リコー
MP C3504
【利用者のクチコミ】

コピーそのものの速度は文句なしに速くエラーも少ないと思います。

本体側からの印刷のジョブ確認がややしづらい印象があります。また、FAX複合機として使用する際、電話帳登録の方法がかなり複雑なので、FAXをメインの通信手段として用いているような施設はやや使いづらいのかもしれません。

（業種： 介護保険施設）

故障は比較的少ない方です。

印刷の美しさは普通といった印象です。

タッチパネル操作も分かりやすく使いやすいです。

設定画面は多少分かりづらい部分があると感じています。

印刷も速く、音は業務中でも気にならないかと思います。

（業種： コールセンター業務）

一番気になることは朝一番最初に印刷をかけるときが起動するまでに時間がかかる。

あとは間違えて多く印刷をかけたとき、すぐに止めようとしてもすぐとまらない。

上記2点が気になることであとは特に気になることなく使えている。

印刷スピードは特に不便を感じない。

（業種： サービス業）

印刷の機能には不満がないが、仕事上ドキュワークスのデータのやり取りが多いため、富士ゼロックスのコピー機のほうが使い勝手いいように感じる。

また部品（カートリッジ等）の交換がサービスマンによるもののために時間外での作業時には困ることが多い。

（業種： 建設コンサルタント）

印刷頻度が打ち合わせ時の紙利用からモニターの利用に変わりつつあることから減っていますが、印刷仕上がりについては特に問題と感じる点はありません。

保守メンテナンスは定期的に実施いただいているのですが、利用する紙の質にもよるところで、紙が入っているのにローラーが巻き上げてくれない（紙の誇りがついてローラーが滑るとのこと）ことが、よく発生しました。今はその紙を変更して改善されているので、この点についても問題ありません。

強いてあげるとすると、印刷速度があまり早くないと感じています。画質にこだわらない（見えればよい）レベルの印刷の方が利用用途ととしては多いため、印刷の画質設定により、速度が大きく変動するようなコピー機が望ましいです。

総合的には、故障も少なく保守も問題ないため、このメーカー、機種であることが条件ではありませんが、継続利用を続けている感じです。

（業種： IT）

スペック内の枚数で印刷している分には問題があまりおきない。Windows向けドライバも扱いやすく問題が無いように思える。

操作性もわかりやすく、保守メンテナンスも定期的に来てもらえるので、サービスは良いと思われる。管理画面は使い勝手があまり良くない。

OKボタンの位置が左右統一感がなかったり、私の環境のせいかボタンが隠れて押せない事が多くある。

（業種： 印刷物デザイン会社）

総合的に不満ではない。
予算と付き合いの関係で今後も使い続ける予定です。
たまに紙詰まりするが大きな不満はない。

保守メンテナンスはスタッフの質はイマイチだが、対応は早い。
印刷の美しさは普通。

タッチパネルのUIと感度はイマイチ。
機械デザインはリフォームした事務所でも古さを感じない。印刷の立ち上がりに不満はない。
静音性も不満はない。

（業種： 製造業）

営業日には毎回利用していますが、紙詰まりや印刷不良といったトラブルが無く、トナーが少なくなってきたら（多分オンラインで繋がっているのだと思いますが）特にこちらから連絡せずとも補充用トナーを配達してくれて、不満に思う点がありません。

印刷スピードも早く、ストレスに感じることがなく大変役立っています。

（業種： 自動車業界）

去年、新しくこのコピー機になりました。故障の少なさ、画質の良さは満足度が高いです。その分、保守メンテナンスの頻度は下がりました。タッチパネルで大方の操作ができ、複数枚を縮小して一枚に印刷したりするのが楽になりました。機能の全てを使い切れていないほど多機能です。

紙詰まりをよくおこすので業者の方を呼びますが、基本はオートメンテナンス？なのであまり人がきて綺麗にしてくれるなどのサポートは受けれていない。とくに綺麗な印刷物が必要な会社でもないので仕上がりは特に不満はありません。

全体的に満足してます。

カラー印刷でＰＣ画面と色が違って印刷されるのでグラフィック系の印刷するときは何度も色合いをチェックして印刷してます。ハガキ印刷すると、色が上手くのらず剥げてしまう事が多々あり毎年年賀状で苦戦します。

