リコー
MP C6004
【利用者のクチコミ】

タッチパネルが操作しやすく、印刷品質や属度、静音性にも満足している。また、デザインも現在のオフィススペースの雰囲気に調和しているので、今後も是非使い続けたいと思う。

タッチパネルの操作が非常にしづらいです。液晶画面からアドレス帳登録をするにもそのボタンに行き着くまでに何個もボタンを押さなければいけないのでとても不便です。ただコピーやファクス、スキャナーの原稿の読み取り速度は速く大量の原稿があってもあまりストレスを感じません。それと比例してコピー速度も速いです。あと音量の調節が細かに設定でき（操作音や故障をした時など）便利です。

またこの機械だからではないと思うのですが、その人ごとに使う用途に合わせたアイコンをホーム画面上に表示させ、ワンタッチでコピーできる機能が合うのも良い所です（例えば、雑誌印刷をする際には「製本」「ステープル中央2か所」「A3」といった3つのボタンを押す必要があるのですがそのボタンが既に押されている状態の登録をホーム画面上にアイコンをつくっておくことができる機能です。）

業務用コピー機ということで、出されるコピーの品質はとても良いです。印刷を一度に何十枚もしても、あっという間に終わるので、仕事で助かっています。スキャン機能もとてもきれいにできています。

耐久性に優れているため、長年利用していますが、とくに不備が生じることはありません。印刷は綺麗にでき、カラープリントや自由なカスタマイズもできるため、重宝できる一台です。

連続印刷はスピードも速く、とても満足しております。しかし、手差しを使うと、高確率で紙詰まりを起こしたり、急に印刷スピードが著しく落ちる時もあります。

別のメーカーのコピー機も利用することがあるのですが、そちらに比べると、印刷スピードやFAXの送信スピードも速いため、重宝しております。

モノクロ印刷において、スピード感にやや欠ける。また、スキャンの向きが正しくできていない時があり、PDFファイル等にした際など、横向きになってしまうことがある。ただ、モノクロでも印刷はキレイで、故障率の低さは評価できる。

会社では以前からリコー製の複合機を使っています。営業部門であるため、お客様向けの印刷部数が多く、カラー印刷も多用します。
MPC6004は、連続印刷のスピードが速いハイスペックの機種で、ストレスなく利用してます。注文書や契約書のスキャンも利用しますが、性能面で不満はありません。ただ、大量印刷を行う都合上、長時間印刷を続けると印刷物に線が入ったり、トナーがべったりとくっついたりすることがあります。一旦、スリープさせて落ち着かせると元に戻るので、今のところは気になりません。
また、印刷制御の機能があり便利に利用しています。パソコンでプリンタ出力の指示をしても、複合機の画面でパスワードを入力しないと印刷がされない機能です。この機能を利用することで、印刷ミスをしてしまっても複合機の画面からキャンセルができるので、ミスの時の枚数も減ったと思います。
大きな不満もなく、使い勝手も良いので、これからも利用をしていきたいと思っています。

繊細な鉛筆画もきれいに印刷されるので満足です。タッチパネルも見やすいし扱いやすい。立ち上がりは早いとは思いませんが、許容範囲です。紙詰まりを起こすことがほぼなく、重宝しています。欲を言えば、もう少し静かだと助かります。

コピーの速さやスキャンの性能、設定変更など、使い勝手の良さには満足しています。紙詰まりが起こった時も自分で直せます。ただ、複数の紙を両面スキャンする際に、がちゃがちゃと音がうるさく、少し気になります。プリント時の音は気になりません。

５年前から使用しています。
月に一回メーカーの方がメンテナンスに来て頂いているので故障も無く満足しています。

複合機としての機能は一通り備わっており、価格に恥じない商品だと思います。

一点だけ不満を言わせて頂くと、スリープモードからの復帰が遅いのでイラっとすることがあります。

【不満な点】

・複合機の画面等の表示のカスタマイズをする際に初期設定へ入るまでの操作が多く、慣れた方でないとわかりづらいので以前の機種のままにしてほしい

・音量を調節する機能を細分化（例えば、「至急」、「やや至急」等と表示が出ている）しているがどのタイミングでの音の調整なのかがわかりづらい
・紙詰まりの除去の際に、以前のリコーの機種であれば、右カバーを開けた定着機の部分を引き出し、中が見えるようになり紙詰まりを除去しやすかったが、この機種は定着機を引き出すことができず、紙詰まり除去してもリカバリーがきかず、
紙詰まり表示が消えずにエンジニア訪問になることが多々あるので以前の機種のままにしてほしい
・FAXの原稿を送ったことを示す済スタンプの機能があるが新品に交換する際にセットする場所が非常にわかりづらく、原稿送り装置の原稿を置く台を90度に上げ、その下にあると説明書にあるが、どこにセットするのかがわかりづらいので、シールなどを貼ってどこにセットするのかわかるようにしてほしいと思いました。

