【2024年・京セラ複合機の価格】激安だけど故障に要注意？！

▼京セラ複合機の価格と特徴

強み	安い、耐久性が高い、2色印刷で印刷代も安い！
弱み	画質
A3カラー25枚機価格	74万円（参考価格）
月額リース料(5年)	13,800円
モノクロ・カウンター料金	0.6円（参考価格）
カラー・カウンター料金	6円（参考価格）
外観
総合満足度	★★★★☆　3.8点(25件) >>京セラ複合機の評判

複合機を【格安】でリースする

【京セラ複合機の価格】安い！故障もしにくい⁉

京セラのコピー機の最大のセールスポイントは、何と言っても「安さ」です。

また、京セラ独自の高い技術力で、世界一耐久性が高いドラムを開発・搭載し、安くても耐久性に優れた複合機に仕上がっています。

通常、ドラムは10万枚程度の印刷を行うと、寿命のために交換しなければいけませんが、京セラの「アモルファスシリコン」を採用したドラムは、約100万枚印刷するまで交換が不要で、ドラム寿命が機械寿命を上回るようになりました。

そのため、京セラでは修理費用が反映されるカウンター料金まで安く抑えることができます。

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本体価格は安い

▼各複合機の価格比較表

※参考価格は実際の販売価格とは異なります。特にシャープ複合機の価格は、上記価格よりもかなり安くなります。

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▼業界内での京セラのポジション

リース料金も安い

京セラ複合機のリース料金相場は、以下の通りです。

▼京セラ複合機のリース料金相場

▼京セラ複合機のリース料金相場を他社複合機と比較

※参考価格は実際の販売価格とは異なります。

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カウンター料金は、他メーカーを圧倒する低価格

▼コピー機のコスト

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京セラは、2色刷り印刷（モノカラー印刷）がモノクロ価格！

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＞＞＞【関連記事】【2色印刷・モノカラー印刷】リコー・京セラ・コニカならコスト減

【京セラ複合機の価格が安い理由】弱点はコレだ！

京セラ複合機は、他社複合機と比べて圧倒的な低価格です。京セラ複合機は、なぜこんなに安いのでしょうか？京セラ複合機が安い理由・原因を探ります。

【画質】色の再現性と美しさは△

京セラの複合機は、書き込み光を正確に再現する「a-Si」の解像性と高精度加工技術で、美しい画質を再現しています。コピー機Gメン独自の反射濃度分析では、全体の平均評価値が3.31の中、京セラの評価は4.0と高い結果でした。

また、最新機種では印刷に必要な現像剤を常に新しく保つことができるシステムを採用し、品質の高い画像を安定して出力することを可能にしています。

しかし、2019年のユーザアンケートでは、京セラの画質が高く評価されておらず、平均以下のポイントでした。

▼各メーカーの画質をアンケートで比較

※2019年アンケートより

最新の2022年度458社から寄せられた口コミでは、京セラの画質満足度は、5点満点中4.26点と2019年調査よりも大幅にポイントを改善しました。

▼各メーカーの画質をアンケートで比較

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CADの図面を印刷する会社では、細い線の再現を求められることが多いですが、そのような会社からは京セラの評価があまり良くありません。細かい線や小さな文字まで明確に表現したい場合は富士フイルム(ゼロックス)やキヤノンが良いでしょう。

自社で作成した資料で、印刷サンプルを入手すると良いでしょう。

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【保守】故障の少なさは他メーカーに劣る⁉

耐久性に自信を持つ京セラですが、コピー機Gメンが行った各メーカーの耐久性に対する満足度では、京セラは平均を下回る評価でした。

なかでも「紙詰まりが多い」との意見が多く寄せられています。

▼各メーカーの壊れにくさに対する評価

詳しくはページの後半でお伝えしますが、保守メンテナンスに対する評価も平均点をやや下回っています。

▼保守メンテナンスに対する満足度

▼複合機メーカーの保守拠点数

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京セラは、複合機の保守拠点数が他メーカーと比較して少ないため、場合によっては来社までに時間を要することがあります。また、アンケートでは都市部でも「時間が掛かることもある」と報告されています。

