みんなのクチコミ 103件
| 総合満足度 | 4.1(25位/64) |
使いやすさ | 4.2(31位/64) |
|---|---|---|---|
| 故障しにくさ | 3.8(27位/64) |
発色の良さ | 4.2(29位/64) |
| 外観デザイン | 4(32位/64) |
印刷の速さ | 4.2(23位/64) |
最新のクチコミ2026年01月21日更新
| 総合満足度 | 3/5点 |
使いやすさ | 3/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2023年04月13日投稿
紙詰まりすることがありません。
印刷のインクの乗りは悪くないので、資料作りには適しています。
タッチパネルの画面が大きく、使いやすいです。
また、モノクロ料金で2C印刷出来るやり方があるので、コスパがいいです。
大量使用のわりに、トナーの減りが少ないのも良いです。
(業種: 印刷、製本業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2023年04月13日投稿
故障はほとんどなく、タッチパネルも直感的で使いやすいです。
エラーが複数回連続で発生すると、メーカーへ自動で連絡が行き、メーカーから会社に連絡が来るので、バックアップもいいと感じています。
全体的に満足ですが、強いて不満を言えば、紙送りのパーツが何度か故障したことがあるくらいです。
(業種: 清掃業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2023年03月22日投稿
満足な点は、大量に印刷、スキャンをしてもとても速い点である。
また、スキャン時に両面や、1枚ずつファイルを分けるなどの設定ができて便利な点もよい。
不満は点は、大きな不満ではないが、PC上で確認した色より濃く印刷される点である。黒は気にならないが、カラーが思ったより濃くなる。
他社製品も使用したことがあるが、RICOHの方が性能が断然良い。
今後も会社にはRICOHを導入してほしいと感じている。
(業種: 建設業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2023年03月05日投稿
タッチパネルになっているので、少し使いづらい時があります。電話帳で送り先を探している時など、下にスクロールする時に他のところをさわってしまいます。
印刷は速く、きれいです。
前の機種に比べると故障や不具合が少ないように思います。
(業種: 建設業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年11月08日投稿
問題なく使用でき、タッチパネルの反応やコピー機としての機能に満足しているので、総合的な満足度は高いです。
ただ、水害で浸水したため、電気工事をしたところ調子が悪くなり、一時期使えない期間がありました。FAXが届くが送れない、印刷出来ないといった問題がありました。それでもすぐ直るのが凄いと思います。RICOHさんの対応も早いおかげだと思います。
(業種: 保険販売)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年10月14日投稿
印刷速度も速く、品質も問題ないため、これと言って悪いところが見当たりません。
タッチパネルも反応が悪いなどは無く、直観的に操作できるので、初めて使う人にも優しい設計になっていると感じます。
本体のデザインもシンプルで、変に主張することもなく、良いと思います。
(業種: IT)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2022年10月14日投稿
以前は別のメーカーで、紙詰まりが酷く、よくメーカーの修理の方にきていただいていましたが、今のメーカーに変わってからは、そういったことはほぼありません。
又、印刷をかけてからの読み込みも早いように思います。
しいて言うなら、印刷時の音が大きい様に感じます。
(業種: 金融機関)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 3/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年10月14日投稿
スキャンして、ワードなどのテキストファイルとしてパソコンにいれられる機能が便利です。文字化け等の精度に関しては、もう少し上がるといいなと思います。
コピーの際に、紙が少し湿っていたり、薄い紙の場合、出てきたときに丸まってしまう時があります。そうなると、センサーの所に触れてしまい、コピーが止まってしまうことがあるので、改善されるといいなと思います。
(業種: 非営利団体)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2022年10月14日投稿
最新の機種なので、前の機種と比べて、画質がとてもいいです。
また、タッチパネル搭載や、スキャンの速さなど、とても満足しております。
主にスキャン業務が多いので、100枚ほどスキャンするのですが、ほんの数秒で終わります。
(業種: 貿易会社)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年10月14日投稿
故障については可もなく不可もなく、故障時は即、保守要員が来社し、修理してくれるので助かっています。
機械のデザイン等は、他社と比べて変わりないので、デザイン性は行きつくところまで行きついた感があります。
最大の良い点としては、印刷速度がすさまじく早い点です。以前の旧機種は印刷速度がいまいちでしたが、非常に早くなったため、お客さんに配るプレゼン資料を印刷するのに非常に助かっています。
ホチキス止めもきれいに止められるので、作業の短縮にもつながっています。
(業種: 製造業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 3/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 3/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2022年09月10日投稿
タッチパネルが、特に説明書などなくても直感的に操作できるので、良いと思います。
また、オフィスで使用していますが、サイズ的にも程よく、みんなに重宝されています。
メンテナンスを定期的に行っていれば、故障も滅多にないので、とても良い商品だと思います。
(業種: 製造業)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2022年08月27日投稿
現時点では故障はしておらず、モノクロとカラーコピーの速度が早いので、大量に印刷するときも満足している。
ただ、複数枚印刷するときの設定が最初は分かりにくかった。
タッチパネルの反応もいいし、表示も分かりやすい。
きれいに印刷もできるので、これからも使い続けたい。
(業種: 病院)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年04月20日投稿
今の職場では印刷、コピー、FAXを多用します。なので印刷速度はとても重要です。この機種は印刷スピードはとても速く、その点では満足しています。
しかし、両面カラー印刷をした時に、紙詰まりする事があるのが少し不満です。
また、不満点ではないのですが、最近はどの複合機もタッチパネルで操作しやすいのですが、スマホが苦手な中年以上の世代に関しては、使いにくいという意見が多いです。
