【ビジネスフォンの内線設定の方法】内線番号を割り振る際の注意点とは？
ビジネスフォンの内線設定の方法は？ スタッフごと、または部署ごとに割り当てられている内線番号は、事前に2桁～5桁の番号を設定しておけば、社内のスタッフと無料で通話を行うことができます。 また、取引先の担当者などに内線番号を伝えておけば、外線でも取り次ぐことなく通話ができます。この内線番号を設定するにあたり、ビジネスフォンの担当者は何をすれば良いのでしょうか？ 今回は、ビ […]
ビジネスフォンの豆知識
【フリーダイヤルのコストを削減！】月額基本料と通話料金を安くするコツは？
商品の注文や問い合わせ等で「0120」から始まるフリーダイヤルの番号に電話を掛けた経験は誰でもあるでしょう。フリーダイヤルは着信課金制なので、電話を掛けた側は通話料金が全く掛からず、電話を受けた企業が通話料金を支払います。 通話料金の他に基本料金も掛かるため、問い合わせの多い企業やコールセンター等では通信コストが大きな痛手となっており、コスト削減が重要な課題となっていま […]
【ビジネスフォンにノイズが入ったら？】ケースによって原因が違う！
ビジネスフォンの通話中にノイズが入る時の対処方法 ビジネスフォンでの通話中にノイズ（雑音）が入ってしまうことは稀にあります。故障かな？と思っても対処方法が分からず、少しのノイズであれば「聞こえるし…」と、そのまま放置してしまう人も少なくないでしょう。しかし、適切な処置を行わないと、ノイズは継続的または断続的に発生し、一向に解決しません。 そこで今回は、ビジネスフォンの通 […]
【PBXを交換するタイミングは？】次の導入にはIP-PBXかクラウドPBXを！
PBX交換のタイミングは？次はIP-PBXかクラウドPBXがおすすめ！ 多くの企業で導入しているPBX（電話回線の構内交換機）ですが、「まだ使えるから」と法定耐用年数やメーカーのサポート期間が過ぎても、使い続けていませんか？ 「まだ動く」と使い続けてしまうと、故障した際のコストや機会損失が非常に大きく、トラブルへと発展しかねません。業務が停滞してしまうリスクを回避するた […]
【ビジネスフォンのセキュリティ対策】不正アクセスや乗っ取り被害を防ぐためには？
ビジネスフォンのセキュリティ対策 多くの企業が神経を尖らせているオフィスのセキュリティ対策ですが、ビジネスフォンでも不正利用の被害に遭い、大きな話題になったことがあります。ネットワーク・物理的の両面からセキュリティ対策を万全にしておかなければ、ビジネスフォンが不正アクセスの窓口になってしまいかねません。 【格安販売店をご紹介】セキュリティ対策 […]
【ソフトフォンとは？】ソフトフォンでパソコンがビジネスフォンに！
ソフトフォンとは？専用ソフトでパソコンがビジネスフォンに！ ソフトフォンとは、固定の電話機やビジネスフォンを利用せず、パソコンに専用ソフトをインストールし、インターネットを介すことで、通話を行うことができるサービスです。 【格安販売店をご紹介】ビジネスフォンのお見積りはこちら ソフトフォンならビジネスフォンの機器が不要！ ソフトフォンは、パソ […]
【ビジネスフォンから一般電話への切り替え】ビジネスフォンをやめたい時の注意点と費用
ビジネスフォンから一般電話へ切り替える際の注意点 結論から言えば、ビジネスフォンをやめて家庭用の一般電話に変更することはできます。ただし、リース期間中であれば、契約期間分の残リースを支払わなくてはならない等、切り替えのタイミングは重要です。 【格安販売店をご紹介】ビジネスフォンのお見積りはこちら ビジネスフォンの機能を確認する […]
【ビジネスフォンの電話番号取得】電話番号・フリーダイヤル番号はどうやって取得するの？
【ビジネスフォンの電話番号取得】電話番号はどうやって取得するの？ 新規でビジネスフォンを導入する際、気になることの1つが電話番号の取得方法でしょう。回線によって異なりますが、アナログ回線やISDN回線なら、電話番号をいくつでも取得することが可能です。ただし、アナログ回線は1回線＝1チャンネル（同時通話数が1）、ISDN回線は1回線＝2チャンネル（同時通話数が2）なので、 […]