京都郡苅田町の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社苅田事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県行橋市
ファクス必須の仕事なので受信できないと大事になってしまいます。しかし故障した時は電話したら2時間以内に必ず来てくれるので、どうしようもなく困ったことはないです。そのため対応はよいと思います。 定期メンテナンスに来る時は、事前に今から行ってもよいか確認のTELをしてから来てくれます。できれば昼過ぎの一番忙しい時間帯は避けてきて欲しいなと思うのですが、断るほどではないので来てもらっています。 でも点検中は10分くらいは使用できない時間があるので、忙しい時間にくると少し迷惑だなと感じます。ですので、当日に電話で「今からいいか」の確認ではなく、何日か前に何拓かから希望の日時を選べたらいいなと思います。
（業種：食品の卸売）

2021年11月05日投稿

リコージャパン株式会社苅田事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県行橋市
修理に時間がかかり過ぎる。一日で終わらない時もある。今日は修理道具部品を持ってきていないのでとか言って帰ることが度々あるが、修理に呼んでいるのに修理道具を持たずに、何しに来たんだと思う。
集中して仕事をしている最中に何か試しで印刷をしてくれと言われるとイラっとする。試し印刷くらい、そちらの機能で何か出せと思う。情報が見えないように、わざわざそれように印刷物を作らないといけないので、邪魔でしかない。

2019年08月11日投稿