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▼リコー複合機の価格
| 強み | 国内シェア上位、保守拠点が多い、使いやすい、モノカラー印刷価格あり |
|---|---|
| 弱み |
画質、保守の満足度、価格が高い（※販売店の売り方による） |
| A3カラー25枚機価格 | 約96万円 ※IM C2510Fの場合 |
| 月額リース料(5年) | 17,900円 ※IM C2510Fの場合 |
| モノクロ・カウンター料金 | 1.2円（参考価格） |
| カラー・カウンター料金 | 12円（参考価格） |
| 外観 |  |
| 総合満足度 | ★★★★☆ 4.06点(1053件) >>リコー複合機の評判 |
リコー(RICOH)複合機の価格
オペレーター 杏奈
新人Gメン及川
オペレーター 杏奈
- 最新人気機種IM-Cシリーズ価格
- リース料金相場
- カウンター料金相場
- リコー（RICOH）なら、2色刷り設定がモノクロ価格
- リコー（RICOH）は、省エネ性能〇⇒電気代安い
最新人気機種IMシリーズの価格
リコーの複合機で人気が高い機種と言えば、クラウドとの連携も可能なA3カラー機IMシリーズです。
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▼リコーA3カラー複合機IMシリーズラインナップ
| 機種名 | イメージ | 市場価格 | 印刷速度 | カウンター料金/枚 |
|---|---|---|---|---|
| IM C2010 |  |
631,200円 | 20枚/分 | － |
| IM C2010F | 715,200円 | |||
|
IM C2510 |
 |
726,000円 | 25枚/分 | 白黒1.2円/2色印刷（モノカラー）1.2円/カラー12円 |
| IM C2510F | 960,000円 | |||
| IM C3010 | 858,000円 | 30枚/分 | ||
| IM C3010F | 1,092,000円 | |||
| IM C3510 | 1,002,000円 | 35枚/分 | ||
| IM C3510F | 1,236,000円 | |||
| IM C4510 | 1,146,000円 |
45枚/分 |
||
| IM C4510A | 1,374,000円 | |||
| IM C4510F | 1,380,000円 | |||
| IM C5510 | 1,314,000円 | 55枚/分 | ||
| IM C5510A | 1,542,000円 | |||
| IM C5510F | 1,548,000円 | |||
| IM C6010 | 1,620,000円 | 60枚/分 | ||
| IM C6010F | 1,728,000円 | |||
| IM C6500 |  |
1,872,000円 | 65枚/分 | |
| IM C8000 | 2,484,000円 |
80枚/分 |
リコーのA3カラー複合機IMシリーズのリニューアルは、約4年ぶり。前機種のIMシリーズ（IM C2000～IM C6000）では、FAXも自動両面印刷も搭載済みでの価格表示でした。しかし、2023年2月発売の新機種では、大きく以下の3つのタイプに分けての価格表示となっています。
▼2023年2月発売、リコーA3カラー複合機IMシリーズの価格タイプ
| FAX | 自動両面印刷 | フィニッシャー | |
| ノーマル | △ | △ | △ |
| Fタイプ | 〇 | 〇 | △ |
| Aタイプ | △ | ◎※1パス | △ |
※〇＝標準搭載、△＝オプション
リコー複合機の魅力は、「印刷品質は並みだが、FAXや自動両面印刷も込みで安い」点にありましたが、2023年2月リニューアル新機種では他メーカー品とほぼ同等の価格設定になったとみていいでしょう。
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リコー(RICOH)複合機の本体価格：高め
リコー複合機の価格は他メーカーの同等機種より若干高めです。複合機市場での価格相場は「富士フイルム(ゼロックス)」、「キヤノン」そして「リコー」が高価格帯に位置します。
▼複合機市場でのポジション
