使いやすい複合機・コピー機メーカーは?【458社の口コミから比較】

  • 公開日:2023年04月24日
使いやすい複合機・コピー機メーカーは?【458社の口コミから比較】

ベテランGメン園川

この記事では複合機・コピー機の使いやすさを、458社から得た回答からランキング形式で比較します!

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2022年にコピー機Gメンが独自に行ったアンケート調査の結果を、グラフにすると以下のとおりです。

 

操作性の満足度グラフ(2022年、458社に対する調査結果)

タッチパネルの使いやすさ・トナー交換のしやすさについて、1〜5点の5段階で評価をしてもらい、メーカーごとの平均点をだしたものです。

結果は、1〜3位までが0.1点以内で僅差となりました。

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使いやすいと評判の複合機・コピー機メーカーを調査比較

業務用複合機・コピー機は、頻繁に使用するため「使いやすさ」を重視する企業も多いでしょう。

まずは、458社から得た「使いやすさ」の評価をメーカーごとに平均点を出し、使いやすさ満足度を見ていきます。

▼複合機・コピー機の使いやすさ満足度

  • コニカミノルタ・・・4.39点
  • 富士フイルム(ゼロックス)・・・4.37点
  • キヤノン(Canon)・・・4.32点
  • リコー・・・4.25点
  • 京セラ・・・4.13点
  • シャープ・・・4.06点

ベテランGメン園川

6社とも4点以上の高得点になりました!しかも、1〜3位は0.1点以内の僅差です!

おお〜!どこのメーカーも使いやすいっちゅうことやん!

新人Gメン及川


オペレーター 杏奈

グラフで見たほうが、もっとわかりやすいですよ〜。

操作性の満足度グラフ(2022年、458社に対する調査結果)

結果はわかったけど、実際に使った感想も知りたいな〜。

新人Gメン及川


オペレーター 杏奈

任せてください!アンケート調査で458社から得た口コミがありますから!

ほな、はよ教えて〜な!

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

それでは、使いやすい複合機・コピー機メーカーをランキング形式で紹介していきます。

 

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使いやすいと評判の複合機・コピー機メーカーランキング

複合機・コピー機メーカーの使いやすさ満足度ランキングと、口コミをそれぞれ詳しく見ていきましょう。

1位:コニカミノルタの使いやすさ満足度は、4.39点

コニカミノルタ複合機

出典:コニカミノルタ公式

使いやすさ満足度第1位は、コニカミノルタ

コニカミノルタが今回(2022年)のアンケート調査で1位を獲ったのは、「使いやすさ」だけではありません。壊れにくさ画質外観デザインで1位となりました。

コニカミノルタの口コミ

【機種】bizhub C750 i
【業種】IT
【感想】タッチパネルによる操作が快適である。直感的な操作で実施したい作業に使う機能の画面に行くことができるのが良い。また、紙詰まりが発生した場合も、紙詰まりが起こっている箇所が画面に表示されるので対応がしやすく、ありがたい。

 

【機種】bizhub C360 i
【業種】卸売業
【感想】故障は少ないです。タッチパネルもわかりやすく、トナーの補充もカウント数をきちんと記録してくれるため、先方から新しいものを送ってくれます。

 

【機種】bizhub C360 i
【業種】物流
【感想】タッチパネルはとてもわかりやすく、不便なことはなく使えています。印刷の美しさも、繊細な写真などを印刷することが少ないのであまり気にしたことがないですが、不満はありません。

 

【機種】bizhub C300 i
【業種】建設業
【感想】高スペックの機種ではないのであまり期待はしてなかったのですが、外観はスタイリッシュでおしゃれだし、タッチパネルは画面が大きくて操作がしやすいです。

 

【機種】bizhub C258
【業種】宿泊業
【感想】満足な点は、トナーが交換しやすい事です。トナー切れの際は自動で届くのも良いです。不満な点は、タッチパネルの表示が少しわかりづらいところがある点です。特に基本設定とメニューの部分でそう感じます。

さすが1位だけのことあるな!タッチパネルがわかりやすいっちゅう声が多いわ〜。

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

コニカミノルタは、コストと品質のバランスが良いメーカーなんですよ。

オペレーター 杏奈

そうなんです!コスパで選ぶなら、コニカミノルタがおすすめです!

