【京セラ複合機TASKalfaの評判】25社の口コミ比較で判明した強み＆弱み

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京セラ複合機の評判と他社メーカーとの比較

トナーを用紙に写すためのドラムが世界一の耐久性を誇る京セラ。通常なら10万枚程度の印刷でドラムを交換しなければなりませんが、京セラ複合機のドラムは10倍の約100万枚の印刷まで交換をする必要がなく、メンテナンスの経費が大きく影響するカウンター料金も安く設定されています。品質で選ぶなら、富士ゼロックス、キヤノン、リコーあたりがテッパンですが、コストで選ぶなら京セラがイチオシです！

ここでは、コピー機Gメンが独自に行ったアンケートの集計結果を基に「京セラ複合機の評判・京セラの口コミ」を、他社メーカーとの比較を交えながら紹介します。

京セラ複合機の総合満足度

アンケートでは複合機のユーザーに「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目と、「総合的な満足度」について5点満点で評価をしてもらいました。

まずは、京セラ複合機の総合満足度をチェックしてみましょう。

アンケートに回答して頂いたのは973社。そのうち、京セラの複合機を利用している企業は25社でした。京セラ複合機の国内シェア率は5％程度と高くなく、コピー機Gメンが独自に行った973社へのアンケートでもシェア率は約2.6％と低かったため、満足な数は得られず、参考程度にご覧下さい。

ここでの総合満足度は3.8点。最も多かった回答は『やや満足』の4点（11社）で全体の44％、次に多かった回答は『満足』の5点満点（7社）で全体の28%でした。『不満』と回答した企業はありませんでしたが、『やや不満』の2点（4社）は16％でした。

京セラ複合機の項目別満足度

次に「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目の満足度を項目別にチェックしてみましょう。京セラの複合機が最も高く評価されているポイントは、どのような点でしょうか？

『満足』の5点が最も多い項目は「印刷の品質」で、25社中10社が『満点』の評価をしています。次いで「印刷速度」で9社が、「使いやすさ」で7社が『満点』の評価をしています。また、「本体デザイン」に関しては、『やや不満』『不満』と答えた企業はゼロでした。一方で、「壊れにくさ」に関しては『満足』と『やや満足』を足しても半数を超えませんでした。

各項目の点数を、下の表で全メーカーの平均値と並べてみました。

京セラ複合機と全メーカーの比較

アンケートに回答して頂いた973社が、それぞれ利用している複合機に付けた得点の平均点が黄色の「全メーカー平均」で、そのうち京セラの得点だけを抽出したものが紫色の「京セラ」です。

「本体デザイン」と「印刷速度」は全メーカー平均を上回っていますが、その他の項目では全メーカー平均を下回っています。特に「壊れにくさ」は全メーカー平均より0.2点低く、2台目や複数導入を検討している場合は、本体価格やカウンター料金がリーズナブルなのでオススメできますが、印刷枚数が日常的に多い会社が「1台のみ」導入するには、少々不安が残る結果になりました。

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項目を一つずつチェックしてみましょう。

京セラ複合機と他メーカーの比較：使いやすさ

まずは「使いやすさ」についての評価を他メーカーと比較してみます。

京セラの複合機は「使いやすさ」の面では3.9点と4番手グループ。高い得点とは言い難いですが、まずまずの評価と言って良いでしょう。同じような価格帯のメーカーではシャープに分がある項目です。

京セラ複合機と他メーカーの比較：印刷の品質

次に「印刷の品質」についての評価をメーカーと比較してみます。

「印刷の品質」では、全メーカー平均より0.1点だけ低い3.9点ですが、シャープやコニカミノルタと並んで、リーズナブルな価格帯のメーカーではトップクラスです。

京セラ複合機と他メーカーの比較：本体の外観デザイン

「本体の外観デザイン」については、どうでしょうか？

「本体の外観デザイン」は全体の第2位で全メーカー平均を上回っています。2017年まで4年連続でグッドデザイン賞を受賞するなど、機能だけではなく見た目も重視しており、なかでも「TASKalfaシリーズ」はオシャレな外観が人気です。

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京セラ複合機と他メーカーの比較：印刷速度

続いて「印刷速度」について比較してみます。

京セラ複合機の「印刷速度」は3.9点でキヤノンに次いで第2位。全メーカー平均も上回っています。他のメーカーで京セラ複合機よりも1分間の印刷速度が勝る複合機は多いですが、京セラ複合機は立ち上がりの速さにも定評があります。

京セラ複合機と他メーカーの比較：壊れにくさ

故障だけではなく、紙詰まりなどのエラーも含めて「壊れにくさ」を評価して頂きました。

「壊れにくさ」の項目は全体的にシビアな点数が付けられており、京セラ複合機の得点も3.4点とやや低め。全メーカー平均を下回り、物足りなさを感じます。

京セラ複合機と他メーカーの比較：総合満足度

最後に「総合的な満足度」をメーカー別で比較してみます。

京セラ複合機の総合満足度は3.8点。高価格帯のメーカーと比べると、やや劣ってしまう印象ですが、複合機選びの判断基準は、これらの項目に加えて保守とコスト。保守に関してはクチコミの後でも紹介しますが、コストに関しては初期費用（本体価格）、ランニングコスト（カウンター料金など）等、安いことが京セラの強みとも言えるほど、他メーカーより大幅にコストを抑えられます！

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次に、実際のクチコミを紹介します。

京セラ複合機の評判・クチコミ

出典：kyocera

独自アンケートでは各項目および総合的な満足度を点数で評価してもらう他に、実際の使用感や感想・不満点などを自由回答で記入して頂きました。

京セラ複合機の評判・クチコミ：良い評価 

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