中古複合機の修理に20年間携わっているAさんに中古販売の利益率についてインタビューしました。このページはインタビューのテキスト版で、動画は以下からご覧ください。
新人Gメン及川
中古複合機販売ってどんくらい儲かるの？
ーー（コピー機Gメン河合）複合機の中古屋さんの経営について教えていただきたいのですが、シャープのA3カラー機って、中古だと10万〜20万円くらいで買えるんですか？
2、3万円です。
ーーえっ、2万円で買えるんですね！どこで買えばその金額で買えるんですか？
リース会社から入札で買います。
ーーリース会社から素人が買おうと思っても買えないですよね？
個人は無理です。法人でないとダメですね。
ーーとはいえ「会社作りました」って申請しても難しい？
そうですね。決算書見られたりするんで。あと、古物商の免許が要りますが、これは誰でも取得出来ます。
ーーじゃあ個人で安く買おうと思ったらどうすれば良いんですか？
リース会社から購入している中古屋さんに行って「安く売って」と交渉するしか無いかなと思います。中古屋さんがメンテする前の機会であれば安く譲ってもらえると思いますよ。
ーーモノだけ横に流してもらうということですね。
そうです。電源入れてエラーないかとか、色が出てるかだけ見せてもらって。一番手間がかかるのがメンテとクリーニングなので。
例えば2、3万円で複合機を仕入れたとしても、プラスチック部分を全部バラして、水洗いして、乾かして、黄ばんでたら黄ばみを取る薬剤を使って・・・1台作るのに1日はかかります。
ーー実作業時間は？
8時間まるまるかかりますよ。
ーー結構かかるんですね。
メンテしてどこも悪くなかったとしても、それくらいかかりますね。パーツ交換で取り寄せが発生したら、1週間以上かかることありますよ。なので、1台15～20万円くらいで売らないと利益が残らないんですよね。
うちみたいな中古屋って、売上総利益で見るとすご高いですよ、80％とか。
ーー3万円で仕入れて20万円で売ると、そうなりますね。
それ以外のコストが大きいんですよ。人件費、パーツ代、輸送費用とか販管費が大きいんですよね。
ーーリース会社から買えるところは2、3万円で買えるけど、中古業者から買うとこれが5～6万円になるイメージですか？
そうですね。
ーー中古機の売値の相場はある程度決まってるんですか？
はい、ネットの相場感で決めています。
ーーA3カラー5年落ちくらいの機械だと15万円くらい？
そうですね。でもうちはアフターフォローをしっかりやりますから、相場より高く販売しています。
ーーなるほど。価格競争になったらキツいですもんね。
価格競争ほどアホらしいことないんで。
ーー高く売れる場合は、15万〜20万円くらいで売れるんですか？
売れたりしますね。
ーー物だけ見た利益だと、1台10万円くらい出るので、月に4～5台売れれば、1人の人件費が賄える計算ですか？
そうですね、それだけ売れればですが。
ーーネット以外にはどうやってお客さんを見つけるんですか？
既存のお客さんからの紹介とか、知り合いからの紹介ですね。交流会に出たりとか。
中古機修理ってどんくらい儲かるの？
ーー自分の人脈で中古機が売れたとすると、行動範囲内だと思うので、修理も出来ますよね。
そうですね。
ーー売上は1件いくらくらいなんですか？
出張作業費として頂くのですが、1回15,000円～ですね。
ーー部品代にも別途利益を乗せるんですよね？
乗せますね、必ず。
ーーボリュームゾーンで言うと、1回訪問でいくらくらい？
3万円くらいです。
ーーコストになる材料費は？
5,000円くらいです。
ーーじゃあ2万5000円くらい粗利が残る。
そうですね。まあ細かく言えば、ガソリン代とか色々ありますけど。
ーー1日1件回せたら、月50万円くらい粗利になる。
そうですね。
ーー中古機の保守を何台くらい持ってたら経営として成り立つんですか？
100台以上ですね。最低でもそれくらいは無いと。
ーー修理頻度ってどれくらいで計算してるんですか？
1日1件くらいで考えておいた方が良いです。
ーー20営業日で20件とすると、1台あたりで考えると5ヶ月に1回くらい修理発生する感じですか？
そうですね。うちはスポット保守なので行くとお金がかかりますが、カウンター料金で取ってるところは（保守を呼び放題なので）もっと呼ばれますよ。
「ちょっと紙が詰まったから来て」みたいな。
ーースポット保守の場合、その辺どう切り分けるんですか？
電話で言います。「うち行ったらお金かかりますよ」って。
「ちょっと複合機を開けてもらって、固く絞ったウエス（拭き取り布）でゴム拭いてください」って。
ーーそこまで教えてあげるんですね。
言います。
ーーそれで直ったら「ありがとう」で終わり？
そうです。でもまた絶対壊れるので「その時は呼んでね」と言っています。
ーーまとめると、1件修理の粗利が25,000円なので、1日1回（月20回）修理が発生すると月の粗利が50万円になるという計算ですね。
ーーコピー機って機械によって「当たり外れがある」と聞きますが？
あります。
ーー外れ引いた時ってどうするんですか？
どうしようもないです。もう本体交換した方が早いです。
ーー部品を全部新品純正に変えたとしてもダメなんですか？
収まらないことありますね。
ーーなんでなんですか？
分かりません・・・。
ーー筐体のズレとか、そういうレベル？
かもしれないですし、基盤が悪いのか・・・。そういう時は本体ごと替えます。
ーー新品でも、壊れるユーザーと全然壊れないユーザーっていますよね。あれ何なんですか？
使い方と環境ですね。
ーーどういう環境が壊れやすいんですか？
寒かったり暑かったり、温度差があると。あとは湿気ですね、中のレンズが曇ったりするんで。
ーー紙にも悪影響ですよね？
悪影響ですね、ものすごい。
ーー工事現場みたいな砂埃ある場所とか？
あれは嫌ですね。
修理するならキヤノンがおすすめ？
ーーもし複合機の修理業を始めるなら、どのメーカーおすすめですか？
キャノンですね。修理ではなくユニットごと交換がしやすいので。定着機も中間転写ベルトも誰でも変えられるので、エンジニアではなく「チェンジマン」と呼んでます。
ーーエンジニアではなくチェンジニアだ、という人も居ますね。
シャープと京セラも良いですね。
ーー逆に面倒なのは？
富士フイルムとコニカミノルタですね。
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中古複合機屋のAさん、具体的な数字まで教えて頂き有難う御座いました。続きの回「中古複合機屋は海外から純正パーツを輸入、情報源は海外YouTube？」はこちらをご覧ください。
