【2024年 神奈川県・横浜の複合機リース価格とカウンター料金】業務用コピー機っていくら？

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神奈川県／横浜のコピー機・複合機リース料金とカウンター料金

神奈川県は、横浜市を中心にサービス業や卸売、小売業など第三次産業が発展している県ですが、川崎市・横須賀市・藤沢市・茅ヶ崎市では自動車工業、横浜市・横須賀市では造船業、平塚市・小田原市では化学工業など、工業も盛んで、製造品出荷額は愛知県に次ぎ全国第2位に位置しています。

また、横浜市や川崎市などの市街地、湘南地域や三浦半島の海水浴場、箱根や湯河原町をはじめとする温泉地など、レジャー施設や観光地が多く、宿泊施設や飲食店なども充実しています。

様々な産業を支えるため、横浜市内を中心に数多くのメーカー拠点・コピー機販売店が存在し、神奈川県内全域をカバーしていますが、横須賀三浦地域や県西地域にはメーカー拠点や販売店がやや少ないので、注意が必要です。

また、湘南周辺は渋滞が多く発生するエリアなので、保守拠点から自社まで距離的には近くても、来社まで時間が掛かる可能性があります。コピー機が1台しかないオフィスなどは、渋滞が起きやすい道路を通らず、自社まで来てくれる保守会社を選ぶと良いでしょう。

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神奈川県／横浜のコピー機・複合機のリース料金

神奈川県／横浜でコピー機・複合機を導入する際のリース料金は、月間の印刷枚数が2,000枚程度なら月額10,000円～11,000円が相場です。

ただし、複合機・コピー機のリース料金は、毎月の印刷枚数が大きく影響し、印刷枚数が多ければ本体価格の高い高速機が適しているため、相場と比べて高いリース料金になります。

適切な価格でリース契約を結ぶために、まずは自社に最適なコピー機の印刷速度やリース料金の相場を知っておきましょう。

月間の印刷枚数とコピー機のリース料金の相場を表にすると以下の通りです。

▼神奈川県（横浜）のコピー機・複合機のリース料金相場

リース料金の相場を大幅に上回る高額な見積もりが届いた場合は、相場を知らないと思って「ぼったくろうとしている販売店」の可能性があるので、別の販売店にも相見積を依頼し、比較することをおすすめします。

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神奈川県／横浜のコピー機・複合機のカウンター料金

神奈川県／横浜でコピー機・複合機を利用する場合、カウンター料金の相場はモノクロ1円/枚、カラー10円/枚です。印刷枚数が月間5,000枚以上、複数台の導入、コピー機・複合機の設置場所が横浜市の中心部あるいは保守拠点から近い距離にある等、利用状況によっては、さらに安いカウンター料金で契約を結ぶことができます。

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神奈川県／横浜のカウンター料金の平均額

では、実際に神奈川県内の企業では、どのくらいのカウンター料金で契約しているのでしょうか？

コピー機Gメンがコピー機・複合機をリースで利用している200社に行ったアンケート結果によると、神奈川県でのカウンター料金の平均値は以下の通りでした。

▼神奈川県のカウンター料金の平均値

カウンター料金	神奈川県平均	全国平均
モノクロ	3.2円	3.3円
カラー	15.8円	17.8円

事例①：神奈川県横浜市 従業員200名の企業

事例②：神奈川県小田原市 従業員300名の企業

事例③：神奈川県横浜市 従業員5名の企業

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神奈川県／横浜のカウンター料金の最低ライン

国内のコピー機・複合機メーカーで最も安くカウンター料金を契約できるのは京セラだと言われています。

これは神奈川県内や横浜市内でも同様で、仮に月間1,000枚程度の印刷を行うのであれば、下記のカウンター料金で契約している事例があります。

▼神奈川県／横浜の京セラ カウンター料金目安

※同じ市町村内でも料金が異なる場合があります。たとえば、横浜市内はモノクロ0.7円～ですが、磯子区、金沢区など一部の地域ではモノクロ0.9円～になることがあります。

基本的に、カウンター料金は月間の印刷枚数が多ければ多いほど安くなりやすい傾向にありますが、京セラのメンテナンス拠点が近くにあるか？など、複数の理由が関係します。詳細についてはお問い合わせください！

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神奈川県／横浜の複合機メーカー・販売店一覧と口コミ評判

神奈川県の複合機販売店・保守拠点ページはこちら

▼横浜地域（横浜市など）

※「富士ゼロックス神奈川株式会社」は、2021年4月1日より「富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社」として全国統一オペレーションになっています（地域に根差した営業活動は継続）。

