コピー機・複合機の販売店『レカムジャパン』の評判
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『レカムジャパン』の会社概要
| 社名 | レカムジャパン株式会社 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区代々木三丁目25-3 あいおいニッセイ同和損保新宿ビル12階 |
| TEL/FAX | 03-5357-1541/03-5357-1545 |
| 支店・営業所 | 北関東支店（前橋）・北関東支店（足利）東京第一支店・東京第二支店・豊島支店・八王子支店・千代田支店・長野支店・長野南支店・大阪支店・静岡東支店・名古屋第一支店・名古屋第二支店・岐阜支店・松江支店・周南支店・北九州支店・久留米支店・沖縄支店・那覇支店・名古屋東営業所・八代営業所・都城営業所 |
| 設立 | 2017年2月 |
| 資本金 | 1億円 |
| グループ主要取引先 | 京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社 コニカミノルタジャパン株式会社 東日本電信電話株式会社 西日本電信電話株式会社 ムラテック販売株式会社 サクサ株式会社 オリックス株式会社 株式会社クレディセゾン |
『レカムジャパン』では本社の他に、全国23拠点を構えており、コピー機だけではなく、屋内の隅々までウイルス・細菌・有機物などを除去する空気浄化装置「ReSPR」やUTM製品などの提案を行っています。
コピー機・複合機のサービス対応エリア
『レカムジャパン』のコピー機サービスの対応エリアについて、公式サイト上に記載はありませんが、保守がメーカーメンテなので、通常のリースであれば日本全国と考えて良いでしょう。
ただし、レカムジャパン（レカムグループ）独自のコピー機＆保守の定額保守サービス「RET’S COPY（レッツコピー）」は、設置工事と保守メンテナンスもレカムジャパン（レカムグループ内）でワンストップ対応を行っているため、こちらを希望する場合は、サービス対応エリアについて事前に確認が必要です。
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『レカムジャパン』の特徴
ここからは『レカムジャパン』の特徴や評判をチェックしていきましょう。
『レカムジャパン』のメリット
『レカムジャパン』は、2017年にレカム株式会社の情報通信事業部門を新設分割して設立された会社です（レカム株式会社は1994年設立）。
日本初の営業のフランチャイズシステムや、業界初の定額保守サービス「RET’S COPY」を生み出すなど、既存の概念に捉われない画期的なサービスを展開し、企業価値の向上や経営の安定化に貢献してくれます。
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業界初の定額保守サービス「RET’S COPY」
一般的にコピー機の保守契約は、トナー代や修理代が掛からない代わりに、印刷の度に料金が発生するカウンター保守が採用されています。
しかし『レカムジャパン』では、中小企業のニーズが経費削減であることを踏まえ、コピー機と保守サービスをパッケージ化した『RET’S COPY（レッツコピー）』を提供しています。
近年、レンタルコピー機などの会社が、保守代込みの定額制コピー機サービスを行っていますが、定額制の保守サービスを取り入れたのは『レカムジャパン』が業界初です。
もちろん、印刷枚数やカラーの割合（モノクロ印刷が極端に多い等）によっては、定額制よりも通常のリースでカウンター保守を結んだ方がコストを抑えられるため、そちらでの提案も可能です。
このように、『レカムジャパン』では様々なサービスを展開しているからこそ、経費削減のためにベストな方法を選択することができます。
オフィスを総合的にプロデュース
「レカムジャパン」では、コピー機以外にも情報通信機器、ホームページ制作などを行っており、オフィスを総合的にプロデュースしてくれます。
最近では、NASAの国際宇宙ステーションでも採用されたことで知られる空気浄化装置「ReSPR」の取り扱いも行っています。
『レカムジャパン』のデメリット
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取り扱いメーカーが限られる
『レカムジャパン』で取り扱うメーカーは京セラ、コニカミノルタ、ムラテックの3社です。
コストを重視するなら京セラ、画質を重視するならコニカミノルタ、土曜の保守を希望するならムラテックと、目的や重視するポイントで選ぶことができますが、富士ゼロックスやリコーなど、他メーカーを希望する場合は難しいかもしれません。
しかし、たとえ他メーカーのコピー機を希望する場合でも、本体価格・カウンター料金が安い京セラの見積もりを持っていると、価格交渉を行いやすくなるので、見積もりだけでも取っておくと良いでしょう
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『レカムジャパン』の評判・クチコミ
ネットで『レカムジャパン』の評判やクチコミを探してみましたが、利用者からの評判や体験談などはありませんでした。
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レカムの○○という男性から入電。データ保護に関する案内とのこと。すでに対策済みなのでお断りすると、
すんなりと電話を切ってくれました。悪い感じがなくて安心しました。
コピー料金（カラーもモノクロも安くなる？無料になる？）との電話。断ると、そそくさと引き下がった。なれなれしい話し口調でした。
レカムという会社の営業マンから入電。コピー料金が無料になるキャンペーンやってます。って電話でした。
タダほど高いものはない…。断ったら素直に引き下がりましたけどね。
出典：jp number
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本当に営業はしつこくないのでしょうか？
そこで、コピー機Gメンでは、都内で事務所を経営している士業の先生と一緒に、コピー機のリースについて『レカムジャパン』へ問い合わせを行ってみました。
事務所で利用しているコピー機はコニカミノルタの31枚機で、導入から既に5年以上が経過しており、すぐにでも新しい機器との入れ替えを希望しています。もちろん、他社にも相見積をお願いし、その旨も伝えた上での問い合わせです。
『レカムジャパン』への問い合わせレポート
『レカムジャパン』へお問い合わせを行ってから、2時間後に担当者よりメールで連絡がありました。
先生の事務所は来客や電話応対が多く、メールでの連絡をお願いしていたのですが、希望通りにメールで連絡を頂け（メールでの連絡をお願いしても電話を掛けて来る販売店は多いです）、その時点で非常に良い印象を持ちました。
好印象以上に驚いた点が提案までの速さです。
お問い合わせのメールに「現在利用中の機種」「月間の印刷枚数」「使いたい機能」「基本情報（事務所名・設置住所・電話番号）」など、必要最低限のことは記載していたのですが、送った情報だけで見積書を作成して頂き、初回のメールに添付してありました！
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提案された機種は京セラの25枚機「TASKalfa2553ci」でした。
具体的なリース料金・カウンター料金については伏せますが、本体価格は定価より大きく割り引かれた金額で、カウンター料金は相場と同等程度でした。
『レカムジャパン』の対応の印象としては「とにかく提案力が秀逸」で、なぜ「TASKalfa2553ci」を提案したのか？の説明や利用中の機種との比較、業務に使えそうな機能の紹介なども記載されており、最後に「ご要望があれば32枚機でのご提示も可能」と、他の機種についても言及していました。
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まとめ
コピー機・複合機の販売店『レカムジャパン』の評判・対応についてまとめます。
- 『レカムジャパン』のサービス対応エリアは日本全国
- 『レカムジャパン』は営業電話ですら評判が良い
- 『レカムジャパン』の取り扱いメーカーは京セラ、コニカミノルタ、ムラテック
- リースのコピー機の保守はメーカーメンテナンス
- 『レカムジャパン』へお問い合わせを行った結果、対応は迅速で丁寧
- 『レカムジャパン』から提案されたコピー機の価格は定価より大幅に安い
『レカムジャパン』は、提案力に優れ、しつこさもなく、気軽に見積りをお願いできる販売店です。
それでも、オフィスに最適なコピー機を安く導入したいのであれば、相見積での比較は欠かせません。コピー機Gメンでも相見積の依頼をお待ちしております。何卒よろしくお願い致します。
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