リコー
RICOH IM C5500
【利用者のクチコミ】

故障は少なく、印刷も綺麗、操作もしやすいという点において大変満足している。しかしながら、1枚あたりの単価が高いように思う。
また、トナーが無くなったら自動配送になっているはずが、なぜか複数のストックが発生している点は疑問である。

（業種： サービス業）

使い始めて1年経ってませんが、今のところ不快に感じることはないです。
ただ、スキャンをしたいと思っていたら、設定をしないとパソコンにデータが飛ばないことがわかりました。当社にはエンジニアがいるので設定していただけましたが、自分で出来るようになればエンジニアの手間を取らせなくていいのに、マニュアルがあればいいなと思ってしまいました。

（業種： 学校）

カード認証がついているので、PCから印刷設定をした後に、焦ってコピー機へ取りに行かなくて済むのが嬉しい。
他の人の印刷物と混ざることがない。
印刷、スキャン速度も速い。スキャンしたものを、登録しているメールにその場ですぐに選択して送信できるのもありがたい。

（業種： IT）

概ね満足している。
ただ、以下の点については多少不満がある。
スキャンを選択した時に、立ち上がりに時間がかかることがあるのがストレス。
時々印刷がずれる。
しばらくすると筋が入るようになるので、ブレードの清掃が面倒。

（業種： 製造業）

メンテナンス委託しており、故障時の対応の速さがあります。
印刷は高画質まではいきませんが、カラー印刷でも申し分ない画質です。
FAXはアドレス登録により問題なく使用可能です。
機器のデザインはシンプルで、大きく気になる点はありません。
静音性では、やや印刷時の動作音が大きめです。
一つ使いづらさを申し上げますと、メンテナンスを外部に委託していますので、ネットワークIDやパスワードも社員に周知されておりません、よってアドレス、スキャン設定一つに関しても、委託先の担当者を必要とする場合があります。
その他はおおむね満足感があります。

（業種： 医療・福祉）

印刷出力時以外は非常に静かです。
使用して2ケ月経過しましたが、印刷時の紙詰まりはゼロです。
スリープ状態から印刷する際には、画面の表示起動に若干時間が掛かる点が気になります。
印刷の質は良いと思います。

（業種： 建設業）

コピー機は会社の各階に設置されていますが、どのコピー機あてに印刷情報を送ったとしても、ほかのコピー機からオンデマンド印刷ができます。
はじめのドライバーのインストールが1つだけでよくなり、使いやすいと感じています。

（業種： IT）

タッチパネルの操作がとてもスムーズだと感じています。今までのリコーのシリーズより滑らかに動きます。
印刷スピードも速く、電源を入れてから立ち上がるまでのスピードも、他の機種よりは速いかなと思って使用しています。
願わくば、もう少し立ち上がりが速くなって、電源オフ時に印刷を飛ばしていたものがすぐに印刷されると良いなと思っています。

（業種： IT）

プリンター、コピー、スキャンを多用していますが、印刷の質や速さ、故障の少なさなど概ね満足しています。
不満な点は、一度印刷したものを裏返してもう一度印刷したときに、2枚重なって排出されてしまうことがある点、奥の方の掃除がしにくい点です。

（業種： 塾）

安価で導入できるところがメリットです。
音が富士ゼロックス複合機に比べて大きい気がします。
タッチパネルの反応は良いです。
手差しは印刷のズレが発生するので、調整が難しいです。
ランプでFAXが届いているか分かるのが嬉しいです。

（業種： 広告事業）

湿度や季節によって紙詰まりの頻度が多くて、その時期になるとエラーが多発してしまうのが辛いです。
タッチパネル操作は、画面の角度が変えられたり、簡単画面に切り替えるとシンプルに操作できるのが、わかりやすくていいところだと思います。
スピードは申し分ないです。

（業種： 特養）

印字スピードが遅い。
FAXと印刷が同時になった時、FAXが優先されるので、待機時間が発生する。また、待機後から印刷がプリントされるまで、通常より時間がかかる。
タッチパネルの画面スレが少なく、耐久性が高い。
読み取り(スキャナー)の解像度が良く、キレイに読み取れる。

