京セラ
TASKalfa 2552ci
【利用者のクチコミ】

紙詰まりが発生しやすいのがマイナスですが、それさえなければ満足です。
タッチパネルは見やすくて、操作しやすいです。
本体のデザインも問題ありません。大きすぎるとは思いますが、トナーや用紙を入れておかないといけないので、仕方ないかと思います。

（業種： 通信）

故障などは少ない。
たまにカラー印刷のトナーが印刷物に付いたりする。トナーの交換時に漏れ出したりするこがとある。
また、紙詰まりが多い時もあり、少し不満に感じることがある。
しかし、カラー印刷は綺麗なので今後も使い続けていく。

（業種： 販売業）

印刷画面から印刷をしたときの速度が、特に魅力的です。
画質もとても良く、かなりきれいな印刷ができます。
見た目のデザインも文句なく、気に入っております。
ただ1つ、私だけかもしれませんが、少し壊れやすいと感じてしまいました。A4用紙がたまに詰まります。その程度なので、そこまで気になることではありません。
総合的評価としては、やや満足とさせていただきました。

（業種： 在宅ワーク）

長く使ってると思いますが、故障が少なく、印刷物の品質にも満足しています。
タッチパネルの使い勝手が良く、ユーザビリティに配慮されたボタン配置になっており、自分がしたいタスクを感覚的に行うことができます。

（業種： メーカー）

満足な点は、使用して2年弱ですが、今のところ故障した事がない点です。
カラー印刷も綺麗にできますし、厚紙や特殊な用紙への印刷も綺麗に行えます。
タッチパネル操作もスムーズで簡単なので、アドレス帳登録も楽でした。
履歴書などをスキャンしてPCにデータを飛ばせるのがとても便利です。今後も使いたいです。
不満な点は、小さい用紙のものを印刷するとき、勝手に倍率を上げてスキャンしてくれるので、プレビューで確認するとすごく大きくなっていてびっくりする点です。そのままの大きさで印刷したいのに、勝手に大きくしてくれるので、そのままの大きさになるよう毎回設定するのが手間です。

（業種： 小売販売店）

弊社では書類の印刷やFAXの送信等をメインで使っており、機械に慣れている従業員は、概ね業務に支障なく使用できています。
大量に(200枚程度)印刷した際も、紙詰まりや故障の頻度が少ないです。
もう少し印刷のスピードが向上されると、更に良いかと思います。
ただ機械に慣れている人は良いですが、タッチパネルの操作がややこしい点や、無線LANの接続が途切れて印刷できない等の事案が多い点などの問題があります。機械に慣れていない高齢者の従業員にとっては使用しづらいです。機械に詳しい従業員に頼るか、その従業員が不在の場合は、何度もサポートセンターやリース会社に問い合わせることになっています。
印刷の美しさ、デザインや大きさ、印刷や立ち上がりの速さ、静音性等に関しては申し分ないと思います。もう少し、高齢者や機械が苦手な人にとって、使用しやすいタッチパネルのメニューや、説明書があれば良いと思います。
なお、サポートセンターやリース会社に問い合わせた際のサポートは迅速です。トナー交換の方法は、高齢者にも簡単で、業者の交換や引き取りも高頻度で行われている点は高評価だと思います。

（業種： 水道衛生工事）

流し込みでコピーをするときに歪んでおり、数回見てもらっているが直らずに放置しています。（ガラス面での読み込みをすれば問題無い為）未使用時に時計のようなカチカチと音がする事があり、これもメーカーに見てもらっているが改善したいません。コスパが安いので良しとしていますが、不満です。

（業種： 建築業、不動産業）

弊社で使っている他のプリンターと比べても、クリアに印刷・コピーしてくれる印象です。印刷したい面を表に置いてコピーや送信ができる点も、使いやすくて助かっています。原稿を一度機械内に取り込むときの音が少し大きいので、他の職員が電話対応等している間は使わないように気をつけています。

（業種： 青少年健全育成）

用紙が詰まりやすく、サイズを設定しても自動切り替えなのか、縦横違うように印刷されたりして、不自由なことが多いです。
場所もとる上、操作パネルも決して見やすいわけでもなく、もう少しシンプルなものがよいのではないかと、社内で検討しています。

（業種： 卸売業）

ランニングコストの安さに惹かれ変えたものの、安い理由があると実感しました。機械上部から流し込んで読み込ませる際に、出力された印刷物に歪みがあります。流し込みが紙詰まりしやすいです。流し込みは大事な印刷物には利用せず、ガラス面読み込みで回避しているが、枚数が多いとうんざりします。

（業種： 建設業、不動産業）

機能が満載でいろいろできるので助かりますが、ちょっと使いこなすのが難しいです。あとは、これは仕方がないのかもしれませんが、外観が大きいので場所を取っています。以前使っていたものに比べて、格段に紙の詰まりがなく、いらいらしないことも利点だと思っています。