可能なメンテナンスはユーザー側で

京セラでは、一部の機種で「コンビ保守システム」が導入されており、可能なメンテナンスはユーザー側が実施することで、安い保守メンテナンス費用（＝カウンター料金）の提供を実現しています。

このことからも分かるように、京セラの複合機は保守体制の充実よりも、安さを重視するユーザーに向いています。

複合機の故障頻度は大幅に改善

京セラの複合機は、2008年に大部分を国内生産から撤退し、中国工場に移管しました。

そのため、当初は「部品にバラツキが多く初期不良が非常に多い」と言われていましたが、2016年以降に発売されたモデルからは、故障や初期不良の頻度が大きく改善されています。

京セラ・コニカミノルタ併売店

2010年前後に販売していた京セラの複合機は故障が多くて、クレームになると面倒だから正直あんまり売らなかったんだよ。でも、2552シリーズ以降は大幅に改善されたから、優先的に京セラを売ってるよ。

上記は複数のメーカーを扱う販売店の営業担当による発言です。また、過去のツイート（2012年）では、富士フイルム(ゼロックス)複合機との違いを指摘するユーザーも確認できました。

今の職場にもうクズみたいな京セラミタのFAX複合機があって、そのダメっぷりに日夜悩まされていたのだけど、今週に入ってからやっとゼロックスの複合機に置き換わって京セラミタの複合機のクソっぷりを再認識させられる位まともで感動してます。←今ココ

— ぞん 🇯🇵(Ichiro SAKAI)🗣 (@zonnchang) June 19, 2012

複合機のシェアはゼロックス、リコー、キャノンあたりが上位。

以前はキャノンを使っていたが、2年半前に京セラに乗り換えた。

京セラの機械に不安はあったけど、使ってみると非常にタフ。
全く不具合が出ない。

画質は他社に劣るかも知れないけど、うちの会社には合っている。

— ぱいろん@VFR800X (@courseslalom) May 18, 2023

京セラ（京セラミタ）の複合機は耐久性があるので、工事現場など、埃が多い処でも故障が少ないと伺う。

— 田村興業　代表　田村勝弘 (@katuhiro_tamura) February 20, 2018

iMac8年目…甥っ子に下ろす予定でMacBookAirオーダー（しっかし高いね）
仕事用の複合機5年目…今年リースアップ
シャープから京セラに戻す。
4年前に京セラあかん言うてたけど、この4年で革新的に良くなったらしいし、リース代もそんなに変わらん！
京セラリベンジなるか？（笑）

— RS〆小鳩46猫（ねこしろし）🕊😺🐬 (@ffox46) February 3, 2023

2021年には新たに「TASKalfa 2554ci / TASKalfa 3554ci」が発売され、長寿命設計とIoTの活用で複合機の安定稼働を実現しています。

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デイリーヤマザキの約1,300店舗で稼働中

コンビニチェーンのデイリーヤマザキが、2018年から京セラの複合機のTASKalfa2552を一斉導入することになりました。また、北海道を拠点とするセイコーマートやハセガワストアでも、2020年9月から京セラ複合機を導入しています。

ローソンやファミリーマートに導入されているシャープ複合機のページでもご紹介しましたが、コンビニに置かれている複合機には、以下のような特徴があります。

• 高齢者など利用者の年齢層が幅広い
  →操作パネルの使いやすさが求められる
• 気温変化が激しく故障リスクが高い
  →耐久性が求められる

大手のコンビニで京セラの複合機が採用されたことは、一定レベル以上の使いやすさと耐久性が評価されたと考えて良いでしょう。

故障の少なさを重視するなら富士フイルム(ゼロックス)・キヤノンがおすすめ

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京セラ複合機の安さ以外の長所は？

コピー機Gメンが業務用複合機を利用中の企業に行なったアンケートでは、京セラの複合機は外観デザインの良さで高い満足度を獲得しています（メーカーごとの外観デザイン評価ランキング）。

2014年～2017年まで4年連続でレーザープリンターや複合機が『グッドデザイン賞』を受賞しており、2019年にもカラーA4複合機「TASKalfa 408ci/358ci」が『グッドデザイン賞』を受賞しています。