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▼リコー(RICOH)複合機の価格を他社と比較（35～36枚機）
| メーカー | 商品名 | 参考価格※ | 印刷速度 | タイプ |
|---|---|---|---|---|
| 富士フイルム(ゼロックス) | Apeos C3570 | 1,525,000円 | 35枚/分 | A3カラー |
| キヤノン | iR-ADV DX C3935F | 1,338,000円 | 35枚/分 | A3カラー |
| シャープ | BP-40C36 | 1,035,000円 | 36枚/分 | A3カラー |
| 東芝 | e-STUDIO3525AC | 1,032,000円 | 35枚/分 | A3カラー |
| コニカミノルタ | bizhub C361 i | 1,158,000円 | 36枚/分 | A3カラー |
| リコー | IM C3510 | 1,002,000円 | 35枚/分 | A3カラー |
| 京セラ | TASKalfa 3554ci | 729,000円 | 35枚/分 | A3カラー |
| OKI | MC883dnwｖ | 598,800円 | 35枚/分 | A3カラー |
※参考価格は実際の販売価格とは異なります。特にシャープ複合機の価格は、上記価格よりもかなり安くなります。
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リコー(RICOH)複合機のカウンター料金：高め
また、コピー機・複合機の価格は、本体とトナーや保守を含むカウンター料金の2つに分かれています。
カウンター料金の相場はモノクロ1枚1円、カラー1枚10円ですが、リコーは富士フイルム(ゼロックス)やキヤノンと同じくモノクロ1枚1.2円、カラー1枚12円程度が基準となり、京セラなどの他メーカーよりは高くなる傾向が見られます。
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リコー(RICOH)ならニ色刷りがモノクロ価格！
二色刷りとは、4色のうちの2つの色のみを使った印刷（黒と黄、青と赤など）で、多くのメーカーでは二色刷りの際に、カラー印刷と同額のカウンター料金を支払いますが、リコーではモノクロ印刷と同じ扱いになり、安いカウンター料金で済むメリットがあります。
▼フルカラー(左)と二色刷り(右)
そのため、チラシや店内POPなどを作成する際に、二色刷りを多く利用する会社では、リコーの複合機が選ばれています。
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＞＞＞【関連記事】【2色印刷・モノカラー印刷】リコー・京セラ・コニカならコスト減
なお、二色刷りでもモノクロ料金にすることは、キヤノンなど他のメーカーを導入する場合も、交渉次第では可能です。
リコーの複合機は省エネ性能が良い⇒電気代安い
リコーは2001年に発売した『imagio Neo 350シリーズ』で業界初となる省エネ大賞を受賞し、ユーザーがコピー機に「省エネ」を求めるきっかけを作りました。
現在でも、リコーの複合機は他メーカーの同型機で比較すると、消費電力が小さいことが分かります。2023年2月に発売された新しいA3カラー複合機IMシリーズも、省エネ性能は非常に高いです。
▼A3カラー・35枚機での消費電力
| 製品 | 消費電力/年 | |
|---|---|---|
| リコー | IM C3510 | 59kWh |
| 富士フイルム(ゼロックス) | Apeos C3570 | 69kWh |
| 京セラ | TASKalfa 3554ci | 78kWh |
| 東芝 | e-STUDIO3515AC | 79kWh |
| キヤノン | iR-ADV DX C3835F | 71kWh |
| シャープ | BP-40C36 | 82kWh |
| コニカミノルタ | bizhub C360 i | 80kWh |
| OKI | MC883dnwｖ | 179kWh |
現在はリコーのコピー機・複合機に限らず、地球環境を守るための国際的な省エネ制度「国際エネルギースタープログラム」に登録されている製品が多く、稼働時やスリープ、オフ時の消費電力などについて、省エネ性能の基準を満たしています。
省エネの目印！国際エネルギースターロゴ