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▼横浜市内のクチコミ評判

　キヤノンシステムアンドサポート株式会社神奈川支社　投稿日：2021年10月23日

今のところ、特に問題はありません。定期的にメンテナンスしていただいております。
ただ、仕事柄、コピー機を頻繁に使うため、紙詰まりを起こすことも多かったです。そんな時は、自分で中を開けて、詰まった紙を取り除きます。大抵は直ります。

　富士ゼロックス神奈川株式会社関内営業所　投稿日：2021年10月23日

コピー、スキャン、プリントアウト、ファックスと一通りの機能が揃っている複合機を使っています。新しい機能についての説明が分かりやすく、業務効率化に非常に貢献していただきました。不具合などがあるとすぐに担当者が来てくれて迅速に解決してくれます。

　リコージャパン株式会社神奈川事業所（神奈川支社）　投稿日：2021年10月23日

故障の連絡をすると、迅速に対応していただき、担当のメンテナンスの方がすぐ来てくれるので助かります。
しかし、修理に時間がかかることがあったり、業務時間の中でも忙しい時間帯に来られることもあるので、こちらの仕事が滞ってしまうのか難点です。
修理時の対応は、以前の担当の方は知識がないのか来ていただいても直せないこともしばしばでした。今期新しい方に変わってからはそのようなことはありません。誰にでも任せられるように、メンテナンスレベルを高いところで合わせていただきたいと思いました。

　キヤノンシステムアンドサポート株式会社 新横浜営業所

複合コピー機の不具合があると、連絡した当日中に出張修理に来てくれることがほとんどです。丁寧で迅速なサービスを行ってくれているので、手厚いサービスには非常に満足しています。

　シャープマーケティングジャパン株式会社 横浜サービス拠点　投稿日：2022年4月15日

故障などの場合は、電話にて連絡をします。多分本社に繋がっていると思うのですが、一般的な事しか答えられません。先日もパソコンをウインドウズ11に変えたので設定をお願いした所、電話ではスキャナは対応出来ないと言われました。 しかし、担当の人に来てほしいとお願いして、担当の人が来るとスキャナ設定できますよとの事でした。 担当の人は実際のソフト関係にも詳しいのか、すぐに対応してくれました。 担当の人はウインドウズ11が出てから、電気量販店などで実際に操作したりして勉強をしているとの事です。 本当に素晴らしい担当者です。

　富士ゼロックス神奈川株式会社港北営業所

いつも迅速に対応していただいております、定期メンテナンスは申し込んでいないのかもしれませんが、来ていただいているのはみたことが無いです。まあでも、故障も無いですし、困ったことはありません。使用済みのトナーカートリッジも定期的に交換メッセージがでるので、それに合わせて来ていただいてます。

　東芝テックソリューションサービス株式会社横浜支店　投稿日：2022年7月16日

故障したことがないので対応は不明ですが、おそらく悪くないと思います。 定期メンテナンスは月に1回くらいで、対応は満足しています。調子が悪い箇所もきちんとメンテナンスしていただき、説明もしっかりしています。 ネットを介してFAXを送る機能も、依頼していないのに後からインストールしてくれました。

　京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 横浜保守拠点

故障修理の依頼を午前中にすると早ければ2～3時間で会社に駆けつけてくれます。故障箇所を的確に判断しトラブル解決をしてくれるので、非常に信頼できます。 保守サービスも定期的に行われ、故障の予兆もしっかり見逃さず対応してくれるので助かっています。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 本社・ショウルーム　投稿日：2022年8月30日

連絡はつきやすく、些細なことでも当日中に駆けつけてくれて、とても助かっています。 修理もスピーディーで、担当者の説明もわかりやすく、感じも良いです。 月に一度はメンテナンスに来てくれて、点検やトナーの補充をしてくれるため、トナーが足りないということもなく、有難いです。 不満は特にありません。

　キヤノンシステムアンドサポート株式会社 神奈川支社

故障連絡の応対は親切で良かったです。しかし、担当者の状況により、すぐに対応出来る時とそうでない時のムラがあり、緊急性が高い場合の時は正直不満がありました。

　コニカミノルタジャパン株式会社 営業本部 横浜営業所

満足な点は、故障連絡をすると、2時間以内に来社してくれること。
不満な点は、担当者の対応が馴れ馴れしいこと。あと、修理の時間が他社メーカーに比べて長い。

　リコージャパン株式会社 神奈川事業所（神奈川支社）

故障から来社までの時間には不満あり。朝問い合わせして来たのが夕方。
当日、直らずFAX兼用の複合機だったため、市販のFAXを購入して対応した。
定期メンテナンスは来てくれているが、肝心な時にスムーズさに欠けるのが難点。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 本社・ショウルーム

