リコー
RICOH IM C2500
【利用者のクチコミ】

故障は少ないです。
定期的にサポートセンターの方が不具合が無いか確認のご連絡をくださるので、気になることはすぐ相談・修理してくれます。
トナーの交換をすると残量で自動的に発注されるようですが、在庫が次々増えていくのがちょっと不便です。

（業種： 建設関係）

使っているうちに中にゴミが溜まるのか、印刷物に余分な線やシミが付くことがあり、その度に業者を呼んでメンテナンスしてもらっている。
スキャンをする時に少し紙の量が多いと詰まりやすくなってしまうのが少し難点。
ただ、全体的に綺麗にコピーされるので、大きな不満なく使えている。

（業種： 冠婚葬祭）

タッチパネルがやや使いづらいです。
資源を無駄にしないために裏紙を使うことがあるのですが、もう少し手差しのマークを分かりやすくしてほしいです。また、両面刷りの際ももう少し直感的に分かりやすいボタンだと助かります。
ただ、不満は上記の点くらいで、印刷はとても綺麗だと思います。

（業種： NPO法人の支援事業）

スマホ感覚で使えるタッチパネルは直感的に扱えるので使いやすく、その点には満足しています。
しかし、手差し印刷の際にトナーが機械内部に付着するのか、2枚目以降の紙に擦れたような感じで汚れがついてしまう事があるのが少し気になります。

（業種： 製造業）

節電モードからの立ち上がりが速く、大量印刷でもそこまで時間がかからない。
紙詰まりをすることはあるが、取り除き方法がわかりやすく、取り除くのも簡単。
タッチパネルの文字が大きく、ボタンも大きめで押しやすい。
コピー機から離れていても、多少の距離ならパソコンやスマホからデータを飛ばすことができるので使いやすい。
今後も使い続けていきたい。

（業種： 保育園）

この複合機は、印刷が美しく、操作も簡単で使いやすい点が素晴らしいと感じています。
しかし、一部の機能の設定が分かりにくいと感じることがあります。
特に困ったのは、スキャンデータの送信機能です。
Windowsのアップデート後に、それまで利用できていたスキャンデータのPCへの送信ができなくなりました。
説明書を読んでも分かりにくいと感じます。
一方で、トナーの自動補充サービスは非常に便利で助かっています。トナーが少なくなると自動的に連絡が届き、すぐに新しいトナーを届けてくれるので、トナー切れを心配する必要がありません。
ただ、トナーの補充ペースが少し速いと感じており、トナーのストックが溜まり気味になっているのが現状です。

（業種： バルブ業）

コピー機自体が大きいので、教室の場所をとるところがマイナス点です。
スキャンして、USBメモリに保存する手順もタッチパネルで簡単にできるのでうれしいです。
レーザープリンターなので、仕上がりがとてもキレイです。

（業種： パソコン教室）

故障もなく、メーカーのアフターフォローがしっかりしており満足しています。
印刷もそれなりで、ファックスやタッチパネルの使い勝手も特に不満点はありません。
しかし立ち上がりが少し遅い為、急いでいる時は少し不満に感じます。

（業種： 介護）

パソコンとの相性が悪いのか、エクセルだけが印刷できなくなったり、PDFも開く場所によっては印刷できなかったり、スキャンもできないと思って何回かしていたら、時間差でそれが全部パソコンに入ってきたりと、少し困ることはあります。
ただ、操作は比較的簡単ではあるし、もしトラブルがあってもRICOHの営業所が勤めているところからすぐ近くにあり、すぐ対応してくださるので、満足しています。

（業種： 工務店営業）

印刷やスキャンの品質が高く、カラー再現も鮮明で非常に満足しています。
タッチパネルも操作がしやすく、クラウド連携もスムーズです。
紙詰まりや故障が少なく、保守サポートも充実しているため安心感があります。
外観はシンプルでオフィスに馴染み、設置スペースも比較的コンパクトです。
印刷速度や立ち上がりも速く、連続印刷でもストレスが少ないです。
一方で、トナー交換の頻度が高く、消耗品管理は少し手間に感じる点がありますが、総合的に見て、今後も長く使い続けたい機種です。

（業種： IT系企業）

満足している点は、故障が少なく、安定して稼働する点、カラー・モノクロともに印刷品質が良い点、タッチパネル操作が直感的でわかりやすい点。
また、立ち上がりが速く、急ぎの印刷でもストレスがない点、デザインがシンプルで、事務所に置いても圧迫感がない点にも満足している。
不満な点は、基本は静かだが、印刷中の音が気になる時がある点、タッチパネルの反応が遅い時がある点、FAXでエラーが発生したときの通知が気づきにくい点。
総合的には非常に使いやすく、今後も継続して使用したい。