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リコー複合機4つの強み
国内シェアをキヤノンや富士フイルム(ゼロックス)と競っているリコーの複合機には、どのような強みがあるのでしょうか？幾つかのポイントを確認してみましょう。
- シェア上位
- 保守拠点数多い⇒地方におすすめ
- 使いやすい
リコー(RICOH)はシェア上位！
1960年代、普通紙複写機市場では特許網を独占していた富士フイルム(ゼロックス)の独壇場でしたが、1970年頃から他社メーカーの参入が始まりました。
当時の富士ゼロックスは、大手企業や官公庁に絞ってユーザーを獲得しており、未開拓だった中小企業をターゲットにして、大きくシェアを伸ばしたメーカーがリコーとキヤノンでした。
なかでもリコーは、中小企業をメインターゲットに定める大塚商会と組んだこともあって、一気に台数シェアを伸ばし、現在でも複合機販売台数の高いシェアを維持しています。
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ちなみに・・・
現在ではリコージャパンよりも大塚商会の方がリコーの複合機を売っており「リコーは大塚商会に頭が上がらない」とさえ言われています。
【関連記事】大塚商会からコピー機を営業されてます。私は買うべきでしょうか？
リコー(RICOH)は保守拠点数が多い⇒地方におすすめ
2024年7月の時点で、各メーカーが公式サイト上に公開している保守拠点数を比較してみます。
リコーの複合機の保守拠点数は、全国に349カ所。キヤノンが約150カ所、シャープが約138カ所と、他メーカーも多くの保守拠点を設けていますが、リコーの数は突出しており、地方にも多いことが特徴です。
▼複合機メーカーの保守拠点数
| メーカー名 | 拠点数 |
|---|---|
| リコー | 約349 |
| 富士フイルム(ゼロックス) | 約58 |
| キヤノン | 約150 |
| シャープ | 約138 |
| コニカミノルタ | 約46 |
| 京セラ | 約56 |
| ムラテック | 約42 |
| 東芝 | 約120 |
都市部には全ての複合機メーカーが保守拠点を構えているので、大きく差が出るのは地方です。ここで、山梨、岐阜、徳島、鹿児島での保守拠点数をキヤノンと比較します。リコーが地方でのサービスを重視していることが分かります。
| リコー | キヤノン | |
|---|---|---|
| 山梨の拠点数 | 3 | 1 |
| 岐阜の拠点数 | 3 | 1 |
| 徳島の拠点数 | 3 | 1 |
| 鹿児島の拠点数 | 7 | 1 |
※販売店は含みません。
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使いやすい
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当サイトがおこなったアンケートでは、リコー(RICOH)複合機を「使いやすい」「やや使いやすい」と回答したのは、約7割にのぼりました。一例をご紹介します。
【使用機種】RICOH IM C2010 投稿日：2024年06月14日
イラストや文字等、様々な書類をたくさん印刷しなくてはならないが、用紙の大きさ、両面印刷や印刷のきれいさ等の設定がわかりやすく、手軽にできる。
操作も簡単です。大量に印刷をかけるときも、そこまで音が大きくないので気にならないし、スピードも速く快適です。
タッチパネルは便利で、設定すれば自分の分だけ印刷できるので、他の人と混ざる事がないのは良い。
また、間違えて印刷ボタンを押しても、タッチパネルで削除できるのも便利。
故障は少ないし、タッチパネルの質もよく、反応が速い。
タッチパネルの反応もよく、非常に使いやすいです。
【使用機種】RICOH IM C2500 投稿日：2022年4月20日
1つ言うならば、便利機能を使いこなせていないので、便利機能だけの説明書があると有難いです。こういう使い方も出来るよみたいな説明書があれば尚いいです。
不満点ではないのですが、最近はどの複合機もタッチパネルで操作しやすいのですが、スマホが苦手な中年以上の世代に関しては、使いにくいという意見が多いです。
【使用機種】RICOH IM C4500 投稿日：2023年6月12日