連絡してから、準備して来社して頂くまで、たまに時間が掛かる時がある。
定期メンテナンスに来て頂いて様子を確認してもらうと、すぐに良くなり、しばらく問題なく使用できる。
時折、修理しても同じ部品を交換することになる。

東芝テックソリューションサービス株式会社 横浜支店

正直満足も不満もありません。こんなもんかなという感じです。メンテナンスは年一くらいのペースでしか来ませんが、インクなどはオンラインで自動発注、必ずカートリッジ一個は在庫があるように補充があります。新品を入れてからまだ3年経っておらず故障は一回もないため対応状況はわかりません。しかし、サービスマンの方は親切でしっかりした方でした。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 本社・ショウルーム

故障した時には遠隔で複合機からゼロックスに情報が飛び、ゼロックスから電話が来ることになっていますが、私的には、何もなくても月に一度訪問に来てくれてメンテナンスをしてくれると安心感が持てるし、担当さんともコミュニケーションが取れ、親しくなれる。
また、うちの担当さんは、何を考えてるのか、最初の契約の時からインターホンを鳴らさず、玄関の扉を開けて靴を脱いで上がって来るので、毎回びっくりです。そのため、玄関の外側の扉に｢ご用の方はインターホンを押して下さい｣と記載しましたが、全く無意味のようで、改善されずそのまま扉を開けて入ってきます。
教育はどうなっているのでしょう？50代位の方なのですが…。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 本社・ショウルーム

故障から来社までの対応は即日対応という訳ではないので、できたら即日対応していただけたら嬉しい。
修理対応時に大凡、予想でも良いので作業時間を伝えていただけると助かると思います。
保守契約にもよるとは思うのですが定期メンテ、点検があれば故障頻度が少なくなって良いのではないかと思います。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 関内営業所

社内にある複合機のうち1台がよく故障するので来てもらうのですが、だいたい2名で来ます。一番の不満は修理までの時間が長いため、修理中は場所が遠いもう1台の複合機を使用しなければならないことです。早く修理をして欲しいのですが、ただ2人で会話しているだけの時間も長く、対応には非常に不満です。

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▼川崎地域（川崎市など）

※「富士ゼロックス神奈川株式会社」は、2021年4月1日より「富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社」として全国統一オペレーションになっています（地域に根差した営業活動は継続）。

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▼川崎市内のクチコミ評判

　富士ゼロックス神奈川株式会社川崎営業所　投稿日：2022年6月30日

故障などがあった際は、基本的には当日中に対応をしてくれる。昼過ぎに電話をすれば、夕方くらいには来てくれる。 対応も丁寧だし、ついでに故障した部分以外もメンテナンスをしていってくれる。 しかし、土日はお休みなので、月曜日まで待たなければならない。

　キヤノンシステムアンドサポート株式会社 川崎営業所投稿日：2021年12月12日

メンテナンスが丁寧で早い。 トナーなどの消耗品が自動で届く。 故障が少ない、修理作業報告がわかりやすい、複数台の管理が一括でわかる、電話対応も丁寧で対応が早い。必要に応じて遠隔サポートも行ってくれる。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 川崎営業所

トラブルが発生しても、長くても2時間程度で駆けつけてくる迅速さは便利。価格が高い点と紙詰まりが頻発する点は、メンテナンスの担当ではないが不満。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 川崎営業所

故障の連絡をしてもすぐつながるし、さらにその翌日には修理に駆け付けてくれることが高評価の理由です。修理の時間については一概に言えませんが、早いもので数時間で直ってしまうケースがあって、その日に使えるようになったので満足しています。

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▼県央地域（相模原市、厚木市、海老名市、大和市、座間市など）

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▼県央地域のクチコミ評判

富士ゼロックス神奈川株式会社厚木営業所 投稿日：2022年4月15日

故障した時の連絡はつきやすいです。故障用コールセンターはすぐに繋がります。当日もしくは翌日には担当事務所の技術の方から連絡があります。連絡後、隣町の為、当日中にきてもらえます。 修理は殆ど当日に完了します。症状を聞いて、予測して部品を用意してくれます。 部品がない場合でも応急措置でとりあえず使えるようにはしてくれました。 定期メンテナンスは年1回で、定期交換部品を含みます。 故障以外でも、サービスセンターに分からないことを聞いても丁寧に教えてくれます。

