【複合機のカウンター料金】最低料金・基本料金とは？

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複合機のカウンター料金の最低料金・基本料金

この「最低料金（基本料金）」は、カウンター保守契約の場合のみ設定されます。

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保守の主流はカウンター保守契約

リースでコピー機を導入すると、必ず保守契約を結びます。

保守の種類は『カウンター保守』『キットトナー保守』『スポット保守』『年間保守』と主に4つのタイプに分かれており、現在の主流は印刷をする度にカウンター料金が掛かる『カウンター保守契約』です。

▼主流の保守はカウンター保守！最低料金・基本料金のチェックも忘れずに！

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カウンター料金の中には、トナー代や修理代、部品代が含まれているため、突発的なトラブルが起きてもコストが掛からないなど、リスク回避にはオススメの保守契約ですが、他の保守形態では発生しない「最低料金（基本料金）」がネックです。

また、「最低料金（基本料金）」は契約ごとに金額が異なります。

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カウンター保守契約の最低料金・基本料金の金額

主なメーカーの人気機種を中心に「最低料金（基本料金）」をチェックしてみましょう。

富士フイルム複合機（旧ゼロックス）の最低料金・基本料金

※上記はメーカーメンテナンスの場合です。販売店による自社メンテナンスでは最低料金（基本料金）や保守形態が異なることもあります。

富士ゼロックスの『カウンター保守契約』の呼称は「トータルサービス契約」で、カウンター料金の中にドラムカートリッジやトナーカートリッジなどの消耗品および保守メンテナンス料金が含まれています。

最低料金（基本料金）は、同一シリーズの複合機でも月額2,550円～15,500円までと、機種によって大きな差があり、高額の機種（高速機）ほど高く設定されています。なお、トータルサービス契約の有効期間は、原則として5年間です。

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リコー複合機の最低料金・基本料金

※上記はメーカーメンテナンスの場合です。販売店による自社メンテナンスでは最低料金（基本料金）や保守形態が異なることもあります。

リコーの『カウンター保守契約』の呼称は「パフォーマンス契約」で、点検・調整などの定期保守サービスやトナーの供給、リモートサービスが受けられます。

契約有効期間は原則として5年間で、5年経過後は1年単位で自動更新され、6年目はパフォーマンスチャージ（最低料金またはカウンター料金の高い方）が8％、7年目以降はパフォーマンスチャージが12％アップします。

なお、「RICOH IM C2000」など一部の機種では、キットトナー契約あるいはスポット契約しか結べません。

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コニカミノルタ複合機の最低料金・基本料金

※上記はメーカーメンテナンスの場合です。販売店による自社メンテナンスでは最低料金（基本料金）や保守形態が異なることもあります。

コニカミノルタのカウンター保守契約の呼称は「チャージシステム契約」で、カウンター料金の中に保守サービスやトナーの供給、部品の交換が含まれています。契約有効期間は原則として2年間で、以後、部品や資材の供給終了まで、同一条件で1年毎に自動延長されます。

なお、「bizhub C3320 i」など一部の機種では、カウンター料金制のチャージシステム契約ではなく、以下の2通りから保守を選びます。

1年間の製品保証期間中は、故障が起きた際に保証書を提示すると無償で訪問修理を受けることができます。ただし、あくまでも製品保証なので、トナーなどの定期交換部品は有償です。保証期間以降は「年間保守」を結びます。

製品保証を受けないのであれば、トナーなどの定期交換部品も無償で受けられる「複数年保守契約」を結ぶことが可能です。

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東芝複合機の最低料金・基本料金

※上記はメーカーメンテナンスの場合です。販売店による自社メンテナンスでは最低料金（基本料金）や保守形態が異なることもあります。

東芝のカウンター保守契約の呼称は「東芝コピーチャージシステム（TCC）」で、カウンター料金の中に保守サービスやトナーの供給、部品の交換が含まれています。契約期間は5年間ですが、最長2年の延長ができます。なお、延長期間は料金が10%アップします。

また、基本的に最低料金（基本料金）は、カウンター料金が月間最低料金を下回った場合のみ適用されますが、東芝のモノクロ機に関しては、指定カウント数までは基本料金が適用され、そのカウント数を超えるとカウンター料金が加算されます。

※カウンター料金などは全て目安です。また、トナーや保守代は含まれています。

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ムラテック複合機の最低料金・基本料金

※上記はメーカーメンテナンスの場合です。販売店による自社メンテナンスでは最低料金（基本料金）や保守形態が異なることもあります。

ムラテックのカウンター保守契約の呼称は「トータルサービス方式」で、カウンター料金の中に保守サービスやトナーの供給、部品の交換が含まれています。有効期間は5年間で、6年目以降は2年間を限度として、再契約することが可能です（6年目以降＝10%割増：7年目以降＝20%割増）。

最低料金の呼称は「基本料金」で、カウンター料金が基本料金に満たない場合のみ適用されます。

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参考サイト

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