操作性に不満がある。パソコンから印刷指示をした時に反応が遅いため、何度も印刷ボタンを押してしまい、重複して書類がでてきてしまった。同じ書類を数枚印刷する時に、原稿を上からではなく、ガラス面に置かなくてはいけないのも不便。
スキャンデータをPCに送る際に、エラーが出ることがある。Windows11にアップデートしたことが影響しているようなので、プリンター側のOSもWindows11に早く対応してほしいと思う。
不満な点は、内臓タッチパネル式キーボードの反応が悪い点、アドレス帳登録がしにくく、見にくい点、室温が低いとすぐに結露し、印刷の質が悪くなる点です。
タッチパネルの反応が遅く、同じアイコンを何度タッチしても反応せずにイライラする。また、パネルの角度をもう少し自由に調整できると使いやすいと思います。また、スキャンの向きが正しくできていない場合があり、PDFファイル等に起こした時に、横向きになってしまうケースがある。
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リコー(RICOH)複合機2つの弱み
メリットが目立つリコーの複合機ですが、幾つかの弱点があります。具体的な弱みを探っていきましょう。
- 画質
- 保守満足度
画質がイマイチ？
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このアンケート結果からも分かるように、リコーの複合機の画質は富士フイルム(ゼロックス)やキヤノン、さらにはコニカミノルタの複合機にも差をつけられています。
食材を印刷することも多いのですが、カラー印刷やスキャンをした時にとてもきれいで、食材の色をダメにしないです。
商品の画像をきちんとカラーで印刷してくれるので、提案書やチラシなどは十分にお客様へ訴求できるものになっていると思います。
前に使っていたのが東芝の機種で、古かったのか印刷した紙の色がとても汚かったのですが、今使ってる機種は技術もあがったのか、綺麗です。
スキャンの解像度が変更でき、600にすると本当に鮮明に取り込んでくれて編集しやすく、重宝しています。
印刷品質はやはりバツグンに良いです。
印刷の画質はとても綺麗というほどではなく普通です。
印刷は、モノクロは満足しているが、カラーはもう少し、きれいな仕上がりだといいなと思う。
個体差かもしれませんが、印刷をした際に、緑色の部分の発色が少し異なる印象があります。
不満な点は、通常よりも使用頻度が高いとはいえ、印刷した際に線が入るようになってしまうのが多いことです。
保守満足度はイマイチ⁉
リコー（RICOH）は、株式会社J.D. パワー ジャパン*が実施した「2020年カラー複合機顧客満足度調査＜スモールオフィス市場部門＞」「2020年度カラーレーザープリンター顧客満足度調査」で1位という輝かしい評価を受けています。
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コピー機Gメンでは大型複合機を導入している732社に、使用中のメーカーと保守メンテナンスに対する満足度を調査しました。
732社のうち、リコーのコピー機を利用している会社は218社で、平均満足度は5点満点中3.76点と平均値よりわずかに低い評価になりました。
▼リコーの保守メンテナンスに対する満足度
| リコー平均 | 全メーカー平均 | |
|---|---|---|
| 満足度(5点満点) | 3.76/5点 | 3.84/5点 |
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故障時にすぐ来てくれるか？
コピー機に不調を感じて連絡すると、すぐに修理に来てくれます。遅くても半日以内に来てくれます。 部品交換があっても、すぐに部品を手配してくれるし、修理も迅速に対応してくれます。 定期メンテナンスも効率良く、すぐ終わらせてくれます。
故障の連絡をしたくても、営業・サービスの方々の携帯が繋がらなく、折り返しがない。コールセンターに掛けても、担当より連絡をすると言ってから、2～3時間後に連絡が来る。連絡が来てから修理に来る時間は、遅いと次の日になることもある。定期メンテナンスもほぼ来ない。サポートも全てにおいて有償と言われて、かなり気分が悪い。あと1年のリースが終われば解約する予定。
連絡をすると数時間ですぐに来て、修理をしてくれるので助かっている。
