リコー
RICOH IM C3500
【利用者のクチコミ】

数年使用しておりますが、2度ほど紙づまりでメンテナンスをしてもらったくらいで、特に大きな問題はないし、使い勝手の良さにも満足しております。
しいて言うなら、若干作動時の音が大きい気がしますが、こういうものかと慣れてしまえばさほど気になりません。
今後も使っていこうと思っております。

（業種： 商社）

以前もリコー製の複合機を使っていましたが、全体的にコンパクトになっていて、印刷中の音がかなり静かになっていました。
電源スイッチがなく、自動で電源がオフになる点も良い印象です。
まだWindows11にドライバーが対応していないようで、社内のPCはダウングレードさせた状態で使用しています。営業の方からは順次変更していくと言われました。
使用してまだ1ヶ月満たないですが、現状では不満なく使用できているため、今後も使用し続けます。

（業種： 造園業）

故障は比較的少なくて、操作も比較的簡単で、わかりやすい方だと思います。
トナーの取り替えも以前のものより簡単になっていると思います。
強いて言うならば、ファックスやコピー時に紙詰まりが多いところが、改善してほしい部分ではあります。

（業種： 食品メーカー）

今のコピー機は新しいので、特に故障やトラブルはありません。
会社がディーラーからリース契約しています。前のコピー機が故障した時など、何度かメンテナンスに来てもらいましたが、迅速に対応してくれました。
印刷の綺麗さや印刷スピードは満足しています。

（業種： 精密機器メーカー）

電源入れてから立ち上がるまでの時間が長いです。
紙詰まりは以前に比べたら少なくなったし、直ぐに解消出来る様に成ったなと感じています。
タッチパネルは反応が悪くなって来ているので、空中ディスプレーみたいになっていくと良いと思います。

（業種： IT）

リース契約が満了したので、後継機を再度リース契約しました。
最新の機器だけあって、外観も綺麗で印刷する速度も速いです。
タッチパネルも見易いので、操作性も大変便利に感じます。
家庭用機器だと遅いし画像も不鮮明なので、業務用は素晴らしいと思います。

（業種： 製造業）

タッチパネルは感覚で操作できるので、使用する際にどこを押せばいいかわからないといったこともなく、スムーズに操作できました。
連続印刷や両面印刷の際の読み込み速度が、もう少し早ければ仕事しやすいと思いました。
スキャンの解像度が変更でき、600にすると本当に鮮明に取り込んでくれて編集しやすく、重宝しています。

（業種： 建設土木）

使いやすさについては問題ないレベルだと思います。タッチパネルも見やすいし、わかりやすいです。
印刷の立ち上がりがもう少し早くなるといいと思います。たまに結構待つことがあります。
あと、複数枚をソートして印刷する際、ソート毎に用紙がずれないので、その後の仕分けがとても面倒です。

（業種： 運輸業）

本機械を使うまでは、複合機は本当にコピーやスキャン、FAXなどの各機能において、特に選択肢は無い印象でした。しかし、例えばスキャンの際には拡張子も選択できるなど、本機械を触るまでは知り得ませんでした。操作パネルもとても見やすいです。
本機械には全体的に良い印象しか無いと考えています。
難があるとすれば、最近、機械でゴムの擦れる様な音が聞こえる様になったことでしょうか。

（業種： サービス業兼、作業員）

導入して２年ほど経ち、あえて一つ不満を上げるとしたら、雷の際にトラブルが多いことだろうか。複数拠点に一括で導入しており、何台かで全く同じような症状が出ているので機種固有のものなのかと思うのだが、ゲリラ豪雨などでひどい雷があった日の翌日などに不具合がでる。内容は、タッチパネル等が一見正常に動いているように見えても、印刷できない・FAXの受信ができない・スキャンtoメール等ができないなどである。一度電源を入れなおせば復旧するのだが、最初はわからず、それだけのために複数回、サポートを呼んでいる。
ただ、機械が壊れて部品交換になったことは今のところない。
印刷の精度に関しては、装飾物の製作にも問題なく使用できているので問題ない。
スキャン・FAX機能も、これまで使用してきた他社製のものと比較しても劣る点は感じられない。
タッチパネルの使い勝手に関しては、クラシックモードみたいな昔ながらの見た目と、今風の見た目と選択でき、項目のカスタマイズもできるので良いと思う。
大きさ、印刷や立ち上がりの速さ、静音性も特に問題ない。
デザインに関しては個人的に色が白などであることに対し、少し不満がある。あくまで好みだが、その前に使用していた別会社製の機種が黒でスマートに見える機種だったため、汚れが目立ち、堂々のサイズにもかかわらず、幅を取っているように見える。
ただ、機能的には何の不満もなく、耐久性も上に感じているので再リースも視野に入れている。

（業種： アミューズメント事業）

ここ10年くらいリコーのコピー機を購入し、使用していますが、外れはまずありません。
昔はどのコピー機も紙詰まりが多く、まだまだ紙を使う時代だったためトラブルが起こると会議に間に合わないのでないかとひやひやしたものでした。最近ではそのようなことも全くなく快適に利用できています。

