北上市の複合機販売店・保守拠点

エクナ株式会社 北上営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：岩手県大船渡市末崎町
連絡から到着までの時間は、遅くても半日程度です。故障から来社までの対応は、電話連絡で即応答後、スケジュール調整してくれます。来社、修理時の対応は非常に丁寧で、顧客対応の社員教育がしっかりなされていると感じます。定期メンテナンスをする際には、事前連絡で日程を調整してもらいます。 ほぼ満足ですが、不満な点を挙げるとすれば、対応がマニュアル通りすぎる感じがあるところでしょうか。また、体臭がキツイ時があるのも気になります。
（業種：水産食品製造業）

2021年11月11日投稿

キヤノンシステムアンドサポート株式会社北上営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：岩手県一関市
だいたいその日のうちに来てくれますが、こちらは急いでいるため何時頃着くかをハッキリして頂きたいのに、あいまいな返事が時々ある。

営業所からそんなに近くないのでわからなくもないが、新人でもあるまいしおおよその時間は見当がつくだろうに。

2019年08月11日投稿

リコージャパン株式会社花北事業所
使用メーカー：リコー
地域：岩手県 北上市
ご連絡を受ける体制がとても整っていると思います。小さな故障操作など分からないことがあり、連絡しても親切に対応してくれます。ですが忙しいのか連絡から来社までの時間がかかると思いました

2019年08月11日投稿

株式会社アベヤス 本社
使用メーカー：シャープ
地域：岩手県 北上市
電話をすればすぐに駆けつけてくれます。連絡から来社までは約30分ぐらいだと思います。修理までに要する時間は約1時間程度だと思います。担当者の対応力はとても良いと思います。コピー用紙が詰まったなど細かな故障などにも対応してくれるのはとても助かっています。大きなメンテナンスはないので、大きな修理の対応力はわかりません。

2019年08月11日投稿