで雲泥の差は無い。

【結論】
一番はシャープだったが基本性能はそこまで各社、見劣りしないレベルだった。
だったら結局価格が安いシャープか京セラがベストなのでは！？

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各メーカーの保守拠点数で比較してみた

コピー機　修理の際に早くすぐ来てほしいが、どのメーカーが良いのか保守拠点数で比較してみました。
各社のHP記載している拠点数で比較してみると、こうなりました。

メーカ直営の拠点のみの数と協力会社も含めた数で一概に比較できないがリコーはかなり多いですね。また、京セラはリコーの1/4程度しか拠点が無いんですね。

【まとめ】

• 拠点数だけで比較してみるとリコーが一番保守拠点が多い
• 都市部の方はあまり気にしなくていいが地方の方はメンテナンスで選ぶならリコーが良さそう
• リコーの業績不振の一つに拠点の多すぎもあるかも

複合機販売会社の事業規模で比較してみた

コピー機のメーカーはあくまで製造する会社で各社販売子会社を持っています。皆さんのところに日々営業に来るのが直系販売会社もしくは販売会社と契約している取扱店になります。各社　直系販売子会社での比較をしてみた。

• 従業員数、売上規模　ともにリコーが一番大きい販売子会社を持っている。
• 売上/従業員でみるとキヤノンが利益を出しているようにみえる。

いかがだったでしょうか、今回、色々な側面でメーカー比較してみました。
コピー機選択時のヒントにしてみてください。

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コピー機買う時、”コピー機販売店”に問合せていませんか？

コピー機販売店は特定の1～2社のメーカーと強くつながる傾向がある（大塚商会さんならリコーとキヤノン）ため、コピー機販売店に問合せをすると特定のメーカーに絞った提案を受けることになります。（販売店は特定メーカー以外のコピー機を売っても利益が出ないので、提案しません。）

当サイト・コピー機Gメンは自社で販売することをあえてせず、お客さんの要望に沿った販売店を1社～3社程度ご紹介する形式を取っています。そのため、ゼロックス・キヤノン・リコーなどの大手メーカーからシャープ・京セラなどの安価に導入できる複合機まで、メーカーに偏りなくご紹介することが出来ます。  

「営業マンは、いちいち来なくて良いから」

コピー機Gメンと提携している販売店さんは、「お客さんからのご希望が無い限り、訪問営業は実施しない」ことを方針として頂いています。理由は「営業マンの人件費と交通費分、安くしてよ」とお客さんに言われたことがきっかけです。

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