【京セラ複合機の評判】177社の口コミ比較で判明！京セラTASKalfaシリーズの強み＆弱み

30社の複合機販売店を独自調査したコピー機Gメンが、安さと対応力に優れた販売店を2～3社ご紹介します。

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京セラ複合機の評判と他社メーカーとの比較

京セラの複合機は、トナーを用紙に写すドラムが世界一の耐久性を誇ります。メンテナンスの頻度が少なく済むため、保守代を含むカウンター料金が他社と比べて安く、ランニングコストを重視したい企業から人気があります。

また、自由に角度調整が可能なタッチパネルやトナー交換・紙詰まりの簡単な処理手順など、誰にとっても操作がしやすい点から「ユーザー目線で設計されている複合機」と評判です。

今回は、コピー機Gメンが独自に行ったアンケート結果を中心に「京セラ複合機の評判・口コミ」を、他社メーカーとの比較を交えながら紹介します。

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まずは、口コミの一部を抜粋して、ざっくりとまとめた京セラ複合機の評判をご覧下さい。

京セラ複合機の評判・口コミ

出典：京セラ

アンケートでは、各項目および総合的な満足度を5点満点の点数で評価してもらい、さらに実際にお使いの感想・不満点などを自由回答で記入して頂きました。

京セラ複合機の評判：良い

投稿日：2021年6月23日

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京セラ複合機の総合満足度

アンケートでは複合機のユーザーに「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目と、「総合的な満足度」について5点満点で評価をしてもらいました。

まずは、京セラ複合機の総合満足度をチェックしてみましょう。

アンケートに回答して頂いた3792社のうち、京セラの複合機を利用している企業は177社でした。

京セラ複合機の国内シェアは5％程度とあまり高くなく、コピー機Gメンが行った3792社へのアンケートでも約4.7％と少なかったため、参考程度にご覧下さい。

京セラ複合機の項目別満足度

次に「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目の満足度を項目別にチェックしてみます。京セラの複合機が最も高く評価されているポイントは、どのような点でしょうか？

評判が良い項目は「印刷の品質」「使いやすさ」で、7割近い企業が『とても満足』『やや満足』と回答しています。また、「本体デザイン」や「印刷速度」も、6割近い企業が満足していると回答。

一方、「壊れにくさ」に関しては『満足』と『やや満足』を足してやっと半数を超える程度。決して良い評判ではありませんでした。

各項目の点数を、全メーカーの平均値と並べてみます。

京セラ複合機と他メーカーの比較

ブルーが「全メーカー平均」で、オレンジが「京セラ」の平均点です。

全項目において、全メーカー平均を下回るという結果になってしまいました。

本体価格やカウンター料金が安く、コスト重視の企業にはオススメですが「壊れにくさ」の面で劣るため、社内に京セラの複合機を1台しか設置しない場合は不安が残りそうです。

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使いやすさ

項目を1つずつチェックしていきましょう。まずは「使いやすさ」の評判・評価を他メーカーと比較してみます。

京セラの複合機は「使いやすさ」の面では3.79点と4番手グループです。同じような価格帯のメーカーではシャープに分があります。

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印刷の品質

次に「印刷の品質」の評判・評価を他メーカーと比較してみます。

「印刷の品質」でも3.79と全メーカー平均を下回りました。

本体の外観デザイン

「本体の外観デザイン」の評判は、どうでしょうか？

「本体の外観デザイン」は、コニカミノルタを除いたその他のメーカーとほぼ同じ満足度です。京セラの複合機は2017年まで4年連続でグッドデザイン賞を受賞するなど、機能だけではなく見た目も重視されています。

印刷速度

続いて「印刷速度」の評判・評価を比較してみます。

印刷速度の満足度も3.59点と、全メーカー平均をやや下回りました。ただ、印刷速度は機種によって異なります。京セラ複合機は立ち上がりの速さに定評があります。

壊れにくさ

故障だけではなく、紙詰まりなどのエラーを含めた「壊れにくさ」も評価して頂きました。

「壊れにくさ」は全体的に点数が低く、京セラ複合機の得点も3.58点とやや低めです。導入の際は保守についても、しっかりと確認しましょう。

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総合満足度

最後に「総合的な満足度」をメーカー別で比較してみます。

京セラ複合機の総合満足度は3.81点です。

高価格帯のメーカーと比べると少し劣ってしまう印象を受けますが、複合機選びの判断基準は機能面だけではありません。

コストに関しては本体価格やカウンター料金など、安いことが京セラ最大の強みと言えるほど、他メーカーを圧倒しています。

30社の複合機販売店を独自調査したコピー機Gメンが、安さと対応力に優れた販売店を2～3社ご紹介します。

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京セラの複合機がオススメの会社は？

アンケートの回答や評判では「紙詰まり」を指摘されることが多かったものの、本体のデザイン性や印刷速度では高価格帯のメーカーに見劣りしなかった京セラの複合機ですが、どのような会社にオススメで、どのような会社には不向きなのでしょうか？

京セラ複合機の項目別採点表

京セラの複合機が向いている会社

「壊れにくさ」以外は、まずまずの評判だった京セラの複合機ですが、紙詰まりに関する回答が多かったように、長所と短所が明確です。

「安さが最大の強み」なので、コストと不具合の頻度を考慮する必要がありそうです。

これらの要素を総合的に考えると、以下のような会社に向いています。

京セラ複合機が向いていない会社

一方、以下のような会社には、あまり向いていません。

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参考サイト

当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。

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