リコー
RICOH IM C4500
【利用者のクチコミ】

操作がタッチパネルになっており、誰もがパッと見て分かりやすい画面で、使いやすくなっています。印刷に関しても、PCからの印刷が素早く、効率よく作業を進めることができます。カラーコピーについても、色が綺麗で良いです。

（業種： 建設）

容量が大きめのファイルを印刷しようとした場合、なかなかコピー機への転送が行われません。
また、スキャンを行う時に汚れがたまっていると、スジ残りやエラーが頻発するため、あまり手書きの書類をスキャンしたくなくなってしまいます。
しかし、故障も少なく、印刷の立ち上がりについても問題に感じた事は無いので、今後も使用していくと思います。

（業種： 製造業）

故障はしにくいと思われますが、手差し印刷の場合によくエラーになります。エラー内容は紙詰まりとのことですが、モニターの指摘箇所を確認しても、紙は詰まってはおらず、初めからやり直すこともしばしばあります。しばらく時間を置くと通常通り稼働するので、紙の挿入の仕方が原因かもしれません。
同じく上部の自動送りの際にもエラーになる事がよくありましたが、そちらはメンテナンスをしていただいた所、ローラー部分の劣化が原因との事で取り替えていただき不具合は無くなりました。RICOH様の保守の手厚さには安心感があり、満足ですので今後も使い続ける予定です。

（業種： 建設業）

印刷は綺麗に仕上がります。しかし、少し掃除を怠っただけですぐにかすれてしまう事があり、手間が掛かります。
タッチパネルは感度も良く、操作方法も分かりやすいです。
大量印刷する際に音が大きく、話声が聞こえなくなってしまう事もあるので、もう少し静かだと嬉しいです。

（業種： マスコミ）

大量に印刷を掛けることがありますが、カラーコピーをする際に用紙の詰まりが起きやすいです。ウォーミングアップからの立ち上がりの速さは満足しています。印刷時の音が小さく、他者が印刷を行っていてもあまり気になりません。

（業種： 福祉事業所）

少し前に新しい複合機に替わり、印刷のきれいさは格段にあがりました。また、社員個々のフォルダにスキャンデータを送れるようになり、機能に対しても満足しています。ただ、パソコンとの連動がしっかりできていないのか、ファイルによっては意図せず両面印刷になってしまったり、大きさが変わってしまったりするのですが、どう設定しても改善できず、毎回確認が必要な状態です。しなしながら、コスパも良いので今後も使い続けると思います。

（業種： 広告代理店）

気のせいかもしれませんが、インクの減りがとても早い気がします。ただ、印刷のきれいさや速さは文句の付け所がありません。タッチパネルも使いやすくて、初めて使った時も特に困ることなくすんなりインターフェースに慣れることができました。

（業種： 電機メーカー）

基本的には概ね満足していますが、印刷したときに変なシミや筋ができることがあり、業者の方に見てもらった結果、クリーニングをして頂いて解決することが度々あります。型は忘れましたが、同じRICOHの別の型を使用していたときは、そのようなことが滅多に起こらなかったので、その点は少し不満です。

（業種： 小売業（自動車））

1年ほど使っています。印刷はきれいで立ち上がりも早くコピーの速度も早く、待つ時間が少ないです。タッチパネルの使い勝手も良くFAXもスムーズに送れて扱いやすいです。紙詰まりは時折ありますが、対処しやすい構造で詰まった紙も取り出しやすいです。故障は今のところ1度もありません。

（業種： 訪問介護）

オプションで紙折機能もつけていますが、大量印刷の際、非常に便利です。また、スキャンも社内サーバーに直接保存でき、さらにスキャンをとるときに、複合機のタッチパネルでファイル名を入力することがるので、作業効率が上がりました。

（業種： コンサルティング）

故障は少ないなとは感じますが、使い勝手やデザインなどはあまり気にすることはなく、大きな問題なく使えているといった印象です。音もうるさく感じたことはないので、静かな方だと思います。

（業種： IT）

大量のコピーでも不具合なく、クラウドサーバへのスキャニングの保存等もエラーなく満足している。パソコンからのfax送信も問題なく対応している。スリープからの復帰やタッチパネルの操作は若干反応が遅く感じる。

（業種： 自動車販売会社）

印刷、コピー、スキャン、FAX、特に問題なく使えている。
トナーも自動で発注されるので手間がかからない。
タッチパネルに使用者全員の指紋がベタベタ残っているのが嫌で、あまり触りたくない。いちいち拭くのも面倒。

