富士フイルム（旧富士ゼロックス）
DocuCentre-VI C4471
【利用者のクチコミ】

保守メンテナンスの充実さでは、非常に満足です。ネットと連動しており、トナーの残量をメーカーで計算し配達までしてくれ回収していくシステムですので安心です。弊社では各フロアーに同じ機種が5台以上あり今後も使い続けると思います。

（業種： 食品製造業）

連続で印刷する際スピードが遅く感じる。
パソコンからのデータ印刷の際は処理時間に時間がかかるかっており立ち上がりも遅い。
故障等は特にないので問題なく、トナー交換もしやすい。
問題が起きた時にどこのどの部分をあければ直せるのかが絵で出てきてわかりやすい。

（業種： 量販店）

裏紙を使うと紙詰まりが他の機種より多い気がします。メンテナンスはすぐに来てくれます。スキャン・FAX・タッチパネルは年配の者でも割とシンプルに出来ているので使いやすいと思います。
割と小型で場所を取らず小さな事務所向きかと思います。

（業種： 建設業）

設定次第で、冊子印刷やホッチキス、パンチなども自動で開けることができ、とても効率的になりました。（それまでは手作業で行なっていました）
また当社ではドキュワークスという専門のソフトを利用し、スキャナで取り込み、ファイル化しております。
非常にペーパーレスとなり、PDF化などにも簡単に行えます。
印刷の仕上がりにも満足しております。

少し不満があるとすれば、やはりトナーカートリッジの交換の際に粉で汚れてしまうことがあることです。
もっと簡単に交換できればと思います。
保守メンテナンスは困った時は電話すればすぐに来てくれます。
今後もこのまま使用し続けたいと思います。

（業種： 建物管理・サービス業）

印刷速度が速く、スキャンもデータ量が大きくても対応できたり、タッチパネルも使いやすいので気に入っています。
社内での印刷量が多い影響か、印刷時にまれに変な色の筋が入ってしまったりして困ることはありますが、高頻度ではないので大きなマイナス評価には感じていません。
トナーの交換もシンプルで素人でも可能なので、総合的に使いやすい複合機だと感じています。

（業種： 出版社）

近くに自席があるからかもしれないが、印刷の音が大きいような気がする。
印刷のクオリティも、トナーを節約などの設定の違いかもしれないが、ブレが大きいように感じる。
機械そのもののデザインは普通。
保守はリモートでされているらしく、トナーなども定期的に配送されるので問題を感じたことは無い。トラブルの際にはコールセンターに連絡したらすぐに対応してもらえた。

（業種： 小売業バックオフィス）

満足な点：印刷の美しさと音。音はしずかで印刷音が気にならない。不満な点：印刷に時間がかかること。特にカラー印刷の場合であって印刷枚数が多いときはかなり待ち時間がながくじれったい時がある。また、良く紙詰まりし、紙の取り出しなど復旧に時間が掛かり面倒

（業種： 製造（医薬品））

使用頻度が高いせいか、給紙ローラーの不具合が多い
旧型に比べたら良くはなったが、トレーへの用紙のセット位置が割とシビアで、用紙の位置が若干でもズレていると終盤に紙詰まりが起きやすい
。それ以外は保守対応も含め比較的良好。

（業種： 不動産他）

故障やメンテナンスなどは総務の人に任せているのでわかりませんが、印刷の美しさ、スキャンなどには不満はありません。強いて言えば、印刷速度が少し遅いと思います。両面印刷の複数枚の書類を印刷した時、違和感がありました。

（業種： 製造業）

故障が全くなく、印刷するときの設定も細かく設定することができるし、タッチパネルの反応も良く、字が大きいので見やすいです。スキャンや印刷もきれいに完成するのでとても満足です。コピーを大量にすることがあるのですが、速度も速く重宝しています。

（業種： 精密機器）

初心者にも分かりやすく使いやすいです。印刷ボタンを押してから印刷されるまでも非常に早く、紙詰まり等のトラブルもめったに起きません。印刷も綺麗な仕上がりです。PDFも綺麗に取り込めるので、手間も減り助かっています。

蓋が重く感じ、開け閉めの音が気になります。立ち上げ時の音、プリント時の音ももう少し静かだとより快適感が増すように思います。

カラープリントやスキャンのとき、時々色を読み込まずにモノクロになることがあるのが気がかりです。ただ、故障は少なく、トナーの出し入れもシンプルなので、使いやすいです。

（業種： 製造業）

使用して約1年が経過しようとしてますが、特に不具合など無く安心して使用できております。

写真などのデータについてもきれいに再現してくれ、印刷スピードも速いです。

大きな不満はありませんが、しいて言うなら印刷時の音の大きさが気になります。

特に両面印刷をする際には、機械の音が大きいので、改良して欲しい点です。

全体的には満足しておりますので、引き続き使用していきたいと思える複合機です。

このコピー機は、コピー機ごとにコピーをする速度を変えることが可能です。

ゆっくりと早めで調整が可能ですが、新品ほやほやの状態でもはやめは、紙を詰まらす回数が多かったです。（50枚～100枚まとめて3回ぐらいコピーしたら1,2回ほど途中で詰まらした）