PCからデータを送信し、1部や2部を印刷する場合は特に問題はないと感じます。しかし、内部配布用の資料の印刷など、フィニッシャを使って印刷をする場合だとやはり、スピードが落ちるな、という印象です。また、実際印刷の質や、速度などは性能としては十分ですが、タッチパネルの操作性があまり良くないので、操作性の部分だけ改善してくれれば今後も使い続ける機種だとは思います。

特に満足している点は、初動がスピーディーであることです。

業務での使用のため、一度に大量の資料のスキャン、コピーを行うことがありますが、読み込み、出力ともにとても早いです。

また紙詰まりなどもさほど起きないかと思います。

日系大手の会社だけあって、非常に使いやすい複合機になっていると思います。また、壊れにくく仕事を止められることがありません。また、スキャンした書類もはっきりとスキャンされていて大変助かっております。

タッチパネルの反応良い。印刷物のカラーは鮮明で満足している。印刷もストレスがない程度に早く完了する。紙詰まりは結構な頻度で起きますが、解決方法が画面で確認できるので便利です。FAXは出てくる箇所が複数に分かれる為、全て同じ箇所から出てきて欲しい。

印刷は非常に静かで早いので問題ありません。印刷された用紙も非常にきれいなのでこちらも問題ありません。ただスキャナーする際、解像度が400＊400がオプションを付けないと選べるようにならないとの事で非常に不便です。デフォルトで400＊400が選べるようにしてほしいです。

印刷スピードが他に置いてある複合機より早く操作性もよい。

インク漏れなどで印刷時にインクがついたり、印刷が部分的に薄くなるといったこともなく快適に利用ができています。

導入してから日が浅いこともあるため大きな不満はないですが、今後劣化による品質低下をしないよう、サポート体制をしっかりしてもらいたい。

複合機なので、印刷の質は良いです。しかし、連続で印刷を掛けた際にインクの漏れなのか解らないが数枚汚く印刷されて出てくることがある。また、１０００枚以上印刷すると途中で放熱の為、暫く印刷できなくなるのが辛い。そこさえなければずっと使い続けたい。

カラー印刷が綺麗なので印刷の質には満足しています。しかし、カラーDM印刷を５００枚位連続印刷し続けた際に稀に給紙が出来なくなり中断を余儀なくされます。印刷の質を下げてA4カラー印刷を１０００枚した時も同様の事態になりカスタマーサポートを呼びました。今後も使うか迷うところな商品です。

タッチパネルは見やすく、操作性は良い。トナー交換も引き抜いて差し込むだけなのでとても簡単です。欠点は、長く使っているとコピーやプリントをすると黒い筋が入り、メンテナンスを呼ばないと解消できず、自分で掃除できないので不便。また、折り目の入った原稿をオートフィーダーで読み込むとすぐ紙詰まりするので、三折りで郵送された用紙に必要事項を記入してFAX返信するときに困る。

印刷速度が速く、仕上がりも美しいのでその点はとても満足しています。
外観デザインはシンプルで良いと思うのですが、もう少しコンパクトだったらなお使いやすいと思います。
また、長く使ってるからなのか、タッチパネルの反応がたまに遅くなるのが悩みです。

タッチパネルの反応が悪い。またタッチしてからの画面の切り替わりまでの時間がかかりすぎる。
一部以上の印刷時に資料がまとめづらいように印刷されて出てくる。
紙詰まりやインク詰まりはあまりおきないところはいい
が今後は他のメーカーの物がいい。

大量印刷を行ったときに紙詰まりせずにスムーズに作業できる点がとても気に入っています。
勤務していた予備校で使用していたので、短時間に大量印刷をしなければならない局面などでは安定性・信頼度・色の鮮明度のすべてにおいて満足できました。

印刷の美しさについては全く問題ありません。スキャンも両面でかけても一度通すだけで素早く取ることができるので満足です。スキャンPDFの画質がもう少し上がると満足です。節電モードからの立ち上がりにほんの少し時間がかかるのもマイナスポイントですが、気になるほどではありません。