（業種： 小売業）

機械のフォルムがお気に入りで、印字の際の詰まりもほぼないイメージがあります。
電源起動も速く、滞りなく業務が開始できています。
スキャン機能も日常的に利用していますが、鮮明に表示されるため、大変重宝して利用しています。

（業種： IT）

普段使いだったら特に問題ないときが多いのですが、たまにコピー機が作動しない時があるので、そこが問題でしょうか。
また、カラー印刷の際になぜかたまに色がすごく薄いときがあるので、現在原因究明中です。
その他の使い勝手は問題なしです。

（業種： 商社）

故障は少なく、故障したとしても保守があるため、すぐ対応してくれる。
印刷の美しさ、スキャン・FAX・タッチパネルの使い勝手、機械のデザインや大きさ、印刷や立ち上がりの速さ、静音性は問題ない。担当の営業マンの対応もよい。

（業種： 病院）

多少年数は経っていますが、タッチパネルが大きいので、操作する際に非常に楽であると思っています。
印刷スピードも速いため、一気に大量の書類を印刷することが出来て、待ち時間が少なく、仕事も速く進むので、とてもいいです。

（業種： 製造業）

タッチパネルでの操作はしやすいです。
故障もなかなか起こさない印象です。
印刷や立ち上がりの速さも、自分では気になったことがないです。
印刷も普通に綺麗だと思います。
トナーや紙の交換も比較的簡単に出来るので、不満な点はないです。

（業種： 美容）

会社勤めなので、自分から機種を変更することはないです。
機能は申し分ありません。コピー、印刷、スキャンを主に使用しています。
1日平均10回は使用していますが、故障したことは一度もありません。
いい感じで使用しています。

（業種： 化学品メーカー）

業務用としてカードをスキャンして使用するのですが、入館証などと重ねて使用すると認証されず、カード入れを分けて使用するか、毎回取り出して使用する必要があり、不便に感じています。
認証以外の機能サポートについては全く問題ありません。ただ、認証に関しては入館証と兼用に出来ない場合は不便です。

（業種： 製造業）

省電力でも印刷ボタンを押せば、すぐに印刷できる。
タッチパネルが直感的で、新人でも操作が簡単である。
紙詰まりは一度もない。
ただ、印刷プレビューより、印刷後の色合いは濃くなり、コピーは逆に薄くなる。
また、スキャンの方法がわかり辛く、別PCに何度か送信してしまったことがある。

（業種： 倉庫内事務作業）

全体的に可もなく不可もなくといった印象です。
印刷やスキャンの速度は特別速いわけではありませんが、業務に支障が出るほどではありません。
カラー印刷の発色も悪くはないですが、こだわる人には少し物足りないかもしれません。
操作パネルはそれなりにわかりやすく、基本的な機能は一通りそろっています。
特別優れているとは感じませんが、普通に事務用途で使うぶんには十分だと思います。

（業種： 障害者グループホーム）

最初はちょっと使い方がわかりにくいかなと思いましたが、慣れてくると意外とサクサク動いてくれて、使いやすいです。
タッチパネルも反応が速いし、スキャンやFAXの切り替えもそんなに迷いません。
印刷もけっこうキレイに出るなという感じで、仕事で使う分には全く問題ないです。
トナーの交換も簡単にできるし、手が汚れにくいのが地味に助かってます。
紙詰まりもそんなにないし、困ったときもサポートの人がすぐ来てくれて安心できます。
見た目もごちゃごちゃしてなくて、オフィスの雰囲気に合ってる気がします。
起動も速いし、忙しいときでもストレスは少なく使えています。
今のところ大きな不満もないので、これからもこの機種を使い続けたいなと思っています。

（業種： クリーニング工場）

タッチパネルで使いやすい。もう少し音が静かだと良いと思う。
メンテナンスが多くて、遠隔でもできれば良いのではないかと思う。
動きは速いから、仕事が捗ってありがたいと感じる。
カラー印刷の色が鮮やかで良いと思う。

（業種： 不動産）

いい点は、故障が少ない点、設定が簡単な点、画面の倍率等がわかりやすい点、帯替え等がしやすい点。
悪い点は、色などが印刷するとかなり薄くなる感じがある点、濃さの調整が難しい点、印刷の復帰がかなり遅い時がある点、上部送りでの読込が、斜めにスキャンされることが多々ある点。

（業種： 不動産）

紙質のせいなのか湿気のせいなのかわからないが、正直よく紙詰まりを起こす。
また、頻回に原因不明の故障があり、修理依頼をしている。
ただし、リコーの修理は速く、業務に支障がギリギリ出ないタイミングで復活する。
トナー交換等は簡単なので、紙詰まりの原因さえ判明すればいいのだが。

（業種： 医療）

コピーが速く、印刷もきれいでとても助かっています。
タッチパネルの反応は良く、問題ありません。
印刷時の音は静かな方だと思います。
機械デザインはよくある感じで、無難だと思います。
全体的に特に不満な点はありません。

（業種： 建築）