（業種： 保険）

使用頻度はかなり高い方だと思うが、故障は少ない方だと思う。故障した時にも対応が早くサービスマンがすぐに駆けつけてくれるのでメンテナンスを含め機械自体も満足しています。但し機械の立ち上がりは若干遅く感じているのでそこだけが不満です。

（業種： 金融）

タッチパネルは使いやすく、トナーも手を汚す心配もなく非常に変えやすいのでその点については満足しています。トナーのもちも良い気がします。しかし、２年をすぎてから紙詰まりでのエラーが多くなり、印刷しているときに高温になりすぎコピー機独特のおいがするのが気になります。また印刷しているときに、黒い横線が入ることもあり原因がわかりません。メンテナンスの方が定期的に来てくれてはいるのですが、そのたびに何か部品を交換しており、それは今本当に必要な部品交換なのか疑問に思っています。ウォームアップに時間がかかるのも少し不満です。

（業種： 予備校）

大きいコピー機だが光沢紙やインクジェットが使えないのが仕事をしていて難点だと思う。対応してほしい。印刷も時々すれているときもあるのでやや不満。デザインやタッチパネルは使いやすいデザインだと思う。
たまに両面印刷を失敗するときに紙をどの向きで入れたらどう印刷出来るかどこかに書いてあれば使いやすいと思う。

（業種： 障害者介護）

最近買い換えたばかりなので、以前のコピー機と比べるとすべてが使いやすいです。デザインもカラーがスタイリッシュでよいと思います。どのコピー機もそうかもしれませんが、ガラス面に用紙を入れてコピーした際、コピー後すぐに「ピーピー」と用紙が残っていると音が鳴ります。取り終わって割とすぐになるので、かたずける前に鳴るところが細かいですがちょっと気に障ります。たまに、紙詰まりしていないのに、自動原稿送り装置が詰まったと表示されます。開けて閉めると直るので、少しの誤動作だとは思いますが、気になる点はその程度です。

（業種： 建設）

毎月カウンター数の確認のために人が来て、その際に困っていることはないですかと必ず聞いてもらえるので、わからないことはその場で解決できます。印刷の質も問題はないですし、特に不便は感じたことがないので満足しています。

（業種： 塾）

前の機種とタッチパネルの画面を同じにしてくれたので操作はしやすく、前機種と比べて動きも速くなり言うことなしです。何よりスリープ状態からの立ち上がりが速くてストレスが少なくなりました。

（業種： 食品メーカー）

まず、不満な点はコピーを使って、そのあとFAXやスキャンを使いたい時は、一回ホーム画面に戻ってFAXやスキャンなどを選ばないといけないので、手間がかかるというところです。満足な点は、両面刷りでホチキス留めができ、会議などに使う資料印刷に向いているところが満足しています。今後も使い続けたく思います。

（業種： 製造業）

壊れたときは保守メンテナンスの方がすぐに来てくれますが、人によって修理に掛かる時間が異なる。 つまるところ、腕が悪い人も居り、逆に故障の度合いが悪化してしまったように感じられた時もあった。 又、部品が無いとの理由で、修理が翌日まで長引き、仕事に支障がでた事もあった。 但し、機械そのものは、自分のIDをかざさないと印刷ができませんので、マル秘の文書を印刷する時は他人に見られる事が無く大変便利である。

（業種： 物流業）

印刷物の画像の美しさは、他メーカーと比較しても上位に入るのではないかと思っています。給紙トレイの部分にも、取っ手がついているために取り出しがしやすいです。これは女性でも簡単に出し入れできるようになっているんだと思います。

不満な点は、タッチパネルの操作がいまいちわかりづらいところです。

よくも悪くもなく普通という印象。以前は富士ゼロックスの複合機を使っていたが印刷の美しさはさほど変わらないように感じる（カラーで印刷する内容が決まっているので、そう見えるのかもしれないが…。）、故障頻度は若干前回使用していたメーカーよりも少ない感じはするが、サービスマンを呼ぶ機会はある。

（業種： 人材サービス会社）

コピー機自体のエラーがかなり少ないのがありがたい。

ただどうしても色写りが薄かったり濃かったりと思った色にできないことが多いのが不満。

しかし、PCデータ刷りはかなりきれい。

また、タッチパネルのスリープから起動も若干遅く感じる。