リコー
MP C2504
【利用者のクチコミ】

いまのコピー機に替わってまだ1週間も経たないのですが、コピー時やFAX受信時もかなり綺麗に印刷されてる感じはします。タッチパネルもスリープ状態からの立ち上がりの感じは素早いのでいいと思います。

自動配送トナーが頻繁にくるので、トナーだけがたまっていきますので、トナーをなんとかしてほしいです。
営業さんに言っても中々すぐに対応してくれないです。
機械自体の使いやすさは見やすくて機械オンチでも操作できます。

リコーと聞くとマイナーなイメージがありますが、大塚商会を通しての提案なので使い勝手はまあまあ大丈夫です。保守メンテナンスもきちんと迅速に対応して下さるので良いです。

たまに印刷用紙がつまったり、印刷してもなかなか出てこないときがあり困ります。基本的にはカラーも綺麗で白を基調としていて見た目も事務所になじみやすいので愛用しています。足にローラがついていて掃除しやすいのが一番好きです。

コピー機の起動が速いです。
タッチパネルの画面も見やすく感覚で使えるのでとても使いやすいです。
故障もなく今三年目になりますが一度も修理や保守も行なっていないので助かってます。
とても使いやすいコピー機です。

一般的なコピー機として、資料のコピーやパソコンからの印刷といった日常業務での使用なら何の問題もなく使用している。印刷スピードも支障のない早さのため特に不便を感じることもない。

印刷スピードは速くも無いが、ストレスは感じさせない。故障頻度は使用枚数にもよるが、毎日何百枚と印刷している部署は数ヵ月に一度メンテナンスに入る様です。静音性に関しては、片面印刷は小さいが両面になると極端に大きくなるので改善を望みたい。スキャンスピードが若干遅いと感じる。スリープからの状態で手差しコピーをする場合、起動に時間がかかるので、ストレスを感じる。

多少動作が遅いなと感じることはあるが、それ以外は普通の業務用コピー機と言った感じ。何度か故障があったが、対応と修理費などはよかった。印刷やスキャンの美しさはそこそこ。使っていて特に不満はなかった。

以前はゼロックス製品をつかっていたが今はリコー製品になり修理が多い。FAXの使い勝手が以前のほうが使い勝手いい。スキャナの使い勝手が悪い。印刷は品質は以前と同じ為入れ替えたメリットがあまりない。

コストばかり気にしているとだめだと思う。

タッチパネルの感度も良く、図面など沢山の印刷を毎日しているのですが、１年半経った今もまだトナーを交換したことがありません。

スキャナーも、真っ黒で何が書いてあるか分からない状態になったことがなく、今のところ大満足です。紙詰まりや故障も一度もありません。強いて言うならば、FAX番号登録の際、漢字の変換がうまくできないことが多々あるくらいです。それ以外では特に気になることはないので、今後も使い続けていきたいと思います。

紙詰まりも無く、タッチパネルも感度が良く満足しています。

不満は特に無いですが、本体のサイズがちょっと大きいかなって思います。

狭い事務所なので、そう感じるだけなのかもしれないですが…。

メンテナンスも定期的に行ってくれて、月１回は不具合が起きていないか？と、確認の電話もあり満足してます。

タッチパネルは見た目にもわかりやすく操作できるようになっており、使い勝手も良いです。

印刷の美しさに関してはとりわけ綺麗というわけではないですが、にじみなどはなく仕上がります。

機械のデザインはやはり複合機なのでそれなりの大きさになってしまうため、個人的には同じスペックのものでも、さらに小さいものがあればいいと思います。

立ち上がりスピードは申し分なく、反応は早めです。（スリープ状態から操作開始まで数秒程度）

紙詰まりもほとんどありません。
スキャナー、FAXに関しても、操作しやすいタッチパネルの使用です。

ただ、FAXされてきた印刷物がもう少し綺麗にでてくれるとよいかと思います。

タッチパネルは大きくて直感的に操作できるので困ることはありません。印刷速度や立ち上がりも以前のコピー機と比べると雲泥の差で非常に満足しています。不満点を言えばタッチパネルの角度などをもう少し自由に調整できる仕様にしてほしいのと紙詰まりを起こした時などパネルに表示されるとおりに操作しないと解消されない点を改善してほしいです。

