【IP-PBXの導入事例】IP-PBXの導入で電話の悩みを改善！
【IP-PBXの導入事例】IP-PBX導入の成功例をチェック！ オフィスにIP-PBXを導入すると、どのようなことが改善されるのでしょうか？今回は、オフィスが抱える電話に関する悩み・課題とIP-PBXの導入による改善例をお伝えします。 【格安販売店をご紹介】PBX・ビジネスフォンのお見積りはこちら IP-PBX導入例1：事務所と現場の連携がス […]
及川 亨
【ビジネスフォンの不在転送】5種類の機能と不在転送の設定方法
ビジネスフォンの不在転送は超便利！ 営業やランチなどの外出中だけではなく、たとえ社内にいても会議や商談など、様々な理由で電話に出られないことは珍しくありません。 そんな問題を解決してくれる機能がビジネスフォンの『不在転送』です。外出中のスマホにも転送できる便利な機能で、電話に出られないことで生じる問題を解消します。設定によっては他の社員への転送も可能なため、折り返しや伝 […]
【ビジネスフォンのハンズフリー機能】設定方法と注意点は？
ビジネスフォンのハンズフリー機能を使いこなす！ 出典：サクサホールディングス ビジネスフォンには便利な機能が幾つも搭載されています。その中の1つ『ハンズフリー機能』は、パソコンを操作しながら、もしくは書類や資料等をチェックしながら等、通話と並行して他の作業ができる効率的な機能です。 使いこなせるようになると、対応時間の短縮やスピーディーなレスポンスによる顧客満足度の向上 […]
【ビジネスフォンの保守契約】保守の種類と対応内容
ビジネスフォンの保守メンテナンス 複合機やパソコン、さらにはエレベータなど様々な機器で結ばれている保守契約ですが、ビジネスフォンでも保守契約を結ぶことはできるのでしょうか？ 結論から伝えると、ビジネスフォンの保守契約は販売業者によって取り扱いが異なります。定期メンテナンスで主装置のチェックや動作確認、機器の清掃などを行ってくれる販売業者もあれば、故障した時のみスポット対 […]
【宿泊施設・ホテル向けのビジネスフォン】ホテル機能搭載のオススメ5機種！
宿泊施設・ホテル向けのビジネスフォンは？ 一般的なオフィスで利用されているイメージの強いビジネスフォンですが、実はホテルや旅館などの宿泊施設にもビジネスフォンは導入されています。 ホテルなどの宿泊施設は、予約やお問い合わせなど外線の着信が多い他、客室から内線で問い合わせや要望を受けることがあり、電話機を頻繁に使う業種です。機能はもちろんですが、客室の数だけ電話機を設置す […]
【フリーダイヤルのコストを削減！】月額基本料と通話料金を安くするコツは？
商品の注文や問い合わせ等で「0120」から始まるフリーダイヤルの番号に電話を掛けた経験は誰でもあるでしょう。フリーダイヤルは着信課金制なので、電話を掛けた側は通話料金が全く掛からず、電話を受けた企業が通話料金を支払います。 通話料金の他に基本料金も掛かるため、問い合わせの多い企業やコールセンター等では通信コストが大きな痛手となっており、コスト削減が重要な課題となっていま […]
【ビジネスフォンの販売店の見極め方】導入後のトラブルを回避する4つのポイント
ビジネスフォン販売店の選び方・見極め方 ビジネスフォンの販売会社は沢山あります。数の多さに加えて、見積もりをもらうまで正式な料金が分からない等、比較を行うこと自体も難しく、つい「どの業者で買っても大差ないでしょ！」と安易に選んでしまいがちです。しかし、導入後に想定外のトラブルに巻き込まれないために、対応などをしっかりと確認しておくことが大切です。 そこで今回は、ビジネス […]
【病院・クリニックのビジネスフォン】ナースコール連動のオススメ4機種！
病院・クリニック向けのビジネスフォンは？ 一般的なオフィスで利用されているイメージの強いビジネスフォンですが、実は病院やクリニックなどの医療機関や介護施設でも導入されています。ただし、使い方はやや異なり、主にナースコールシステムの構築を目的としています。 ナースコールとは医療機関や介護施設などに設置されている呼出ボタンで、ベッドやトイレ、浴室などから看護師や介護士を呼び […]
【ビジネスフォンにノイズが入ったら？】ケースによって原因が違う！
ビジネスフォンの通話中にノイズが入る時の対処方法 ビジネスフォンでの通話中にノイズ（雑音）が入ってしまうことは稀にあります。故障かな？と思っても対処方法が分からず、少しのノイズであれば「聞こえるし…」と、そのまま放置してしまう人も少なくないでしょう。しかし、適切な処置を行わないと、ノイズは継続的または断続的に発生し、一向に解決しません。 そこで今回は、ビジネスフォンの通 […]
【防水のビジネスフォンを選ぶ】防水レベルの見分け方とオススメ5機種！
防水に対応しているビジネスフォンの選び方 スマホやパソコンをはじめとする電子機器は水に弱く、少しでも浸水すると壊れてしまうモノが沢山あります。ビジネスフォンも同様で、防水タイプを選ばなければ、雨で濡れるだけでも故障の原因になってしまいます。 現在は、防水タイプのビジネスフォンも販売されており、飲食店や水産業、食品加工業、スポーツジムなどを中心に様々な環境で利用されていま […]