また、立ち上がりのスピードを含めた印刷の速さでも、高い評価を受けており、ユーザーからは「信じられない！」と驚きのクチコミも寄せられています。（メーカーごとの印刷の速さ評価ランキング）

京セラ利用者

立ち上がりが素晴らしく、ほんの数秒なので「本当？」と思ってしまう。

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京セラコピー機の評価

コピー機Gメンが業務用コピー機を使用している973社のユーザから集めた、クチコミの一部を御覧ください。まずはタッチパネルの操作性やトナー交換などの「使いやすさ」についてのクチコミです。

使いやすさ

【使用機種】TASKalfa3554ci　投稿日：2023年06月12日
タッチパネルの表示が分かりやすく、初めてでも大体探している用途が見つかります。

 【使用機種】TASKalfa3253ci　投稿日：2022年2月19日
建設業で使用頻度は少ないですが、申し分ないです。
免許証など資格証のコピーを取る際に、メニューに免許証のコピーというものがあるので、とても便利です。簡単に免許証の両面を一枚に印刷することができます。

 【使用機種】TASKalfa5053ci　投稿日：2021年7月7日
今は人感センサーもついており起動も早く使いやすい。モバイルクラウドとの連携もあり、作業の効率が上がった。

【使用機種】TASKalfa 2552ci
タッチパネルの使い勝手は良く直観的に操作ができます。FAX送信も登録した番号を出してスタートするだけでスムーズですが、FAXが届いているときに音もなくランプのみの為、確認が遅れることもあります。トナー交換は楽です。

【使用機種】TASKalfa3051ci
スキャンしたデータをPDFに変換してパソコンに送信する機能は操作も簡単で、使い勝手も良いです。無線LANオプションがあるので、無駄な配線が減って、パソコンからすぐにコピー機にデータを飛ばすことができます。会議資料などを、その場でステープル留めでき、作業導線の効率に役立っています。

 【使用機種】TASKalfa 406ci
コスト削減でキヤノンから安価な京セラのコピー機に代わり、最初は使いづらかったのですが、シンプルなタッチパネルで使いやすく、社員バッジでスキャンする使いやすさや、スキャンした資料がメールで送付される速度など、ほとんどキヤノンの複合機と変わりません。

【使用機種】TASKalfa6052ci
複合機のソフトウェア開発をしていた経験がありますが、この複合機のタッチパネルはユーザーインタフェースの観点でとても使いやすく設計されていると感じました。FAXに同時送信機能がついているので、一斉に送信ができる点も便利です。

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【使用機種】TASKalfa2552ci　投稿日：2021年10月23日
機械に慣れている人は良いですが、タッチパネルの操作がややこしい点や、無線LANの接続が途切れて印刷できない等の事案が多い点などの問題があります。機械に慣れていない高齢者の従業員にとっては使用しづらいです。機械に詳しい従業員に頼るか、その従業員が不在の場合は、何度もサポートセンターやリース会社に問い合わせることになっています。

【使用機種】TASKalfa2554ci　投稿日：2021年10月23日
同社の前機種はパソコンに直接スキャンデータを送信できましたが、セキュリティ強化により、コピー機本体にしか保存できなくなったのが不便です。

【使用機種】TASKalfa2554ci　投稿日：2021年10月23日
手差しトレイで封筒・はがきを印刷すると、時々詰まりが発生するので、設定を毎回変える必要があります。

【使用機種】TASKalfa4053ci　投稿日：2021年10月23日
たまに、なぜか自分で設定した覚えがない用紙設定になっていたりするので、元に戻すのに苦労しています。
パソコンから操作したときに、印刷されて来ない為、もう一度印刷ボタンを押してしまったりして、何枚も印刷してしまうことがあります。

【使用機種】TASKalfa3554ci　投稿日：2023年5月7日
パソコンとのWi-Fiを使用した接続がうまくいかないことが多いため、外部機器との接続に関しては不満に感じている。接続に関しての問題が解消されれば、今後も使い続けたいと思う。