タッチパネルなので仕方がないと思うが、ＦＡＸ番号を押す時のテンキーが押したか押してないか分かりづらいのが難点です。紙詰まりは月に１回もあるかどうかで、故障したこともありません。両面コピーも速く、音もうるさくないので使い勝手はいいです。トナー交換や給紙も、入れるだけといった感じで誰にでも出来て簡単です。

紙詰まりが少し多めなことと、手差し印刷をすると原紙に印刷されている文字の一部が原紙の他の場所に何故か写り込む点がやや難だと感じます。

また、FAXされてきた受信文書をプレビューする際に内容が最初から拡大されていると、印刷が必要か不要かを判断する時間が短縮できるので、もっと使いやすくなると思います。

タッチパネルの使い勝手、デザイン等に関してはとても良いです。頻度は少ないですが、異音がすることがあり、サービスマンに点検をしてもらうとオゾンファン回転の音で異常ではないとの所化ですが、使い始めて約１年間はそのような異音はなかったので最近その異音が大きいので故障かと思う事があります。ある程度の印刷枚数（6,000枚位）になると、やはり印刷の仕上がりが悪くなります（線がついたりします）2か月に一度はクリーニングをしてもらっています。モジュラー線接続不良が先月は2回発生し困りました。

でも、サービスマンの対応が早いので、今後も使用させて頂きたいと思います。

タッチパネルの操作性がとにかく悪い。縦横の設定や両面コピーといった単純作業でさえタッチパネルの操作を間違うことがあります。

立ち上がりは遅くありませんが、その際の音が他機種に比べて大きいです。

紙詰まりなどの不具合は少ないと思っています。

PCからカラー印刷すると若干色合いが違って印刷される時があります。

印刷もインクジェットプリンターとは違ってレーザープリンタのような光沢感が少し出るような印刷が出来るのは良いです。
書類も制限枚数なしでPDFにして自分のメールに転送できとても便利です。

機能自体はいいのですが、印刷が出来ないときにプリンターの設定じゃなくネットワークの問題とか、逆にネットワークの問題じゃなくてプリンターの設定の問題といわれてたらいまわしになれる。でも結局来るエンジニアも営業の人も同じ人、ネットワークのサービスも、プリンターのサービスも入ってるのに対応が悪い。

A3のコピーがよく紙詰まりを起こします。その他立ち上がりやボタンの見易さなどは満足しているのですが、調子の悪い時はかなりの頻度で紙詰まりを起こすので、困ってしまいます。個体差はもちろんあると思いますがその点だけが不満です。逆にそれ以外は良いと思うので全体的には満足しています。

満足な点は、スキャナー機能が充実していて、カラー、モノクロの選択ができ、タイムリーに自社のサーバーに転送が可能な点です。不満な点は、ファックス送信状態の確認が、もう少し明確に確認出来ればありがたいです。とりあえず、このまま使い続けたいです。

従来のものと一番違って便利だと思うのは、トナーが切れる前に自動的に届く画期的なシステムです。無くなってから困ることなく色別に届くので、余る色が出ることもありません。もちろんトナーも進化していて、片手でポンと交換可能で以前のように手が汚れることもないのです。起動時に多少時間がかかるマイナス面もありますが、大変満足しており、今後も大切に使い続けたいと思います。

以前使用していたゼロックスの複合機と比較して、タッチパネルの操作が快適になりました。タブレットのような操作ができるので慣れてしまえば操作が非常にスムーズです。また駆動時の音も静かになりオフィスで大きな音が響くこともなくなりました。印刷の品質は特に不満もなく必要十分な仕上がりです。不満点は導入時に紙詰まりが頻発したことで、メンテ後は割と回数が減るようになりました。特に不満もありませんので今後も使い続けると思います。

特に問題なく、普通のオフィス複合機です。タッチパネルは操作しやすいですし、印刷仕上がりもきれいです。ただ、私の会社にあるものはトレイ1のおさまりが悪いことがあり、中の紙がずれて印刷がズレることがたまにあります。都度修理はしてもらっておりますし、使い続けるだろうと思います。

トナー交換が非常に楽で、カラー印刷も美しく仕上がります。通常印刷の場合は何も問題はありません。
音はA4の印刷などはあまり気になりませんが、年賀状の印刷や、封筒で宛名印刷をする場合には、結構な音がするので、静かな事務所には向かないかもしれません。