故障から来社までの対応→ほぼ問題なく対応可能。日によって多少のバラツキはありますが気になりません。来社、修理時の対応→30分から1時間以内には修理完了しています。
メンテ依頼や故障などの連絡をしたら、車で移動しているため、近くにいる時にはすぐに対応してくれるが、そうでない時は翌日になってしまうこともあり、業務に支障が出てしまう。
故障から来社までの対応はその日中には、ほぼ来てくれます。
比較的すぐこちらへ向かってくれます。 連絡についても、確認を要した場合のレスポンスは早いように思えます。来社時もそんなに時間を掛けることなく対応してくださいます。
紙詰まりなどで、どうしてもコピーが動かない場合に電話で連絡をしますが、30分以内に駆け付けてくれます。担当者が会社に来てくれてから、修理が完了するまでも、長くて30分程度。ひとりひとりのスタッフの習熟度が高いことが分かります。
電話対応で解決しない場合は、その日のうちに来社してくれます。 連絡から来社までは約2～4時間です。
非常に対応が丁寧で、連絡をすればすぐに来てくれます。先日も故障で部品交換の必要があり、1週間ほど掛かると言われていましたが、結果としては3日ほどで部品入手ができたとのことで、非常に迅速です。
連絡をしてから3日経っても回答がないことがあるので非常に困る。導入するまでの対応はスピーディーだが、アフターサポートは対応が少し遅い。
故障が分かると直ぐに電話があり、その日のうちに対応していただけ、とても安心しています。 インクがなくなり、交換すると遅くても5時間くらいで、次のインクが納品されます。 対応の早さに驚くばかりです。
午前中に連絡をすれば、昼過ぎには駆けつけてくれるので助かっています。故障の程度によりますが、午後の業務が始まるまでには直していただけるのでスピードは早い方だと思います。
フリーダイアルに故障の連絡をすると、すぐに担当より折り返し電話があり、ほぼ1時間以内には修理開始となり対応は早いです。
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担当者の修理の技術は？
時間をかけてとても丁寧に作業してくださるので、安心できます。パソコンやシステムの操作が分からない時も、快く教えてくださいます。今後とも同じご担当の方だといいな、と思います。
修理に時間がかかることがあったり、業務時間の中でも忙しい時間帯に来られることもあるので、こちらの仕事が滞ってしまうのか難点です。
修理時の対応は、以前の担当の方は知識がないのか来ていただいても直せないこともしばしばでした。今期新しい方に変わってからはそのようなことはありません。誰にでも任せられるように、メンテナンスレベルを高いところで合わせていただきたいと思いました。
点検して2、3日で不具合が出たりする。根本的な解決がなされていない様子。
紙詰まりや印字のエラーが多発した際に修理してもらうが、またすぐにエラーが多発（ちゃんと直っていない）する。
担当者の対応力はすばらしく、とても知識があります。連絡から来社までの速度は早く30分以内で、修理までに要する時間も30分程度です。
印刷物に縦線が出るようになって、とても目立つので修理をお願いしましたが、1週間しないうちに再発しました。また来てもらったが、また再発…。キチンと直せてないのでは？と問うと頼りない返事と原因が特定できないとの事。代替機でも良いので、ちゃんと解決してから帰って欲しい。
技術力は全く問題ありません。区域毎に専属のメンテナンス担当者さんが配置されており、担当地区を巡回されています。そのため、対応速度が早いのはもちろんですが、何もトラブルがない時でも時間があれば点検に立ち寄ってくれることも多々あり、事前にトラブルを回避できたケースもありました。良くも悪くも「職人気質」です。
紙が奥まで詰まって取れず、修理に来ていたが直らず。約2ヶ月程そのような状態が続いた。フリーダイヤルの修理センターに「異常なほど修理依頼をかけているが、どうにかならないのか」と相談。その後、機械の故障部分の原因が判明し、部品を交換すると直った。
修理に時間が掛かり過ぎる。一日で終わらない時もある。今日は修理道具と部品を持って来ていないので…とか言って帰ることが度々あるが、修理に呼んでいるのに修理道具を持たずに、何しに来たんだと思う。
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担当者やコールセンターの対応は丁寧か？