（業種： 医療）

印刷はきれいな仕上がりで、機能も充実していて満足しています。
しいて言うなら、スキャンの性能が良すぎて蛍光ペンでつけた印も印刷してしまうので、蛍光ペンを読み取らないように切り替え的なものが有ればとても助かります。
タッチパネルも画面が大きくて使いやすいです。
FAXのメモリー容量も大きく、一度に送信できる量を考えなくて済むので助かります。
大きさ的には少し大きいですが、オフィスでは気にならない大きさです。
立ち上がりの時間も気にならない程度です。
紙詰まりなどのトラブルにも、その都度解消方法が出てくるので困っていません。
全体的に満足しています。

（業種： 介護施設）

使っていて特に不便を感じたことはありません。印刷スピードも早いので、大量のコピーもスムーズです。ただ、封筒の手差し印刷がもう少し早いと嬉しいです。あと、手差しに入れられる封筒の枚数が限られるので、もう少しまとめて入れられると嬉しいです。

（業種： 旅行会社）

すぐ紙詰まりやトナーが壊れたりしますが、保守の方がすぐに直してくれるので助かります。
封筒やハガキなど、様々な大きさ・厚さの印刷に対応しているので助かります。
スリープモードから立ち上がるのが遅いと感じますが、概ねきちんと使えているので、今後も使用を継続したいです。

（業種： 医療関係）

印刷がスピーディかつ比較的静かなため、近くで電話をしていても全く問題ないのが良い。
スキャンも早く簡単で、イメージも綺麗にスキャンできるので、効率的に資料を作成できる。
トナーや紙を交換、補充しても、すぐに立ち上がって使えるようになるのが良い。

（業種： 金融）

印刷は早くて満足できますが、印刷の美しさはやや劣る様に思います。
印刷、スキャンの立ち上がりも早く、印刷全般には満足度が高いです。
タッチパネルは反応が良すぎて少し不満です。故障は割と少ないと思います。次回もリコーの複合機を使用したいと思います。

（業種： 小売）

コピーの画質もよく、白黒印刷も以前使用していたものと比較すると、鮮やかで見やすいです。スキャン機能をよく利用するのですが、解像度が選択できるのも便利です。メールで送らなければいけない文書と、自分で編集して再度印刷をかけなければならない文書とを使い分けできるのが、とてもいいです。液晶もタッチパネルなので、直感的に操作できてわかりやすいです。

（業種： 土木）

【満足な点】
基本的に故障しにくい。
Wi-fi対応など機能も多く、活用しやすい。
二色コピーが白黒と同じ料金で使えるので他社商品より経済的だと思う。
【不満な点】
運転免許証の顔写真があまり綺麗に写らない。
スリープから立ち上がりまでの時間が少しかかる。

（業種： 不動産業）

以前はコニカミノルタの60枚機を使っていたため、スピードは遅く感じます。前回の物に比べるとプラスチックも安くなっているイメージがあります。コピーの際に紙をすいとるときの音が少し気になります。トナー交換等のメンテナンスには満足しています

（業種： 製造営業）

導入間もないため使い方がいまいち分かりません。発色は美しく、綺麗に印刷できます。もっと色々な使い方ができると思われますが、先述の通り、使用方法を詳しく把握してないため、まだまだ不慣れで手間取ることがあります。ランニングコスト面はいい方だと思います。

（業種： 福祉施設）

故障は少なく、印刷はきれいです。A3の大きさの写真もきれいに印刷されます。
タッチパネルは立ち上がりが遅く、コピーからFAXなど機能を変更するときは特に時間がかがります。
ただ、タッチパネルの使い勝手の良さは上々です。直感的に誰でも使える設計になっています。

（業種： 建築）

タッチパネルの反応がよく、きれいで見やすいです。コピー中の隙間時間に、社内のお知らせなどが表示されます。
数枚の印刷物を針なしホチキス留めする設定ができ、環境に配慮されています。故障時の対応も早く、連絡後数時間と待たずに見ていただける印象があります。
上位機種ではないため仕方のないことですが、印刷スピードがゆっくりで、大量印刷の場合は時間がかかります。

（業種： 運輸業）

トナーが無くなると、連絡しなくても勝手にトナーが送られて来るのは、スムーズで良いと思いました。
ただ、印刷時のパチンパチンという音は大きいと思います。カラー印刷の色の再現も、あまり良くないと感じました。

（業種： 家電の部品や鉄道の部品を販売している商社）

全てタッチパネルになっており、近未来的です。コピー機にスマホがついている感じがします。ただ、タッチパネルの反応が悪くなると操作がしづらくなるのでイライラすることもあります。それを除けば大抵の作業はスピーディに行えるため満足しています。

（業種： メーカー）

故障は少ないが、多量の枚数をスキャンする時に、すべて読み込んでくれず間のページが飛んでしまうことがたまにあります。また、タッチパネルの操作性（反応）がやや悪いです。
あと、印刷速度は速い方だと思いますが、音がうるさいためそばにいると会話が聞こえないことがあります。

（業種： 製造業）