　富士ゼロックス神奈川株式会社相模原営業所　投稿日：2021年10月23日

フリーメンテナンスのリース契約ですので、対応は早いです。月一で定期メンテナンスをしており、今のところ緊急で呼ぶこともありません。カートリッジもその時に大抵見てくれているので、困った事にはなったことがありません。
他の支店も同じ複合機を使っていて、メンテナンスに来てくれる営業所は違いますが、クレームは聞いたことないです。だいたいどこの支店も、車で30分以内の営業所や支店にお願いしているようです。うちの支店は同じ相模原市内の営業所にお願いしています。
コピー・ファックス・スキャナー・プリントの複合機で調子が悪いと仕事になりませんから、助かってます。この頃は若い子が来てくれていますが、プロ意識が高いと感心しています。

　リコージャパン株式会社 海老名事業所

非常に対応が丁寧で、連絡すればすぐに飛んできてくれます。先日も故障で部品交換の必要があり、1週間ほど掛かると言われていましたが、結果としては3日ほどで部品入手ができたとの事で非常に迅速です。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 相模原営業所

書類が多い会社なので、大量にプリントアウトするため、頻繁に不具合が生じることがありますが、連絡すると早くて1時間以内に来て頂くこともありました。アフターサービスもしっかりしており、担当者はその都度異なる方ですが、誰も嫌な顔をせず真剣に対応していただいているので、安心してお任せしています。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 相模原営業所

トナーなどは自動的に発注なので安心です。
ただもう少し点検回数を増やしてほしいと思っています。
普通の会社よりも印刷する量が多いからです。
色むらや線などすぐに出てきてしまいます。
利用方法等は直接現場の人に聞いてくれると良いです。

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▼横須賀三浦地域（横須賀市、鎌倉市など）

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　リコージャパン株式会社横須賀事業所　投稿日：2021年10月23日

故障の連絡はすぐつくが、来てもらうまでに時間がかかり翌日になることもあります。修理までに20分から30分かかり担当者が帰ったあと、また同じ箇所で故障して再度来てもらうことが度々あります。定期メンテナンスは2ヶ月に一度の頻度で来られます。

▼湘南地域（藤沢市、平塚市など）

※「富士ゼロックス神奈川株式会社」は、2021年4月1日より「富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社」として全国統一オペレーションになっています（地域に根差した営業活動は継続）。

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　キヤノンシステムアンドサポート株式会社平塚サービスセンター　投稿日：2021年10月23日

比較的早めに来ていただける点ではおおよそ満足しております。ただ、早めといっても場所が市内でなくそこそこ離れているため、故障などで直ぐになんとかしてもらいたいときや消耗品が切れた時にはしばらく作業が止まってしまい不便に感じることもあります。

　リコージャパン株式会社藤沢事業所　投稿日：2021年10月23日

故障の電話をしてから、エンジニアの連絡がくるまでの時間は、まちまちです。
部品在庫がない場合は、緊急を要する場合でも、そのまま待機しかできません。代わりのプリンター等があれば、大変助かります。
エンジニアの方は、来訪してからの対応には満足していますが、電話オペレーターは当たり外れがあるように感じてしまいます。

▼県西地域（小田原市、南足柄市、中井町など）

※「富士ゼロックス神奈川株式会社」は、2021年4月1日より「富士フイルムビジネスイノベーションジャパン株式会社」として全国統一オペレーションになっています（地域に根差した営業活動は継続）。

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▼県西地域のクチコミ評判

　富士ゼロックス神奈川株式会社 中井事業所　投稿日：2021年10月23日

不具合が発生した際、すぐ駆けつけてくれる点は本当に助かっています。しかし、トナー交換は予備を送ってきて、切れたら自分たちで入れ替える必要があるところが少し不満です。使い終わったトナーを回収に来るのだから、交換もしてくれるとありがたいと感じます。

　富士ゼロックス神奈川株式会社 小田原営業所

故障から来社までの対応は、連絡後、即日に対応して頂きました。
来社、修理時の対応は簡単な故障でしたので、1時間程度で完了しました。
定期メンテナンスは、トナー交換等が機械に表示された時、即日で対応して頂きました。
大変満足しています。

▼神奈川県の複合機販売店・保守拠点

横浜市/川崎市/相模原市/横須賀市/平塚市/鎌倉市/藤沢市/小田原市/茅ヶ崎市/逗子市/三浦市/秦野市/厚木市/大和市/伊勢原市/海老名市/座間市/南足柄市/綾瀬市/三浦郡葉山町/高座郡寒川町/中郡大磯町/中郡二宮町/足柄上郡中井町/足柄上郡大井町/足柄上郡松田町/足柄上郡山北町/足柄上郡開成町/足柄下郡箱根町/足柄下郡真鶴町/足柄下郡湯河原町/愛甲郡愛川町/愛甲郡清川村

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まとめ

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参考サイト

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