（業種： 運輸）

故障は滅多にありません。定期的にメンテナンスをお願いしていますが、修理しなくてはならなくなることは、まずありません。
印刷の時も、文字や画像が非常にきれいに出ます。スキャンやFAXも同様です。
タッチパネルも反応が抜群で、ストレスを感じたことはありません。
機械のデザインは、わが社では白を使用していますが、一般的なものと思われます。大きすぎず小さすぎずで、企業さんなどでは別に問題ないサイズ感かと思われます。
印刷の立ち上がりは、すぐ使用できるわけではありませんが、１分以内には使用できるので、そんなに遅いと感じることはありません。
多少の厚さがある紙の時のみ、手差しでないと印刷ができないので、その時は印刷の指定を行いますが、使用する前に紙の設定をしておけば全く問題なく使用できます。
音もそこまでうるさくはなく、家庭用の印刷機よりも少し静かかもしれません。

（業種： 会社）

印刷時に文字のかすれや、黒い線のせいで見にくくなってしまうトラブルもありますが、リコーさんに連絡するとすぐに直してくださいます。
また、定期点検も3ヶ月に１回ほどのペースであるため、安心して使用しております。
今後も使っていきたいです。

（業種： 保険代理店）

満足なところは、カラー印刷の発色の良さです。
カラー印刷は業務上よく使用します。何枚出してもいつもきれいに印刷されるので、良いと思います。
不満なところは、強いて言えば、立ち上がりがもう少し速い方が、スピーディーに使えていいなと思います。

（業種： 介護施設）

印刷、FAX、コピーなど、どの機能もとくに不具合はないので、快適に使えております。
今のところ不満はとくにございません。
今後も今のように不具合が起きないようであれば、ずっと長く使っていきたいと思います。

（業種： 広告代理店）

大量に手差しで両面印刷をすると、たまに異音がするのが気になりました。ただ、すぐ直りますし、問題なく印刷はできるので、そこまで問題ではないです。
たまにタッチパネルが作動しにくいことがあるので、そこも少しだけ不満です。
その他は文句ないです。

（業種： 肥料メーカー）

立ち上がりは速く、印刷速度も満足している。
オプションで、フィニッシャーやホチキスなどもあるので使いやすく、良い。
一方、ICの個人認証は接触が悪かったりすると、なかなかログインできずイライラすることもある。
システム面も連携しているので、今後も使い続けても良いと思う。

（業種： メーカー）

見た目のデザイン、印刷の美しさ、スピードに関しては申し分ありません。
また、運用面でもスキャン連携など便利な機能があり、業務効率の向上も図れると感じております。
不満なところを強いて挙げるのであれば、コピー機内に搭載されているアプリの立ち上がりが少し遅く感じます。

（業種： IT）

タッチパネルも直感的な操作ができるようになっており、スマホ世代の人たちからしたら慣れ親しんだ操作感です。
機械は、オフィスに置いてあってもシンプルな見た目のため、馴染んでいて良いと思います。
印刷の速さは55枚機使用のため、申し分ございません。

（業種： IT）

たまに紙詰まりが発生するものの、全体としてはとても満足している。
特にタッチパネルの操作性は、マニュアル等を確認しなくても分かるスムーズさがとても心地よい。
また、静音性にも優れていて、静かな室内でコピーをとっていても気にならないのがよい。

（業種： 金融）

紙詰まりはあまりなく、故障も少ないので機械としては良いと思います。
私だけかもしれませんが、タッチパネルやソフトウェアの表示に少し癖があるように思います。スキャンしてパスワードをかけるなど、単純操作以外のことをしようとすると操作に迷うことがあります。

（業種： 金融業）

常日頃から、当該機をスムーズにトラブルなく使用できているので、特に不満な点は感じられません。
動作環境について特段問題がないので、可能であれば、今後も同様の機種を使い続けていきたいと感じています。

（業種： 医療機関）

印刷スピードや文字、写真のきれいな印刷仕上がりに満足しています。
会議資料や、冊子形式の資料も、簡単かつきれいに仕上がります。
また、パネルも直感的で使いやすく、操作性もよいと感じています。
印刷だけでなく、スキャナー機能も優れています。

（業種： IT関連）

印刷の速さや使い勝手は、総合的に見るととても満足です。
メンテナンスも遠隔で定期的にやって頂けているので、スムーズに使えています。
タッチパネルも操作しやすく、とくに難しさを感じません。
スキャンの時にたまに紙が引っかかる時もありますが、そこまで気にはなりません。

（業種： 建築業）