コピー機・複合機の販売店『ルーク』の評判
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『ルーク』の会社概要
| 社名 | 株式会社ルーク |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市神奈川区平川町10-12 ルーク本社ビル |
| TEL | 【代表番号】045-488-0488 【総合窓口】0120-77-6009 |
| 支店・営業所 |
本社 横浜サービスセンター／相模原支店 相模原サービスセンター／立川支店 立川サービスセンター／埼玉支店 埼玉サービスセンター／千葉支店 千葉サービスセンター／東京支店 東京サービスセンター／西湘支店 西湘サービスセンター／中野支店 中野サービスセンター／静岡支店 静岡サービスセンター／みなとみらい支店 |
| 設立 | 平成6年4月 |
| 従業員数 | 110名（2019年1月現在） |
| 事業内容 | OA機器 ／ オフィス機器全般の販売および保守 ／ 固定電話取次業 ／ 法人向け携帯電話販売 ／ オフィスサプライ用品販売 ／ 法人向けホスティングサービス ／ ホームページ企画作成 ／ 光コラボレーション ／ 電力卸売 ／ウォーターサーバー／ LED照明販売 ／ 太陽光発電システム販売 |
『ルーク』は、OA機器の販売やネットワーク関連など、オフィス全般のソリューション提案を得意としています。ワンストップでの提案を行えるため、機器の選定から、設置、サポートまで幅広く対応することが可能です。
中堅規模の販売店ですが、取り扱い製品は非常に多く、コピー機・複合機や印刷機、プリンターなどのOA機器、照明、オフィス家具などを扱っているため、新しいオフィスづくりやスタートアップ企業などにとって強い味方になるでしょう。
コピー機・複合機は、シャープ・富士フイルム（ゼロックス）・ムラテック・キヤノン・京セラ・理想科学工業など多くのメーカー製品を扱っていますが、特にシャープのコピー機を推奨しているようです。
コピー機・複合機の販売・保守対応エリア
『ルーク』へのお問い合わせ・お見積の依頼は日本全国から可能です。保守に関しては、一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉※）は基本的に自社メンテナンスですが、それ以外の地域はメーカーメンテナンスとなっています。
※千葉は一部エリアを除きます
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『ルーク』の特徴
ここからは『ルーク』の特徴や評判をチェックしていきましょう。
『ルーク』のメリット
- 取り扱っている商品の点数が豊富
- 複合機のリース料金＆カウンター料金が安い
- 複合機やOA機器だけでなくオフィス全体の相談を行える
- 問合せへの対応が早い
『ルーク』のデメリット
- 一都三県以外の保守はメーカーメンテナンスのみ（※メーカーメンテの質は高い）
- 全メーカー対応ではない（×リコー）
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『ルーク』の評判・口コミ
ベテランGメン園川
【対応力を評価】丁寧で柔軟、迅速な対応
営業担当の対応が丁寧でとても良かったです。設置してくれた工事の方も知識豊富で、とても頼りになる印象でした。※当サイトに寄せられた口コミより抜粋
メンテナンスや故障時の電話窓口対応や作業員の方の対応が迅速で何時も助かっています。来てくださる作業の方も爽やかで清潔感があり、不快に思ったことは一度もありません。以前使用していた会社さんよりもかなり柔軟に対応して下さってます。※2019年8月の口コミ
ベテランGメン園川
【メンテナンスの質を評価】熱心に対応してくれる
毎月メンテナンスに来てくれますし、修理対応も大体はその日のうちに来てくれます。 担当さんはとても感じが良く熱心です。 修理は１時間以内に終わることが多いので、業務に支障もなく助かっています。※2022年5月の口コミ
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オペレーター 杏奈
【価格の安さを評価】大幅な経費削減につながった
相見積でしたが、価格面でも申し分なく、こちらに決めました。（中略）大幅な経費削減になりました。※当サイトに寄せられた口コミより抜粋
オペレーター 杏奈
ベテランGメン園川
【設置工事の評価】工事が速くて助かった
工事が速くてとても助かりました。以前別の工事会社に依頼した時は、約束の時間に遅れてきた上に工事が遅く最悪でした。※当サイトに寄せられた口コミより抜粋
新人Gメン及川
まとめ
コピー機・複合機の販売店『ルーク』の対応・評判についてまとめます。
- 『ルーク』は全国対応可能 ※自社メンテ可能なエリアは東京・神奈川・埼玉・千葉（一部エリアを除く）のみ。他はメーカーメンテ。
- 『ルーク』の評判は、対応は丁寧で頼りになる
- 『ルーク』の取り扱いメーカーはシャープ、富士フイルム（ゼロックス）、キヤノンとほぼ全てのメーカーを扱えるが、リコーの取り扱いは無し
- 『ルーク』の複合機リース料金＆カウンター料金は安く、経費削減につながると評判
- コピー機の保守は自社メンテナンスあるいはメーカーメンテナンス（エリアによって異なる）
- 『ルーク』は問合せに対する返信が早い
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ベテランGメン園川
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※注：お急ぎの場合や、メーカー指定がある場合、地域、希望条件によっては、2～3の販売店をお客様に直接紹介する場合もあります。
コピー機Gメンでは、2021年より「見積取りまとめサービス」を開始しました。従来型比較見積のデメリットである「販売店との面倒なやり取り」を無くす、画期的なシステムです。
お客様のご希望をGメンスタッフがヒアリングし、その結果をもとに適切な販売店からまとめて見積を取り寄せます。
見積の中で気に入った案件がある場合は、お客様からコピー機Gメンにご連絡いただき、その後、販売店とお客様をお繋ぎします。
見積の中で気に入った案件が無い場合は、販売店とお客様をお繋ぎすることはございません。
オペレーター 杏奈
ベテランGメン園川
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