オペレーター 杏奈
▼ムラテックの評価
| 売りやすさ | ★★★☆☆ |
|---|---|
| 知名度 | ★☆☆☆☆ |
| 仕入れの安さ | ★★★★☆ |
| カウンターの安さ | ★★★☆☆ |
| 対応の柔軟性 | ★★★★☆ |
| ユーザの評価 | ★★★★☆ |
結論！地味だけど意外にも商材として優秀
京セラほど安く無いので売りやすさでは一歩リードを許しますが、すでに信用を築いているお客さんに提案するには最高のメーカーです。
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
メーカーとしての存在感は無いですが（失礼）利用者や販売店からの評価が非常に高いのがムラテックです。価格もリーズナブルですし、何よりムラテック販売の対応が良いという評価をよく聞きます。例えば複合機の設置にあたってはメーカーとは別の提携の会社が対応するので品質がまちまちだと聞きますが、ムラテックはムラテック自身が納品に立ち会ってくれることが多いようで（地域に依ります）その対応は高い評価を受けています。ムラテックの開発の方に話を聞いたときにも、予算はゼロックスやキヤノンとは比較にならないし、社員が少ないからサポートだけでなく営業や開発も動員して全員でお客さんを守ろうという意識が強いと聞きました（開発の方は大変そうでしたが）。
なので京セラとムラテックの併売点でも「少し高いけどムラテックを販売している」という声を聞きます。
複合機メーカーとして知名度は高くありませんが、大事なお客さんにご紹介したい製品です。
画質が高評価
新人Gメン及川
ベテランGメン園川
新人Gメン及川
ムラテックのカラー複合機はコニカから提供を受けており、全く同一の機械を利用しています。
同じく耐久性についても高い評価を受けています。
保守拠点は少ないが高評価
例えば保守拠点がメーカーの中で最も多いリコーは北海道に15のサービス拠点を置いていますが、ムラテックは札幌に1件があるだけです。サービス網では他のメーカーより圧倒的に少ないため、過疎地での提案はおすすめできません。
しかし拠点の近くであれば高い評価を受けています。例えば複合機の設置にあたってはメーカーとは別の提携会社が対応することが多く品質がまちまちだと聞きますが、ムラテックはムラテックフロンティアの社員さん自身が納品に立ち会うことが多いようで（地域に依ります）その対応は高い評価を受けています。
ベテランGメン園川
ベテランGメン園川
新人Gメン及川
複合機メーカーとしてはコニカミノルタの方が有名で保守拠点も多いのでメーカーメンテを提供する場合に有利ですが、サポートの手厚さやメーカーとのカウンター料金の調整などが柔軟な印象があり、コニカよりムラテックを推奨しています。
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