【回線停止？強制解約？】法人携帯の料金支払いを忘れたペナルティ

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法人にとってもはや欠かせない通信インフラである携帯電話。

利用料金は毎月支払うのが原則ですが、その支払いをつい忘れてしまうことも。
携帯料金の支払いが滞ると何が起きるのかそしてそのようなトラブルを避けるためにはどうすればよいのか、まとめてみます。

携帯料金の支払いを忘れると？滞納期間によっても違う

数日程度の遅れは影響なし？

まず、数日程度の遅れであれば、大きな問題にはならない可能性が高いです。（実際の保証はありません）

もちろん、「本来の支払日」よりも「実際に支払われた日」が遅れた記録は残っているはずですが、実際のところ督促処理までかかっていないものであれば、いちいち見ていないというのが当サイトの見解です。

数週間～程度遅れると、回線停止処理？手数料上乗せケースも

未払いの期間が継続されると、再発行の請求書 兼 督促状が届きます。

※この処理においても200円程度の手数料が上乗せとなるケースがあります。

この督促での処理に応じない場合、回線の一時停止処理がかかります。（通話・データ）

停止の対象は、未払いの請求が起きている全回線。支払いが確認できた時点で回線は再開します。

※支払いを行った時点ではなく、確認できた時点です。

目安は2カ月？最終手段「強制解約」

回線停止を行った後、なお支払いが行われない場合や、回線停止を繰り返す場合、強制解約のペナルティを受けるケースがあります。

一時停止と異なり、強制解約が行われると、回線復活は困難。もちろん、キャリア側にも「要注意企業」として情報が残るので、今後同じキャリアでの契約のハードルは上がります。

また、端末を分割で購入していた場合、未払いは信用情報に関わりますので、特にご注意ください。

もちろん、強制解約後も未払いの債権は残ります。キャリアの対応は未収金の額によっても変わってくるでしょう。

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携帯料金の支払い忘れを起こさないためには？

法人の携帯代金の支払い方法は

1. 請求書払い（振込用紙）
2. 銀行振込（手数料はお客様負担）
3. 口座振替
4. クレジットカード引き落とし

があります。

このうち、振込用紙や銀行振込は手動での操作となりますので、どうしても忘れてしまったり、膨大な処理の中に残っていたりというリスクが生じます。

口座振替、クレジットカード払いであれば引き落としがかかった時点でお金が入っていないなどの状況でなければ自動的に支払いが行われるので払い漏れのリスクが下げられます。

もしくは、インボイスなどの一括請求サービスを使うことで、支払い漏れのリスクを下げられるだけでなく、携帯料金以外の支払いも楽になります。

携帯料金の支払いが難しい場合は？

本来、携帯料金すら支払いが難しいというのは避けるべき事態ではありますが、ベンチャー企業様、小規模事業者様ではどうしても資金が厳しいという時もありますよね？

その際は、支払いが難しいと分かった時点でキャリアに相談するようにしましょう。

どの程度相談に乗ってくれるかは分かりませんが、一定期間の支払いの猶予や、分割払いに応じてくれるケースというのがあるかもしれません。

「支払えないから」と黙っていると、回線停止→強制解約となり、今後の契約にも悪影響が出る可能性があります。

繰り返しになりますが、分割購入した端末代金の未払いは信用情報として残るリスクがあります。

まとめ