【関連記事】コニカミノルタ複合機の価格相場

 

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2位:富士フイルム(ゼロックス)の使いやすさ満足度は、4.37点

富士フイルム複合機

出典:富士フイルムビジネスイノベーション公式

使いやすさ満足度第2位は、富士フイルム(ゼロックス)

富士フイルム(ゼロックス)が、タッチパネルの使いやすさ以外に評価されているものは以下のとおりです。

  • 紙詰まりのしにくさ
  • 修復のしやすさ
  • メンテナンスの仕組み(日に一度のリモート点検)
  • メンテナンス担当の技術力の高さ

 

富士フイルム(ゼロックス)の口コミ

【機種】Apeos C2570(Model-PFS)
【業種】製造業
【感想】富士フイルム(ゼロックス)のコピー機はやはり使いやすさがダントツですね。痒い所に手が届く、使い手には納得の機械です。
アフターサービスもしっかりしているので、安心して使えますね。
何かあったら、連絡すると直ぐに駆けつけてくれます。トラブルも少ないです。

 

【機種】Apeos C2570(Model-PFS)
【業種】不動産
【感想】デザインもよく、非常に使いやすいです。初見の方でも直感的に使える機械だと思います。
不具合があった際は担当者がすぐに駆けつけてくれ、対応していただけました。今後も使っていきます。

 

【機種】Apeos C8180
【業種】医療系
【感想】タッチパネルの操作もわかりやすいですし、印刷、スキャンの処理スピードも速くて満足しています。
今まで故障したことはありません。富士フイルム(ゼロックス)の方がよく保守に来られているので安心しています。

 

【機種】Apeos C6580
【業種】医療機関
【感想】タッチパネルの表示が分かりやすく、初心者でも使いやすいです。
印刷の仕上がりもよく、スピーディーに仕上がるので、ストレスを感じません。
毎日書類のコピーやFAXの送受信などで頻繁に使用していますが、故障もほとんどなく、安心して使用できています。

 

【機種】Apeos C2570(Model-PFS)
【業種】公的機関
【感想】タッチパネルに表示される各メニュー名が若干分かりづらいですが、動作はなめらかで全体的に使いやすいです。
今のところ故障もありません。立ち上がりは速く、とても静かです。

ベテランGメン園川

他にも、外観デザインや印刷の速さも高評価を得ています。

さすが、市場シェア業界1位を誇ってるメーカーやな!

新人Gメン及川


オペレーター 杏奈

はい!今回(2022年)のアンケート調査でも、総合満足度において複合機・コピー機メーカーランキング1位を獲得しましたよ!

【関連記事】富士フイルム(ゼロックス)複合機の価格相場

 

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3位:キヤノン(Canon)の使いやすさ満足度は、4.32点

キヤノン複合機

出典:Canon公式

使いやすさ満足度第3位は、キヤノン(Canon)

3位のキヤノン(Canon)ですが、1位のコニカミノルタとの差はわずか0.07点。画質の良さ印刷速度でも高評価を得ているメーカーです。

オペレーター 杏奈

キヤノン(Canon)は、国内でカラー複写機(コピー機)第1号を発売したメーカーなんです。

そうなんや!…そういえば、「カラー複写機ならキヤノン(Canon)」って、上司が言うてたことあるわ〜!

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

業務用コピー機業界で3位のシェア率も誇っているんですよ。

キヤノン(Canon)の口コミ

【機種】iR-ADV DX C5760F
【業種】繊維卸
【感想】故障がほとんど無く、印刷もとても美しいです。また、タッチパネルの誤作動は無く、反応もとても良いと思います。
省エネルギー機能もありますし、センサーの反応も問題ないですし、利用する上で何も不便はないため、とても良い製品だと思います。

 

【機種】iR-ADV DX C3730F
【業種】メーカー
【感想】一番は印刷がとても早いことです。パソコンから印刷の指示を送って、プリンターに向かう間に終わっています。
タッチパネルの表示も、単純で操作がわかりやすいところが良いです。
音も割と静かで、何も不満はないので今後も使い続けたいです。

 