（業種： 教育）

スキャンが1台だけのPC限定で、なかなかうまく接続しないのですが、電話をすればすぐに来て直してくれるので、特にそれ以外の不便はないです。
定期的にメンテナンスにも来てくれるので、このまま使い続けると思います。
故障しなければですが…。

（業種： 設備会社）

朝イチのプリントの時、必ずカラーで線が入る。
紙詰まりもしょっちゅうする。
パソコンの画面上の色とだいぶ違う色で印刷される。
青い色の文字だけがボヤけて印刷される（直してもらってもしばらくしたら、またなる）。
たまに、いつまでもガチャガチャうるさい音が鳴り続ける。

（業種： 建設業）

大量の印刷を毎日行っていますが、故障なく使えている点は満足です。
時々、印刷に黒い斑点が出来ることがありますが、メーカーの保守の方に連絡するとすぐに対応してもらえるので、
そういった面でも今後、買い換えることがあっても京セラさんにお願いしたいと思います。

（業種： 大学）

故障は少ないし印刷もはやいので大変満足しております。タッチパネルの宛名の所が少し小さくて押し間違ったり、忙しい時期になると紙詰まりなどか起きることが増えるのでその時は作業の効率はおちるけど、それ以外は特に不満もなく満足しております。

（業種： 旅館業）

故障はあまりしないのでその点に関しては不満がありませんが、年賀状や宅配便のシール印刷等を行った際に印刷面が剥がれてしまうのが難点です。(ﾒｰｶｰに問合せた所、印刷の仕組み上、仕方ないそうです)機械のデザインや大きさ等には大変満足しております。

（業種： 商社）

5年使用で紙詰まりが起きてきています。 印刷時のムラが出始めてきて不満です。
スピードに関しては同時期の他社製品とはあまり変わらないと思われますが業務用にしては老朽化が速いと思うので、同時期製品であれば他社製品をお勧め致します。

（業種： 製造）

まとめてコピーしても白紙の紙のみ除外できたり、2色だけのカラーコピーを選択すると、白黒コピーの 単価と変わらない安さの単価ですむ。faxもパソコンに連動することによって無駄なfaxの受信拒否ができて、紙のコスト削減対策になる。なによりトナーが減ると自動的に送られてくることにより、在庫をかかえなくてもすみ、カウントの中にトナー代金も含まれているので、トナー代金の請求がなく助かります。

（業種： 兼せ？）

操作がしやすく、文字も大きいのでタッチパネルに関してはとても満足している。しかし、長く使っているせいか、インクのかすれや紙詰まりが多く、店内ポップを作成する際に、色にムラがあり仕方なく白黒で印刷することが多々あります。ただ、故障した際問い合わせるとすぐに駆けつけてくれるので、素晴らしい対応力です。そして何より仕事が早い。今後も使い続けたいと思っております。

（業種： 携帯販売店）

印刷枚数が多いせいか、A4での紙詰まりが多い。
その度に横から詰まった紙を引っ張って出すのが面倒なのと手が届かない箇所の時もあるので取り出すのに大変。
保守メンテナンスなどの問い合わせ時のコールセンターでの対応は、凄く丁寧です。基本的にすぐに見に来てくれます。

（業種： 通信会社）

保守メンテンナスが弱く、通信で管理しているトナー等のフォローがない上に、毎回印刷枚数の確認が電話で入ってくる。
また、サポートと営業との連携もスムーズではなく、故障等の確認も症状を伝えても結局持ち帰り、後日回答が多いので時間がかかってしまう。
機能面は概ね満足しているので、とりあえずは継続して使う予定です。

（業種： IT・人材）

満足な点は、タッチパネルで操作がわかりやすいところ。操作面で困ることはほぼないです。不満な点はコピーのスピードは遅いと思います。それと、紙詰まりのとき、どこに詰まったかわかりにくいので、画面なやもっと詳しく取り除き方などか表示されるといいと思います。あと、手差しトレーが開きにくいです。

（業種： 建設業）

以前使っていたコピー機が古かったのもあるが、印刷スピードやFAXがPDFでくるのでペーパーレスになる点など
利点がたくさんある

FAXがメールで受信できるところやスキャンを直接メールできるところも業務スピードの短縮になる

（業種： 建設業）

スリープモードからの立ち上がりは早くて快適です。

急いでいるときに紙詰まりがあると面倒です。印刷の仕上がりは綺麗な方だと思います。音がちょっと大きい様な気がします。機械の大きさは、少し幅をとっていてもう少し小さいといいなぁと思います。

（業種： 運送業）

故障は少ない。スキャンはとてもきれい。コピーをとったときのスレが多い気がする。印刷の立ち上がりがやや遅い、キャリブレーションが長い。待機状態のときに、異音がする。トナーの入れ替えがしやすく、汚れにくいので使用しやすい。全体的には満足しています。

（業種： 教育団体）