【使用機種】TASKalfa 256i
1世代前の複合機も京セラ製品を使用していましたが、今回のモデルはタッチパネルが変更されているため、使用しにくく感じます。具体的にはタッチパネルの画面が小さく、押し間違えが起こってしまいます。

【使用機種】TASKalfa 2550ci
すでに生産・販売が終了した機種ですが、無線LAN接続で度々印刷エラーとなり、その度に席を立ち、複合機まで移動してジョブ停止のやりとりをしているので、何のための無線接続なのか分かりません。

印刷の速さ

【使用機種】TASKalfa2554ci  投稿日：2021年10月23日
立ち上がりは早い方だと思います。

【使用機種】TASKalfa3051ci
節電モードからの立ち上がりもが速く、ストレスは感じないです。

【使用機種】TASKalfa 2552ci
A4、A3、B5サイズを主に印刷していますが、早く綺麗に印刷ができるのでとても満足しています。

【使用機種】TASKalfa3051c
スリープモードからの立ち上がりが良く、あまりストレスは感じないですね。業務効率が上がっている気がします。

【使用機種】TASKalfa2553ci　投稿日：2022年1月8日
ただ、アイドリングが長くて朝イチの動きが遅い。ＦＡＸの動きは良く、流れも早い。

【使用機種】TASKalfa3253ci 投稿日：2022年3月8日
手差し用紙で印刷をする時に、用紙の吸い込みと、印刷後の吐き出しが若干遅いことが不満。
また、手差し用紙がA4サイズでない場合は、毎回その設定で良いかを確認されるので、コピーのジョブを複数したい場合は機械の前に誰かがいなければならない点も要改善点。

【使用機種】TASKalfa3554ci 投稿日：2023年4月13日
スリープモードになっている時の、印刷までの立ち上がりが若干遅いように感じます。一度使ってしまえば、その後の印刷は割と早く出来ます。

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壊れにくさ・耐久性

【使用機種】TASKalfa 2552ci　投稿日：2021年10月23日
大量に(200枚程度)印刷した際も、紙詰まりや故障の頻度が少ないです。

【使用機種】TASKalfa 3554ci　投稿日：2021年10月23日
良い点はコスパ・壊れにくさでしょうか。リース料金もカウンター料金も、他メーカーに比べて安いのでコスパ最強です。5年利用してますが、故障したことがないので、耐久性が抜群なんだと思います。

【使用機種】TASKalfa 2552ci
複合機は印刷よりスキャンで使うことが多いのですが、故障もなく満足しています。家庭用プリンターから入れ替えたので格段に便利になりました。

【使用機種】TASKalfa 6053ci　投稿日：2021年12月13日
紙詰まりは少ないような気がします。
最近調子が良くないのか、プリントアウト時に線が入ったり、字がかすれたりするので、困っていました。ただ、現像リフレッシュのボタンを押すと回避できるので、わざわざ外部から修理に来てもらわなくても良いため、まあまあ満足しています。

【使用機種】TASKalfa 3511i
故障や印刷物の汚れが多く、そのたびにメンテナンスに連絡を入れるのが面倒です。部品交換はしてもらっていますが、縦筋もすぐに入ります。あと、詰まっていないのに紙詰まりでエラーが起こります。実際に紙が詰まったら取り出せないなど、エラーの回数は多いと思います。

【使用機種】TASKalfa 5551ci
古いモデルなので仕方のないことですが、印刷シミが付着する不具合が何度も起こります。裏紙を多く使用するので、こちらにも原因はあると思いますが、紙詰まりも月に3回ほど発生しており、紙を取り除いても全ての工程を確認しないと先に進まず、急いでいる時には困ります。

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画質

【使用機種】TASKalfa2554ci　投稿日：2023年4月23日
カラー印刷は、写真までいかないが、綺麗に印刷ができる。細かいカラーも、安物のコピー機のように黄色くなったりはしない。

【使用機種】TASKalfa5053ci　投稿日：2021年7月7日
仕事で顧客に提案資料を紙で提出することもあり、その際の印刷の速さ・綺麗さというのは非常に良いです。