【機種】iR-ADV C3530F III
【業種】建設業
【感想】タッチパネルが大画面のため、見やすく、操作もしやすい
写真などの印刷も鮮やかで、大変きれいに印刷される。
紙をつまらせてしまったときも操作案内がわかりやすいので、機械が苦手な人でも処理をすることができる。

 

【機種】iR-ADV C3530F III
【業種】製造業
【感想】故障することがほとんどない。
タッチパネルの反応も良いので、イライラすることなく使いやすい
トナーも、無くなりそうになってきたら自動で注文され、配達してくれるので便利。

 

【機種】iR-ADV C5535F III
【業種】医療業
【感想】トナーの発色も問題なく、節電機能、セキュリティの面でも十分な利点のある複合機だといえます。
タッチパネル等の操作についても、直感的に対応できると思います。

 

【関連記事】キヤノン(Canon)複合機の価格相場

 

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4位:リコー(RICOH)の使いやすさ満足度は、4.25点

リコー複合機

出典:リコー公式

使いやすさ満足度第4位は、リコー

前回のアンケート調査では、使いにくいとの声が多かったリコー。ですが、今回(2022年)のアンケート調査では4位に上がりました。

オペレーター 杏奈

複合機・コピー機業界2位のシェア率を誇るリコーだけあって、口コミも最も多い148社から得ることができましたよ!

ベテランGメン園川

さっそく、口コミを見ていきましょう。

リコーの口コミ

【機種】RICOH IM C3500
【業種】建設土木
【感想】タッチパネルは感覚で操作できるので、使用する際にどこを押せばいいかわからないといったこともなく、スムーズに操作できました。
連続印刷や両面印刷の際の読み込み速度が、もう少し早ければ仕事しやすいと思いました。

 

【機種】RICOH IM C3000
【業種】金属加工
【感想】故障も少なく、壊れたとしてもすぐ修理に来てくれるので満足しています。
タッチパネルもアイコンが大きくて使いやすいです。
価格はやはりそれなりにしますが、満足度が高いのでコスパは悪くないと感じます。

 

【機種】RICOH IM C3000
【業種】教育関係
【感想】操作に関しては、説明書を読んだりすることもなく、使いやすいと思います。
以前使用していた複合機と比べて、トナー交換が少なくなったことがいい点です。
一度だけ、タッチパネルが反応しなくなり再起動したことがありました。タッチパネルの反応が少し遅いところが不満です。

 

【機種】RICOH IM C2000
【業種】包装資材製造
【感想】コピーの速度が速いのと、FAXの出るタイミングが良いです。
タッチパネルの使い勝手は、用紙の選択がちょっと分かりにくいのと、コピーとFAXの切り替えが分かりにくいです。

 

【機種】RICOH IM C3000
【業種】自動車会社
【感想】紙をまとめて補充しすぎると、紙詰まりが起こります。少しずつ補充すれば問題ありません。
タッチパネルがたまに反応しないことがあります。
それ以外は使いやすく、印刷も綺麗にできます。

う〜ん?タッチパネルの反応がイマイチっちゅう声が多いような…

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

たくさんの口コミがありますから、そういう声もありますよ。

オペレーター 杏奈

そうですよ!タッチパネルが使いやすいという声も多くあったんですから!

【関連記事】リコー複合機の価格相場

 

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5位:京セラの使いやすさ満足度は、4.13点

京セラ複合機

出典:京セラ公式

使いやすさ満足度第5位は、京セラ

5位ですが、使いにくいという声はありませんでした。前回のアンケート調査でも2位を獲得していた京セラ。今回(2022年)のアンケート調査では、ほかのメーカーが点数を上げたことによる5位であり、京セラの点数自体は4.13点と高得点です。

京セラの口コミ

【機種】TASKalfa 2552ci
【業種】メーカー
【感想】長く使ってると思いますが、故障が少なく、印刷物の品質にも満足しています。タッチパネルの使い勝手が良く、ユーザビリティに配慮されたボタン配置になっており、自分がしたいタスクを感覚的に行うことができます。

 

【機種】TASKalfa 2554ci
【業種】外構工事
【感想】タッチパネルの反応も良く、印刷の速さも良いです。
便利なのが、スマホなどの端末とも連携していることで、作業が捗ります。
本体の色は黒色を使用していますが、インテリアにも馴染んでおりカッコいいです。
節電モードがついているので助かります。