故障が起きた時もすぐに駆けつけてくれ、修理の対応も早い。 交換する部品も、使用回数などが規定値に満たない場合は、無償で交換もしてくれる。 また、定期的にメンテナンスに来た際に、動作が変なところがあると伝えると、調べて改善してくれる。
故障時にはメール連絡すると、当日中に電話があります。遅くとも翌日中には修理完了しています。 来社・修理時の対応は不愛想ですが、仕事内容は抜け目なくしっかりされています。 定期メンテナンスは可もなく不可もなく、普通です。何もなければ年1回あるかないかでご来社頂いてます。
手差し部分の部品が破損したため、修理を依頼しました。依頼してから修理までは1日と早く来てもらえましたが、部品がない為、後日再訪問になりました。再訪問までに1週間以上経過したので、もう少し早く来てもらいたかったです。部品納品に時間が掛かったのか、緊急度が低い案件と思われて後回しにされたのか、真相は分かりませんが、時間が掛かる旨の連絡があれば良かったです。
納入後、使用方法の説明をしてくれたが、とても感じの悪い男性で、必要以上に接近する。使い方の説明を聞いても、素早く作業をして「このようにして下さい」と、やっつけ仕事のような態度。その後、調子が悪いのでメンテナンスに来てもらったときに、この機械は新品だからあなたの使い方が悪い。こちらは問題ない。と一方的に叱られた。その後、違う方に来てもらい一見落着。
対応は親切です。清潔感のある作業員が来てくれるので、お客様からコピー機が見えるところに置いてある接客業にとってはありがたいです。
とても低頭で態度も良く、修理内容や不具合時の発生要因の説明など分かりやすいです。
電話をしたらすぐに来てくれるので満足しています。また定期点検も事前に電話をしてから、時間通りに来るので、仕事がしやすかったです。説明も丁寧だし物腰も柔らかい。不満な点は何もなかったです。会社と言うより、その担当者さんの人柄だと思う。
故障時にテクニカルコールセンターに連絡をすると、とても親切な電話対応をされ、困っている時もすぐに対応してくれる。現場の作業員もきちんと挨拶ができ、私どもが困っていることを伝えると、いろいろと対応してくれる。修理部品がない時も、応急的に修理され、私どもが困らないように最善の努力をしてくれ、大満足している。
修理を担当してくださる方は優しそうな方ですが、営業の方の態度はあまり良くありません。
担当者はとても親切な方。分からないことは何でも教えてくれる。この前、PDFをスキャナーする時にいつも歪んでいる状態でスキャナーされることを相談したら、すぐに対応して頂いた。
担当の方が頻繁に変わるようで、継続的なサポートとは言えませんが、皆さん知識が豊富で安心してお任せできます。
営業の担当者にヌケが多く、来社の日時を間違えられたりします。また、軽い故障なら自分でも直せると言い、こちらの仕事の手を止めさせた挙げ句、修理できずに帰られたこともあり、不満を感じています。
パソコンにコピー機のドライバをインストールする際、外国人の社員？がぞろぞろとやって来て、まるで研修のように先輩社員から指導を受けながらインストールを行っていました。客先で研修とかしなくても…と感じたことがあり、また、 通常のメンテナンスについても、挨拶もなく無言でやって来て、無言で行うので、少々不気味に感じます。
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■関連記事■
【リコー複合機の評判】237社の口コミ比較で判明した強み＆弱み
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【2社比較】リコー＆キヤノン複合機の強みと違いって何？
【2社比較】キヤノン＆ゼロックス複合機の強みと違いって何？
リコー複合機への評価は普通
コピー機Gメンが業務用複合機を利用している企業に行なったアンケートでは、リコーは第四位を獲得しました。
ベテランGメン園川
ここからは、コピー機Gメンが業務用複合機を利用している458社のユーザから集めた、口コミ・評判の一部をお届けします。
印刷の速さ
メニューの改定などで大量に印刷する場合もあります。印刷のスピードなどは、非常に満足できています。
立ち上がりの速さについても不満は無いです。
主電源を入れっぱなしにしていてもOKらしいので、朝から急ぐコピーやスキャンがすぐにできるのは良いところです。
モノクロとカラーコピーの速度が早いので、大量に印刷するときも満足している。