コピー機自体の大きさは、過去に使っていたものとほとんど変わりなく、設置においては何も問題はありません。

ただ、もっと幅や奥行きがスリムになれば、事務所の中ももっと広く効率的に使えるのではないかと思います。

保守はしっかりしていて故障もほぼありません。

音も静かでタッチパネルも大きく操作もしやすいです。
総合的には満足できるものなので、今後も使い続けたいと思ってます。

以前はボタン式でしたが、現在使っているものはタッチパネル式になっており、大変使いやすいと感じております。

トナーの交換も難しくなく、わからない場合は説明が画面に出るのでとてもわかりやすいです。

ただ、印刷時の音が少し響くのかなと思います。

他の部分に関しては大変使いやすいと感じております。

故障が少なく、故障してもすぐにサービスマンが来て修理してくれます。また、色も綺麗です。タッチパネルは若干動きと反応が鈍い。デザインはダサい。もっとスタイリッシュにして欲しい。設定をもっとシンプルにして欲しいです。

タッチパネルでの印刷操作があるため、ミスプリが減ります。

また、単色カラー印刷機能によりカラー印刷代を削減できます。（単色カラー印刷の場合はモノクロ印刷の料金）

ドライバーインストールも簡単な為、設置から運用までがスムーズです。

トナーも自動発注してくれるので便利です。

毎日の業務でもトラブルもほとんどありませんし、保守点検もしっかりしていて、大満足です。私の勉強不足もありますが、PDFファイルに変換する機能が使いづらく、もっと直感的に分かりやすい操作方法にしてほしいなと思いました。

今年から機種が変更されたが、設定が引き継がれておりこちらでの切り替え手間が最小限だったのは、大変良かった。また、前の機種に比べスピードが速くなったのも良かったと思う。

故障は少ない上、機能が充実していてとても使いやすいです。
ただ、コピーする際の機械音が大きいので少しうっとうしく感じる時があります。

しかし原稿の取り忘れを教えてくれたりとありがちなミスを防いでくれるのが魅力的で今後も使い続けていきたいと思います。

複合機の入れ替えで製を初めて使用したが、スキャナーの取り込み速度などが早く満足をしている。印刷自体も早く、画面操作のタッチパネルの操作性が良いため、満足度は高い。コンパクトなサイズ感で事務室内のスペースを上手く活用できるようになったため非常に満足している。

紙づまりも、ほぼ無く、タッチパネルも使いやすいですし、印刷の速度も早いです。あまり、故障することもないですが、故障した時の対応が早く、保守メンテナンスがしっかりしています。

コピー機、複合機としての基本性能、操作性は日常的な使用においてはポイントも押さえてあり、使い勝手は良いと思います。故障もほとんどありません。保守メンテナンスもサービスマンが担当しており、問題無いと思います。他社製品が無く比較出来ない為、同スペック機種での印刷スピード、美しさ、静音性等の比較は大差無いのではないかと思います。概ね満足しており、今後も現行品、同社新製品を含め使用を継続したいと思います。

故障がほとんどなく、また保守メンテナンスもしっかりとして頂いており満足です。業務上ラベルシールを良くプリントしますが問題なく使えています。印刷の色味に関しては実際のモニターのカラーとは違っており、黒印刷が茶色に見えるようなこともあるのでその点は改善してほしいです。総合評価としては満足してますので今後も使いたいと思います。

良いと思う点は2つ。

1.故障は少ないように感じる。
2.紙詰まりも以前使っていたメーカーよりは少ない。

機種も比較的コンパクトなので、省スペースで設置出来るのは良いと思う。
不満に思っているのは、4つ。

1.連続プリントがしづらい事。
2.天板の左側に若干の印刷されないスペースがあり、コピーした時に少しずれる感じがする。
3.ラベル印刷がたまに失敗する。
4.もう少し早く印刷されてほしい。
相対的にみると、若干不満だが、今後も使い続けます。

故障は勤めてから現在まで全くございません。印刷の美しさやスキャン・FAXの使い勝手なども問題ありません。欠点をもしあげるとすれば、用紙切れした時の警告音が大きく、頻度も多く他の作業中の方に気を遣ってしまうことくらいです。業務で使う分にはその他の不満はありません。

タッチパネルの感度もよく、ストレスなく使わせて頂いていますが、上部にセットしてコピーをとるとき、少しのシワでも紙詰まりを起こして気になっています。すぐに直せるのでとても困っているわけではないですが、もう少しスムーズだと嬉しいです。