 【使用機種】TASKalfa3554ci　投稿日：2023年5月7日
印刷の美しさや速さは申し分なく、印刷に関する性能はとても満足している。

【使用機種】TASKalfa2554ci　投稿日：2023年4月23日
PCから印刷した場合の発色は良いです。コピーをした場合の色はかなり薄くなるので、あらかじめ濃いめにコピーするのがよさそうです。

 【使用機種】TASKalfa3051
長年使用しているため、たまにカラーが薄れてしまったり（インク残量はある）縦線などが入ってしまう現象が出てきます。

【使用機種】TASKalfa 356ci
以前使用していた京セラの複合機「TASKalfa2551ci」も、この「TASKalfa 356ci」も、カラー印刷の色合いが変だと感じます。発色に鮮やかさがなく、イメージより暗い印象になります。

【使用機種】TASKalfa2554ci　投稿日：2021年10月23日
朱肉印の入った書類をスキャンすると、朱色の写りが薄いです。

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音の静かさ

【使用機種】TASKalfa 2552ci　投稿日：2021年10月23日
静音性等に関しては申し分ないと思います。

【使用機種】TASKalfa3253ci　投稿日：2022年1月8日
印刷音も静かで、気になったことはありません。

【使用機種】TASKalfa 2552ci
印刷音が少し大きく、コピー機が動いている時、近くの電話での通話には少し差支えます。

【使用機種】TASKalfa 2552ci
最近は「キュンキュン」と内部から音がするが、原因は分からないそうです。

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外観デザイン・コンパクトさ

出典：京セラ

【使用機種】TASKalfa 2554ci　投稿日：2021年10月23日
機械の大きさ・デザイン等は概ね満足しています。

【使用機種】TASKalfa3554ci 投稿日：2023年06月12日
機械のデザインはシックな黒で、オフィスに馴染みやすいです。

【使用機種】TASKalfa2553ci　投稿日：2022年1月8日
デザインはシンプルで、職場では内装のイメージを崩さないのでピッタリ。

【使用機種】TASKalfa2551ci
見た目はすっきりとしていて好感が持てます。黒い複合機ですが圧迫感などもありません。

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保守・メンテナンス

　【東京都港区】京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社本社　投稿日：2021年10月23日
故障した場合、すぐに連絡をとれます。連絡後２～３時間後には来社してくれます。

　【愛知県名古屋市】京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社名古屋事業所・保守拠点　投稿日：2023年1月11日
印刷の紙が出なくなったり、コピーができなくなったりといった不具合がたまに起きるのですが、連絡はすぐにつながります。 また、対応も素早く、即日来社していただけるケースも多いので、満足しています。

　【宮城県石巻市】テレホンシステムによる代理店メンテナンス
故障対応、トナーの配送などが素早いのは助かります。ただ、定期メンテナンスの日程は決まっていないので、突然来て作業を行うことが多い。その際に、無断でコピー用紙を何枚も使われることもあり、安いものではあるが、一言断りを入れるなどの対応をしてほしい。

　【新潟県新潟市】シナゼンによる代理店メンテナンス
直近2ヶ月はメンテナンスに来ていません。インク補充の際も、インクを置いたら速攻で帰ります。以前、「手の空いた時でいいのでメンテナンスに来て下さい」とお願いしたのに、全く来ません。

　【東京都大田区】ソニックスによる代理店メンテナンス
故障の連絡をするとすぐに来てくれるのですが、きちんと直らず…。結局、紙詰まりに妥協して使っている。

　【東京都渋谷区】京セラによるメーカーメンテナンス
依頼から2時間ほどで来社したことは少し不満です。しかし、来社して約30分ほどで修理完了したのでとても早く感じました。

　【神奈川県川崎市】京セラによるメーカーメンテナンス
複合機の修理を午前中に依頼すると早ければ2～3時間で会社に来てくれます。

　【愛知県名古屋市】京セラによるメーカーメンテナンス
契約当初から保守に直ぐに対応してくれないなど不満がありました。 朝からトナーボトルの交換が必要です、との表示が出てから一切動かず、事業所に連絡を取り、指定された時間まで待ちましたが、結局その日は訪問されず、一日中使用できない状態で凄く困りました。

