川崎市の複合機販売店・保守拠点

キヤノンシステムアンドサポート株式会社川崎営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：神奈川県川崎市
組織力の安心感があります。故障連絡からの駆けつけが早く、サービスマンの清潔感やマナーも業界トップクラスです。 メンテナンス後の色の再現性が抜群で、デザインや資料の「見栄え」を重視するならキヤノン一択だと感じます。 一方でコストは高く、カウンター料金が他社より高めです。「安心料」と割り切れるかどうかが分かれ目だと思います。 また電話は繋がりにくく、現場の対応は早いですが最初の受付センターで待たされることがあり、急ぎの時はもどかしいと感じます。
（業種：IT）

2026年3月31日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社川崎営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：神奈川県川崎市
故障の際は複合機内からお知らせのボタンを押すだけです。 数分後に電話がかかってきます。 応急の対応を聞くことが出来、来社が必要な場合はその日のうちに来てくれることがほとんどです。 特に連絡をしなくても、定期メンテナンスに来てくれます。
（業種：運送会社）

2026年3月21日投稿

株式会社大塚商会 神奈川営業部川崎支店
使用メーカー：リコー
地域：神奈川県川崎市
先日、故障連絡をした際はすぐにコンタクトを取ることができ、すぐに作業員を手配いただけた。 当日来る予定ではあったが、前の顧客で時間がかかってしまったようで翌日に変更の対応があった。複合機が全く使えない状態というわけではなかったので、そこに関しては不満はない。 当日は丁寧な対応で迅速に作業が終了した。
（業種：医療機関）

2026年3月20日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社川崎営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：神奈川県川崎市
故障連絡を入れると、いつも窓口担当者がスムーズに対応してくれ、当日中か遅くとも翌日の午前中にはカスタマーエンジニアが来社してくれます。 担当者はベテランの方が多く、紙詰まりや異音の際も原因を即座に特定し、30分から1時間程度で的確に修理を終えてくれるため、知識と技術力の高さに信頼を置いています。 不満というほどではありませんが、定期メンテナンスの際にトナーの配送タイミングと重なると、オフィス内が少し慌ただしくなることがあります。
（業種：IT）

2026年2月26日投稿