 

【機種】TASKalfa 2554ci
【業種】保育、教育施設
【感想】見た目が黒色でシュッとしていてカッコいい。タッチパネルが大きくて見やすいし、シンプルな画面なので、迷ったり押し間違えたりする事がなくて使いやすい。印刷の速度や、カラーの綺麗さなどは普通だと思う。

 

【機種】TASKalfa 3253ci
【業種】教育
【感想】印刷品質は、エコモードで印刷しても十分綺麗にプリントアウトできますし、印刷スピードもけっこう早いです。印刷音も静かで、気になったことはありません。タッチパネルはシンプルで、初めて使う人でも分かりやすいと思います。

 

【機種】TASKalfa 3554ci
【業種】障害児通所施設
【感想】立ち上がりや静かさ、操作の仕方など大きい問題もなく、トナーの交換もわかりやすい設計となっている。

外観デザインに満足している声もあるで〜。

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

京セラのコピー機は、2018年からデイリーヤマザキが導入するなど、操作性だけでなく耐久性も評価を得ています。

オペレーター 杏奈

まだまだありますよ!京セラはリース料金・カウンター料金ともに安いんです!価格を重視するなら、おすすめのメーカーです!

【関連記事】京セラ複合機の価格相場

 

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6位:シャープの使いやすさ満足度は、4.06点

シャープ複合機

出典:シャープ公式

使いやすさ満足度第6位は、シャープ

シャープは、安さと品質のバランスがとれているメーカー。大手コンビニのローソンやファミリーマートもシャープのコピー機を導入するなど、耐久性だけでなく操作性でも評価されています。

シャープの使いやすさは、6位なんやな〜。

新人Gメン及川


ベテランGメン園川

いえいえ、6位といっても、4点以上あるので高得点ですよ。

オペレーター 杏奈

そうですよ!コンビニに採用されているので、基本機能の使いやすさは抜群です!

シャープの口コミ

【機種】MX-3661
【業種】製造業
【感想】操作性は直感的で、使い勝手は良い
ネットワーク経由で印刷をしているが、印刷スピードも速い。
全体的に満足度が高いので、今後も使い続けたい。

 

【機種】MX-2650FN
【業種】ネット販売
【感想】印刷に関しては、かすれなどが特になくカラー印刷も美しい色で印刷されます。
タッチパネルは直感的に使いやすく、感度も二重丸です。
本体の色は黒〜グレーで統一されており、洗練されたデザインが近代的なオフィスにとても映えます。

 

【機種】MX-2650FN
【業種】IT企業
【感想】総合的には大満足です。
タッチパネルもコピー、スキャン、FAXなどわかりやすい表記で細かい項目がなく使いやすいです。

 

【機種】MX-2517FN
【業種】不動産
【感想】タッチパネルの使いやすさには満足しています。
シンプルで分かりやすいので、機械音痴の私でも使いこなすことができています。

 

【機種】MX-2517FN
【業種】福祉
【感想】2年以上は使っていますが、未だに故障はなく、印刷も綺麗で満足しています。スキャンはスムーズですが、タッチパネルの反応は少し遅い感じがします。印刷の立ち上がりの速さや、音も全く気にならないので、とても良いコピー機だと思います。

ベテランGメン園川

使いにくいという声は、ほとんどありませんでした!

【関連記事】シャープ複合機の価格相場

 

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まとめ

▼コピー機Gメンが行ったアンケート調査の結果(2022年実施)※458社が回答

複合機・コピー機の使いやすさ満足度ランキング

  • 1位 コニカミノルタ・・・4.39点
  • 2位 富士フイルム(ゼロックス)・・・4.37点
  • 3位 キヤノン(Canon)・・・4.32点
  • 4位 リコー・・・4.25点
  • 5位 京セラ・・・4.13点
  • 6位 シャープ・・・4.06点

使いやすさの1位は、コニカミノルタ。2位に富士フイルム(ゼロックス)がつづき、3位はキヤノン(Canon)となりました。

1〜3位まで、0.1点以内という僅差。6位のシャープでも、4点以上の高得点を獲得しました。

 

コピー機Gメンでは、使いやすい複合機・コピー機について無料で相見積もりをとることができます。お気軽にお問い合わせください。

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