リコー
RICOH IM C3500
【利用者のクチコミ】

PCからの印刷も速く、字が文字化けせずに綺麗なのがとても良いです。
デザインも、置き場の幅をとりません。
FAXの送受信も、反応が速くとても良いです。
トナーが減ると教えてくれるし、故障したことがいちどもないのでとても満足しています。

（業種： 卸業者）

概ね満足しています。
タッチパネルの反応も良く、カラーもきれいに出ます。
コピー時、スリープ状態の立ち上がりが若干遅めな気がします。
自動原稿送りではなく、原稿ガラスに直接原稿を置くときにA4やB5の置き方を間違えると、縦に置いたはずなのに横向きに印刷されてしまうなど紙がもったいないことが多いので、原稿の向きと印刷の向きを合わせてほしいです。
グレー色の印刷の時、いくら濃さを上げても色を読み取ってくれなかったり、粒が荒くなったりするので、どうにかならないかと思っています。

（業種： 製造業）

印刷物の美しさや、使いやすさはぴか一かと思います。
担当営業の方も真摯に対応してくれます。
しかし、トナーの減りが早いことと、書類のスキャニングに時間がかかることで、他の人を待たせることが度々あります。
壊れたことは一度もありません。

（業種： 不動産業）

パソコンからデータを送って印刷する際、印刷ボタンを押してからプリンターまで行き、プリンターに付属された画面から「オンデマンド印刷」を押し、送ったデータを選択して「印刷」を押すと印刷が始まる。自分の席から少し離れた場所にプリンターが設置されており、印刷開始までの工程が長いのが不満要因。データを送ってからすぐに印刷が始まって欲しい。特に印刷枚数が多い時は、プリンターとの往復が無駄に感じる。
しかし、間違ったデータを送信した時には、紙やインクを無駄にしなくて良い為、一概にとても不満とは言い難い面もある。
印刷の美しさは以前使用していたものよりも良い為、満足している。

（業種： 飲食店）

使用頻度が高いからか、数か月に1回くらいは調子が悪くなります。連絡をすればすぐに修理に来てくれますが、定期的なメンテナンスをもっと増やしてもらいたいです。
印刷のスピードがもっと速くなってくれるといいとは思いますが、不満に思うほどではありません。

（業種： 塾）

スリープからの立ち上がりは、少し遅いと感じる事が多い。
トナーの交換は簡単だし、動画で教えてくれるのでとても助かる。
スキャナーで印刷をすると、原本より少し色あせてる感じはある。
文字などは問題ないが、写真は少し違和感があるかもしれない。

（業種： 建設業）

満足しているところは、印刷の綺麗さと、スキャン、FAX、タッチパネルの使いやすさです。
印刷時の立ち上がりは、他社とくらべて、差はそこまでないと思います。
不満なのは故障がやや多いところですが、故障がないときものあるので、その時の運だと思います。

（業種： 建設）

通電後の立ち上がりはそこそこ速いので、これより速い印刷機があれば良いと思います。
スキャナーもできるので、業務で使用するのに困ったことはないです。
もう少し印刷機の大きさが小さくなったほうが、部屋が小さくても置けると考えます。

（業種： 製造業）

満足している点は、故障し難い点、コンパクトでそれほど場所を取らない点、結構速く印刷業務が行える点です。
不満な点は、紙詰まりがある点です。わら半紙のようなぺらぺらな紙だと、すぐに紙詰まりを起こして大変です。

（業種： 製造業）

タッチパネル式になったので、この情勢の中で本当に助かっています。
ボタンだと手垢がついたりするのも気になるので、手入れ時には負担もかかるし、お掃除など手間がかかるのを考えると、タッチパネルの方が良いと思います。
用紙を入れる際も、自動的に閉まるので楽になりました。

（業種： 食品会社）

故障らしい故障は、起きたことがありません。一度だけ印刷紙面に砂のようなものがついたことがあり、サービスセンターに連絡したところ、早急に来社の上、対応していただき、助かりました。
故障ではなく、暖房等の温暖差で時折出てしまう症例とのことで、部屋の温度が落ち着いたら直りました。
安定して稼働しているし、サービスも受けられて安心感があるので、今後も使い続けたいと思います。

（業種： 士業）

紙づまりなどがたまに起こるが、自分達で直すことができる。
他にもエラーがでることもあるが、保守サポートですぐに対応して直してくれる。
印刷の色は綺麗で、たまに汚れが印刷されてしまうが、こちらもすぐ対応してくれる。

（業種： ジュエリー）

現在の複合機は、両面印刷時に、2枚の原稿を読み込んで1回で印刷する方式ではなく、片面コピーしたものを再度取り込んで印刷する方式なので、印刷スピードが若干遅く感じます。
しかし機能は十分あって、トナーの交換もタッチパネルにお知らせがでますし、使った分はリコーから送られてくるので、在庫管理する必要もなく便利です。
故障もありません。

（業種： 建築業）

数年使用しておりますが、2度ほど紙づまりでメンテナンスをしてもらったくらいで、特に大きな問題はないし、使い勝手の良さにも満足しております。
しいて言うなら、若干作動時の音が大きい気がしますが、こういうものかと慣れてしまえばさほど気になりません。
今後も使っていこうと思っております。