(業種: 介護関係)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 2/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 3/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2022年03月22日投稿
タッチパネル式は、スマホを使い慣れている若い世代には馴染みやすい。ただ、ある程度の年齢より上の層には使いにくそうである。
両面カラー印刷した際に紙詰まりを起こす事がある。
印刷スピードが速いので、一度に多くの印刷をするような企業に向いていると思う。
(業種: 介護)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 3/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 3/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年03月08日投稿
コピー機能は満足していますが、スピードがやや遅く感じる事と、コピー単価が高いところが少し気になります。
使い方は難しくないので、うちの職員も満足して使っています。
購入ではなくリース契約なので、その点も満足です。
(業種: こども園)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2022年03月08日投稿
時々会社のパソコンと繋がらなくなるので困っています。その度にパソコンにリコーのソフトを入れ直し、設定し直しています。パソコンの不具合なのか、複合機の不具合なのか、、、。
あとは特に不満はないです。印刷のスピードも速いです。
(業種: 教育業)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2021年12月23日投稿
リコーの複合機を使って2台目になります。
今の事務所では印刷やFAX、コピーを使う頻度が非常に多いです。特にFAXは月に1度はメモリー残量の関係で送りにくくなる時があるほど多いです。
満足している点は、以前使っていた物より印刷スピードが速い点です。
印刷品質は、前に使っていたものとそれほど大きな差は感じられないような印象です。
タッチパネルは、スマホのようにスワイプして使える部分もあるので、スマホを使い慣れた人には直観的に使えます。しかし、スマホ慣れしていない中高年の人には、タッチパネルの操作性に少し不安があるようです。
導入して数年経ちますが、大きな故障はありません。しかし両面カラー印刷の時に紙詰まりを起こす事が結構あります。
(業種: 福祉・介護関係)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 3/5点 |
外観デザイン | 3/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2021年12月13日投稿
現在の業務は販売支援で、営業メンバーのサポートです。提案書を作成したり、チラシを作成したりします。
この複合機を使ってこれらの資料を印刷すると、印刷品質が良いので、お客様への提案訴求がしっかりとできると思います。
特に商品の画像入りチラシの印刷がきれいにできるので、とても気に入っています。
(業種: IT系)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2021年10月26日投稿
弊社では創業以来18年、リコーさんにお世話になっています。諸々の使い勝手は良好ですし、アフターサービスも不満はありません。また、県外の工場とネット回線でFAXもできるので、通信費の削減にもなっており、重宝しています。
(業種: 食品製造)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 4/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2021年10月12日投稿
営業をサポートする部門で、お客様へのプレゼン資料や、商品チラシなどを印刷しております。
商品の画像をきちんとカラーで印刷してくれるので、提案書やチラシなどは十分にお客様へ訴求できるものになっていると思います。
また、お客様から頂いた資料等は直ぐにスキャンして、社内のドキュメント管理システムに登録できるので、紙の文書量を大幅に削減することにも役立っております。
(業種: IT関係)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2021年10月12日投稿
会社で販売促進業務を担当しているので、商品のチラシや提案書などを印刷するために使用しております。
カラー印刷が多いのですが、弊社の商品のイメージがこのコピー機できちんと印刷されるので、お客様へしっかりと訴求することができていると感じております。
また、立ち上がりのスピードも速いので、急いでいるときにも焦ることなく、直ぐに印刷することができます。
(業種: IT関係)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2021年09月28日投稿
印刷物は、お客様への提案資料や商品チラシが中心です。
提案書やチラシにある商品紹介の写真等は、しっかりと鮮明に印刷されているので、訴求効果が高くお客様もわかりやすい資料等になっていると思います。
また、スキャン機能がついているので、お客様から頂いた資料も簡単に電子化できるのも気に入っています。
(業種: IT系)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 4/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2021年09月23日投稿
印刷のスピードが速く、タッチパネルの操作が視覚的に分かりやすいです。
よく紙詰まりを起こします。
全てタッチパネルなのでボタンタイプのテンキーがなく、タッチパネル操作(スマホのような操作)が苦手な人には使いにくいです。
FAXを送る時に、以前使用していた機種は、FAXモードにし、FAX番号をテンキーで押すだけで送れました。こちらの機種では、FAXモードにしてから宛先をタッチし、「テンキーで入力」を選び、入力してから「入力完了ボタン」をタッチし、送信ボタンを押します。宛先登録している場所に頻繁にFAXするのであれば便利ですが、直接FAX番号を入れて送るような業界には向いていないと思います。
(業種: 介護・福祉)
| 総合満足度 | 4/5点 |
使いやすさ | 4/5点 |
故障しにくさ | 2/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 3/5点 |
外観デザイン | 4/5点 |
印刷の速さ | 4/5点 |
2021年09月14日投稿
3年ほど使っていますが、修理をお願いする事が一切無かったのが良いなと思いました。
印刷に関してもかなり早く出てきますし、不満になることがありません。
これからも使っていきたいです。
(業種: 運送業)
| 総合満足度 | 5/5点 |
使いやすさ | 5/5点 |
故障しにくさ | 5/5点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 発色の良さ | 5/5点 |
外観デザイン | 5/5点 |
印刷の速さ | 5/5点 |
2021年09月14日投稿
基本的には普通に使えるが、たまに印刷が薄くなる。
また、これは弊社の環境の問題かもしれないが、印刷データがごくまれに送信されないところが不満かなと思う。
印刷スピードは十分すぎるスピードだった。
タッチパネルも見やすいので、良い製品だと思う。
(業種: 製造)