詰まってもモニターに説明が表示されるので自分でも対処は、可能になってますが、実際にその通りにやってみると、部品が多く、どの部品を指しているか分からなくなる場合があります。

FAXをする際、モニターには、タッチパネルに数字のボタンが表示されますが、押しにくい人、指が太い人には、ボタン式もあるためやりやすい方で行えるようになってます

静音性に関しては、他のコピー機に比べると静かな方だと思います。ただ、実際会社で使用すると他のコピー機も動いているため静か？と言われると難しいです。

Docuworks形式でパソコンにデータ送信すると、ほぼ毎回失敗します。PDFのときもうまく送信できないときがあり、効率が悪くなるので不満です。時々黒い線が入ること、Ａ５とＢ５のトレイが同じなので、いちいち変えるのが面倒です。以上のことを除けばおおむね満足しています。

特に故障が多いわけでもなく、印刷等に時間がかかるわけでもないため、十分及第点。

印刷物については、会社で文書を印刷するには十分。カラーおよび写真印刷はコストの都合上あまり行わないため何とも言えない。

大きさ等は一般的。小さいわけではないが大きくて場所をとりすぎることもない。

会社で使用するプリンタとしては平均的なスペックだと思われる。

印刷速度はとても速く、モノクロやカラープリントも鮮明で綺麗に印刷されます。

タッチパネルも直感的な操作が可能で、とても使いやすいです。

特に両面コピーの設定が簡単で気に入っています。

大量の印刷を行っている時、用紙に筋が入りやすくなりますが、気にならない程度です。

印刷の仕上がりは比較的綺麗で満足できますが、印刷の速度（特に両面印刷）が、かなり遅いため、急いでいる時などはかなりイライラします。また、紙詰まりが起こると全ての原紙をもう一度全てセットし直さなければならないのが、かなり不便です。

印刷スピードや紙詰まりのなさが良いけど、その分スリープからの立ち上がり時間がどうしても気になります。他はそんなに待たないのに、スリープになっていたらコピー機の前で少し待たなければならない時間が惜しいなぁと思っています。

カラー印刷の色の美しさが悪いです。色が薄く、印刷してもよくないです。あと良く線が入ります。汚れかと思い綺麗に拭いても線が入り内部のコピー機の問題が多いです。

満足な点はトナーが自動的に送られてくるため、頼み忘れがなくとてもいいです。

この複合機は、基本的に故障が少なく、紙が詰まったりすることもほとんどないため、非常に良いと思います。

印刷品質については、可もなく不可もなくといったところではないでしょうか。また、速度についても、とても早いということはありませんが、不満はありません。

節電設定なども備えており、昔の機械に比べれば電気代も節約できると思います。

また、パソコン上で細かい印刷設定ができるため、そういった点でも満足しています。

また、セキュリティプリントといった装備も実装されており、プライバシーの観点からも使いやすいと思います。

ただし、スキャン機能のネットワーク設定が素人にはなかなか難しく感じました。

大きな不満はないため、今後も使い続けていきたいと思います。

店舗で使用しているのですが、操作しやすく、プリント時間も速いので窓口にお越しになったお客様を待たせることなく業務がスムーズにいっています。オフィス用複合機ですので多少大きいな、とは感じますが全体的に考えてとても満足しています。

一昔に比べて故障率は随分と下がって、汚れも目立たなくなりました。

仮に汚れてもサービス対応は早いですし、

購入に際して気になるのはカウントの単価くらいです。

最近困ったのは、

新しい機種はWindows server2002に非対応となってしまい、

新機種の導入を見送ったことです。

ただしこれもすでにマイクロソフトのサポートを終了しているため致し方ないかと思います。

サーバ入れ替えも検討していますが今後数年かかるでしょうから、

当分現行の複合機を使い続けることになるかと思います。

プリントの速度は速くもなく遅くもなくといった感じです。多い枚数をプリントする時、たまにプリントが止まって謎の溜めがあります。原稿ガラスからのスキャナ時、どこが原稿の上部に当たるのかがわかりにくいです。節電モードからの復帰が遅く、少しイラっとします。それ以外は特に不便はありません。なのでこのまま使い続けると思います。性能とは関係ないかもしれませんが、富士ゼロックスは保守（修理やトナー交換）の面で非常に優秀なのでそこはかなり満足です。

我々が業務上の資料を印刷する、資料を用意する中で困っていることはありません。印刷時の出力スピードにも満足していますし、印刷されたものも思い描いたとおりに出力されてきます。会社が上記の機種を選んでいるのであまりわがままは言えませんが、ほかの機種にあるような、ファイル用の２穴あき、ホチキス止めの機能があるとよいと思います。しかし当該コピー機への不満ではありません。今後も上記機種は使い続けたいと思います。