（業種： 商社）

以前もリコー製の複合機を使っていましたが、全体的にコンパクトになっていて、印刷中の音がかなり静かになっていました。
電源スイッチがなく、自動で電源がオフになる点も良い印象です。
まだWindows11にドライバーが対応していないようで、社内のPCはダウングレードさせた状態で使用しています。営業の方からは順次変更していくと言われました。
使用してまだ1ヶ月満たないですが、現状では不満なく使用できているため、今後も使用し続けます。

（業種： 造園業）

故障は比較的少なくて、操作も比較的簡単で、わかりやすい方だと思います。
トナーの取り替えも以前のものより簡単になっていると思います。
強いて言うならば、ファックスやコピー時に紙詰まりが多いところが、改善してほしい部分ではあります。

（業種： 食品メーカー）

今のコピー機は新しいので、特に故障やトラブルはありません。
会社がディーラーからリース契約しています。前のコピー機が故障した時など、何度かメンテナンスに来てもらいましたが、迅速に対応してくれました。
印刷の綺麗さや印刷スピードは満足しています。

（業種： 精密機器メーカー）

電源入れてから立ち上がるまでの時間が長いです。
紙詰まりは以前に比べたら少なくなったし、直ぐに解消出来る様に成ったなと感じています。
タッチパネルは反応が悪くなって来ているので、空中ディスプレーみたいになっていくと良いと思います。

（業種： IT）

リース契約が満了したので、後継機を再度リース契約しました。
最新の機器だけあって、外観も綺麗で印刷する速度も速いです。
タッチパネルも見易いので、操作性も大変便利に感じます。
家庭用機器だと遅いし画像も不鮮明なので、業務用は素晴らしいと思います。

（業種： 製造業）

タッチパネルは感覚で操作できるので、使用する際にどこを押せばいいかわからないといったこともなく、スムーズに操作できました。
連続印刷や両面印刷の際の読み込み速度が、もう少し早ければ仕事しやすいと思いました。
スキャンの解像度が変更でき、600にすると本当に鮮明に取り込んでくれて編集しやすく、重宝しています。

（業種： 建設土木）

使いやすさについては問題ないレベルだと思います。タッチパネルも見やすいし、わかりやすいです。
印刷の立ち上がりがもう少し早くなるといいと思います。たまに結構待つことがあります。
あと、複数枚をソートして印刷する際、ソート毎に用紙がずれないので、その後の仕分けがとても面倒です。

（業種： 運輸業）

本機械を使うまでは、複合機は本当にコピーやスキャン、FAXなどの各機能において、特に選択肢は無い印象でした。しかし、例えばスキャンの際には拡張子も選択できるなど、本機械を触るまでは知り得ませんでした。操作パネルもとても見やすいです。
本機械には全体的に良い印象しか無いと考えています。
難があるとすれば、最近、機械でゴムの擦れる様な音が聞こえる様になったことでしょうか。

（業種： サービス業兼、作業員）

導入して２年ほど経ち、あえて一つ不満を上げるとしたら、雷の際にトラブルが多いことだろうか。複数拠点に一括で導入しており、何台かで全く同じような症状が出ているので機種固有のものなのかと思うのだが、ゲリラ豪雨などでひどい雷があった日の翌日などに不具合がでる。内容は、タッチパネル等が一見正常に動いているように見えても、印刷できない・FAXの受信ができない・スキャンtoメール等ができないなどである。一度電源を入れなおせば復旧するのだが、最初はわからず、それだけのために複数回、サポートを呼んでいる。
ただ、機械が壊れて部品交換になったことは今のところない。
印刷の精度に関しては、装飾物の製作にも問題なく使用できているので問題ない。
スキャン・FAX機能も、これまで使用してきた他社製のものと比較しても劣る点は感じられない。
タッチパネルの使い勝手に関しては、クラシックモードみたいな昔ながらの見た目と、今風の見た目と選択でき、項目のカスタマイズもできるので良いと思う。
大きさ、印刷や立ち上がりの速さ、静音性も特に問題ない。
デザインに関しては個人的に色が白などであることに対し、少し不満がある。あくまで好みだが、その前に使用していた別会社製の機種が黒でスマートに見える機種だったため、汚れが目立ち、堂々のサイズにもかかわらず、幅を取っているように見える。
ただ、機能的には何の不満もなく、耐久性も上に感じているので再リースも視野に入れている。

（業種： アミューズメント事業）

ここ10年くらいリコーのコピー機を購入し、使用していますが、外れはまずありません。
昔はどのコピー機も紙詰まりが多く、まだまだ紙を使う時代だったためトラブルが起こると会議に間に合わないのでないかとひやひやしたものでした。最近ではそのようなことも全くなく快適に利用できています。

（業種： 医療）

印刷はきれいな仕上がりで、機能も充実していて満足しています。
しいて言うなら、スキャンの性能が良すぎて蛍光ペンでつけた印も印刷してしまうので、蛍光ペンを読み取らないように切り替え的なものが有ればとても助かります。
タッチパネルも画面が大きくて使いやすいです。
FAXのメモリー容量も大きく、一度に送信できる量を考えなくて済むので助かります。
大きさ的には少し大きいですが、オフィスでは気にならない大きさです。
立ち上がりの時間も気にならない程度です。
紙詰まりなどのトラブルにも、その都度解消方法が出てくるので困っていません。
全体的に満足しています。

（業種： 介護施設）