キヤノン
iR-ADV C5550
【利用者のクチコミ】

自動原稿送り装置からスキャンするときに、毎回紙が詰まります。ゴムの掃除をしてもやはり詰まるので、毎回ピピピのオンパレードです。業者さんがきて、エラーの履歴から「よく詰まりますか？」と聞かれますが改善はありません。
印刷のキレイさや鮮明さには問題ありません。
操作が分かりやすく、早いし使い易いです。

（業種： 製造業）

印刷の結果、タッチパネルの反応などは問題ありません。
また、現在までに紙詰まりも経験しておりません。
機械音は静かなように感じます。
カラースキャンもキレイです。

（業種： 通信）

コピー機の本体のどこかに触れただけで自動的にスリープモードから電源が入ってすぐ操作できるのがありがたい。いつもと違う厚さの紙を使った時以外、ほとんど紙が詰まったりしない点もありがたい。万が一、紙詰まりをしても、操作画面にわかりやすくCGで操作する箇所の説明がでてくるので、対応もしやすい。

（業種： メディア制作会社）

職場で1年ほど使用していますが特に大きな不満はなく満足しています。タッチパネルの操作もマニュアルを読まなくても感覚的に操作ができとても便利だと思います。ただ、印刷時の音はフロアのどこにいても聞こえるため少し大きいのかなと感じています。

（業種： IT）

今までもキャノンの複合機を使っていましたが新しい複合機に変えてカラーコピーした時に
赤色がとてもきれいに感じた。

またエクセルで作成していた書類をプリントアウトした時に、場所によって線の細さが違っていたことに初めて気が付きました。

（業種： IT）

昨年、新機種に入れ替えました。以前のものと比較して印刷や立ち上がり速度が速く、印刷もとてもきれいです。会議の資料を冊子にするのも、印刷後、紙をふたつに折って自動でホチキスや穴あけまで行ってくれてビックリです。１台の複合機を12人で利用しておりますが、以前は各々のパソコンから印刷指示をすると同時に印刷がなされ、印刷物が混ざってしまったり、他の人の印刷物に混入して紛失したりと大変でしたが、今の複合機は印刷を保留することができるので混入、紛失することがなくたり、作業の効率化や時短にも一役かっております。紙詰まり等も少なく保守で作業を待たされることもなくなりました。

（業種： 木造建築物のプレカット加工木材を製造しております。）

印刷の速度が速く必要な文書だけを選んで印刷ができるので、ミスプリントを減らすことができるので満足しています。ただ、自動でスリープになる機能があり、近くを通っただけで使わなくても自動的に起動してしまうので、その点については煩わしさを感じてしまうことがあります。

（業種： 建設業）

満足な点
故障が少なく、メンテナンスも作業し易いく紙詰まりの取り除きも楽にできて満足です
立ち上がりのスピードも大変満足してます
不満な点
贅沢な不満ですがコピーの印刷スピードに多少の不満あり
筐体もリコーなど他社と比べると設置面積が多い気がします

（業種： 小売業）

無理な使い方をしない限り円滑に処理できていると感じます。また不具合時もパネル内に対処方法が分かりやすく表示されるので、1人の場合でも対応することができます。印刷に関しては可もなく不可もない状況です。

（業種： 旅行業）

キャノンの複合機は使いやすいと社員に評判もよく、ゼロックスから全台キャノンに切り替えて、早くも3世代使用しています。

今の機器は以前より数センチ大きくなりました。

タッチパネルは使いやすく、文字も見やすくなりました。

ファーストコピーなども機種が新しくなる度に速くなっています。

ICカード認証もしていますが、ネットワーク機器もトラブルはありません。

ゼロックスでは接続不具合が多発しましたが、紙詰まりなどのトラブルもほぼ皆無で、サービスを呼ぶこともないです。

今後もキャノン複合機は使い続けたいです。

（業種： 商社）

複数枚同時にコピーをするとき、用紙が摩擦でくっついてしまっているためなのか、セットした用紙が正常に1枚ずつ取り込まれないで、2枚同時に取り込まれたり、つまったりすることが結構な頻度であるので、急いでいるときなどはストレスに感じるときがある。