枚数を印刷するコピー機としては、時間との勝負であり、スピードアップができると尚良いと感じる。
電源入れてから立ち上がるまでの時間が長いです。
スリープモードからの復帰に30秒くらいかかることがあるので、急ぎでFAXしたい時に困る。
ベテランGメン園川
音の静かさ
音も静かで、執務室で使っていても気になりません。
FAX受信時も静かで、電話中でもうるさくありません。全体的に満足しかないです。
スリープモ－ドからの復旧時において、モーターや歯車の駆動音、初期動作音がほとんどなく、静音性が良い。快適に使用しております。
音は静かとは言えないが、うるさいと感じたことはない。
印刷時の音は、両面印刷の際は少しうるさいかもしれないです。
封筒をプリントするときに厚みのあるものは何枚か印刷すると音がなるのと、FAXが少したまって出てくるとバラバラと落ちてくるのが不満な部分です。音や、用紙が送られてくる部分の滑りをよくしてほしいです。
毎日100枚ほど印刷してますが、印刷がはじまると結構揺れるため、台がグラグラします。
斜めに印字されることが最近多くなったので、RICOHさんにみてもらいましたが原因不明でした。
外観デザイン・コンパクトさ
スーパーに設置されたRICOHコピー機
外観はカッコいい。もう少しコンパクトなサイズになると、置く場所を選ばず、もっと便利に使用できると思われる。
場所を取らないので事務室の隅に置いていて、配置替えの時も、コンセントの位置に制約を受けるものの、どこでも置けるのは良いところです。
外観デザインは特にスマートとは感じませんが、シンプルで不満はありません。ただ、もう少しコンパクトだったら、なお使いやすいと思います。
デザインに関しては個人的に色が白などであることに対し、少し不満がある。あくまで好みだが、その前に使用していた別会社製の機種が黒でスマートに見える機種だったため、汚れが目立ち、堂々のサイズにもかかわらず、幅を取っているように見える。
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【課題】自慢の保守網をどこまで維持できるのか？
リコーの経営は複合機に大きく依存しています。しかし、全体的な複合機市場は縮小傾向にあり、リコーも毎年のように人員を削減しています。
リコーは海外で販売や保守の人員について早期退職を募ったほか、中国で7月に新工場を稼働させて生産拠点を集約し、約6400人を減らした。
日経電子版2020.12.03
そんな中、リコーは東芝テックとの協業を発表。2024年7月に合弁会社「ERRIA」を設立しました。主力の複合機事業の開発・生産を東芝テックと協力して行うことで、大幅な開発費の削減を狙います。
ただし、2024年3月期の決算では肝心の複合機事業が足を引っ張る形で前期比マイナス21％（※リコー公式「2024年3月期 決算短信〔IFRS〕(連結)」参照）。
現在、国内のリコーではメンテナンス担当者の人数も徐々に減っていると言われており、今後も地方での拠点を維持することができるのか？と不安視する声も少なくありません。
【まとめ】お見積はコピー機Gメンまで
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▼リコーの複合機が向いている会社・向いていない会社
| 向いている会社 | 向いていない会社 |
|---|---|
|
|
オペレーター 杏奈
富士ゼロックス【リコーより高価格・高品質】
キヤノン【リコーに最も近いポジション】
コニカミノルタ【外観デザインに特徴有り】
シャープ【安さだけじゃない耐久性と画質】
京セラ【安さを追求した業界の異端児】
ムラテック【土曜日保守対応の優しさ】
東芝【強みが見えない粉飾決算企業】
OKI【細い線の再現性と安さが特徴】
参考サイト
当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。
IDC Japan 株式会社
JBMIA 一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会
一般財団法人 省エネルギーセンター＜省エネ大賞＞
国際エネルギースタープログラム
株式会社リコー および 各メーカーの公式サイト
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