　【和歌山県御坊市】池本による代理店メンテナンス
連絡は比較的簡単に取れますが、少し距離があるのですぐには来てくれないです。

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　【東京都港区】京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社本社　投稿日：2021年10月23日
故障内容によって変わりますが、修理にかかる時間は大体１時間ほどです。対応や知識に不満はありません。

　【東京都渋谷区】京セラによるメーカーメンテナンス
来社して約30分ほどで修理が完了したので、とても早く感じました。

　【神奈川県川崎市】京セラによるメーカーメンテナンス
保守サービスも定期的に行われ、故障の予兆もしっかり見逃さず対応してくれるので、助かっています。

　【兵庫県神戸市】ACN によるメーカーメンテナンス
担当が素人で知識不足な印象。「仕事に役立つアプリをまとめてお渡しします」と言っておきながら、全く提案がない。価格はだいぶ安くしてくれたと思う。

　【大阪府大阪市】インターコスモによる代理店メンテナンス
担当者が一度で修理を完了させたことはなく、再訪問になる。「今、部品がないから調達をする」と言って修理をせずに帰ってしまうところに不満を感じる。

　【広島県広島市】ACNによる代理店メンテナンス
人によりスキルに差がありすぎる。営業からの左遷という感があり、やる気がなさそうな人が多い。また、メンテナンスとは関係ない別の営業をされることがある。

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　【山形県鶴岡市】山形サンダーによる代理店メンテナンス
好感が持てる、爽やかな印象の担当者さんです。コピー機の知識も豊富そうです。

　【東京都渋谷区】京セラによるメーカーメンテナンス
コールセンターの方も修理に来た人も、故障した原因などを的確に説明してくれました。

　【東京都大田区】ソニックスによる代理店メンテナンス
良い人なのですが、やや要領の悪い担当者で会話が噛み合わない。 定期的にトナーを持って来てくれるなど、来訪のタイミングは良いです。

　【大阪府大阪市】京セラによるメーカーメンテナンス
サービスマンは良い人だが、京セラの複合機でできることが少ない。

　【和歌山県御坊市】池本による代理店メンテナンス
来てくれた時の対応は良いです。コピー機の不具合で来てもらったけど、スキャナの不具合もあるので、一緒に確認して欲しい時も対応してくれます。たまに、トナーを頼んでも忘れたりしますが、大きな不満はありません。

　【東京都港区】京セラによるメーカーメンテナンス　投稿日：2021年10月23日
コールセンターで一括受付で連絡はつきやすいが、それのみで解決することは、ほとんどないです。ひととおり話はするものの、担当の技術者から折り返すと言われ、また同じ話を何度もする羽目になります。営業担当もそれは同じで、大抵の内容については技術者から折り返すと言われます。

京セラ複合機を【格安】でリースする

【コラム】国内シェアの低さゆえに、京セラは安い⁉

1934年創業の三田工業は、1998年に製造業としては戦後最大規模の負債総額で派手に倒産しました。その後、京セラの支援を受ける形で「京セラミタ」が設立され、現在は社名を「京セラドキュメントソリューションズ」に変更しています。

現在の国内シェアは決して高くない京セラですが、徐々に認知度が高まっています。

2016年に公開された映画「シン・ゴジラ」では京セラの複合機『TASKalfa206ci』が使用され、政府施設の緊迫したシーンを彩っていました。

2020年9月から、セイコーマートやハセガワストアなどのセイコーマートグループ全1,200店舗に京セラのマルチコピー機が導入されており、また、京セラの本社がある京都の一部のコンビニでも、京セラのコピー機が設置されています。

おのぼりさんなのでコンビニ複合機が京セラ製だったことに「さすが京都だぁ～」って言ってる。 pic.twitter.com/KUrxQhSfzz

— 梅香🍈ガルクラフミゴハン新刊委託中 (@SENBAKO1) June 24, 2018

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【まとめ】お見積はコピー機Gメンまで

▼京セラコピー機が向いている会社、向いていない会社

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参考サイト

当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。