（業種： 陸運）

印刷に汚れも入らず、カラーにしたとき色が鮮やかでとても良いです。またスキャン機能で様々な書類を素早くPDF化出来るのでとても助かっています。

不満な点は紙づまりが少々多いところです。用紙が少なくなると上手く巻き取られず途中で詰まってしまう、また詰まったと機械が勘違いしエラーになってしまうことが多いです。詰まったときの修復操作もタッチパネルに表示されているように進めないと認識されないため時間がとられ効率が悪いと感じています。

（業種： 病院）

上記品番以外に、C5250も使用しているが、それに比べると故障頻度も少なく、印刷スピードも速い。

しかし、パソコンから印刷した時と、コピーした時とで、同じ場所から印刷物が出てくる為、印刷が多い我が社では業務上管理がしにくいとデメリットが発生している。また音も少し大きい為、もう少し小さくなると電話時への影響がなくなるので、今後後継機に対して期待をする。

満足な点は画質の彩度が高いこと。PDF化、カラーコピー共にかなり満足している。スキャンスピードも遅くない。FAXもできる複合機であるため1台で済むのはオフィスのゆとりにつながる。不満な点は何枚か連続でコピーする際にたまに2枚同時に流れるため一からやり直ししなければならないこと。

速度の速さが売りの様ですが、確かにとても速く、大量に印刷するときにはとても便利です。

また音もとても静かだったので、それまで使用していた古いプリンタと比べると雲泥の差でした。

「原稿取り忘れ防止」機能が付いているので、忙しい時に頻発していた原稿の取り忘れの回数もとても減りました。

転職してひさしぶりに（10数年ぶり）自分自身でコピー機を利用するようになりましたが、ホチキスとめを自動でやってくれるので、閉じる手間が省けて大変楽をさせてもらっています。

操作は基本的にタッチパネルで行いますが、感度・反応が良く、使いやすいと思います。また紙詰まりなどの不具合も起こさないので、スムーズに印刷やコピーができて、ストレスなく使うことができています。

会社移転に伴って、複合機を全てリプレースしました。5台を導入していわゆる「どこでもプリント」が出来るように構成しました。ICカード認証による無駄な出力排除と合わせて、非常に効率の良い出力環境になったと思います。

メンテナンスサポートのサービスもよく、とても使い勝手が良いので満足しています。紙詰まりもあまりありません。カラーはもう少し細かな色の調整が出来ると嬉しいです。印鑑などがコピー機についてしまって、印字されたものに線のような汚れがつくことがたまにあります。もう少し着きにくいか、ガラス面を清掃するものがあればいいです。

複合機の紙つまりが頻繁に起こるようになって、保守担当の方が来たことがありました。中を開けて確認していたようなのですが、開けると言うよりもオーバーホールと言ったほうが正しいくらい、ネジ一本一本まで分解して確認していました。私が「そんなに分解して、よく組み立てられますね。すごいなぁ」と言うと、「元に戻せるかなぁ？」と笑っていましたが、私はすごく安心しました。保守のしっかりしたキヤノンの製品を私はお勧めしたいです。

操作をするタッチパネルも見やすく操作しやすいため、使い勝手は非常に満足である。また、見た目や大きさも以前オフィスで使用していたものより、コンパクトでスタイリッシュであるため非常に気に入っている。

プリント・スキャンのきれいさは満足している。
連続印刷のスピードが遅いため、プリントの順番待ちの時間が出てしまう場合がある。

また、Ａ４用紙が１束しか入らないので、すぐ無くなってしまい紙の補充が面倒。

これまではiR-ADV C5250を使用しており、そちらとの比較になりますが、iR-ADV C5550に変更したところ、タッチパネルは格段に見やすくなり、使いやすいです。
印刷コストも低減され、リース費用を含めてもトータルでコストダウンとなっています（ただし使用枚数によります）。

何といっても印刷速度が速いのが良いです。同じものを大量にコピーする際にこちらの機種を利用しています。カラーはほとんど利用せず、社内配布用のモノクロ資料をコピーする際に、速度が速くて非常に助かっています。また、カセットに収容できる用紙の枚数がとても多いので便利です。

タッチパネル操作がスムーズで出力も速く、非常に満足度の高い商品だと思います。使い方も簡単で機械の大きさも複合機にしてはコンパクト。定期的にメンテナンスも行ってもらえているので、今後も使い続けたいと思います。