ムラテック
MFX-C3090
【利用者のクチコミ】

コピーの印字スピードが速くてきれいなので満足しています。タッチパネルもわかりやすいです。不満な点は電話帳の検索が一音ではなく行単位でしか表示されないので呼び出すのに時間がかかることと、タッチパネルの感度が良いのか意図していないパネルを押してしまう事がしばしばあることです。

会社のコピー機として、ムラテックを利用していますが、機械本体には満足しております。ただ、故障時の対応において、いささかストレスを感じることが多々ありました。

特に、パソコンやモデム、ルータなどの関連機器との不具合が発生した場合、インフォメーションセンターの対応は極めて事務的です。一度、パソコンから出力したものがコピー
できなくなりセンターに電話した際、モデムの問題なので対処できない、と言われ途方にくれたことがありました。こちらから、地元の支店に電話を入れ事なきを得ましたが、
本部と地方の支店との連携が薄いと感じます。不測の事態への対応が極めて不完全だと感じます。人的予算は削らず、顧客サービスの充実をはかるべきでしょう。