鹿屋市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社鹿屋事業所
使用メーカー：リコー
地域：鹿児島県鹿屋市
よく、印刷不良でメンテナンスに来てもらうが、また同じ印刷不良が出ます。同じメンテナンスで何度も呼ぶのは時間の無駄なので根本的な修理をして欲しいです。 来社までの対応は早いです。 修理時の対応は時間も適度に良く、知識、愛想も良く、挨拶もしてくれます。
（業種：金融）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 鹿屋営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県鹿屋市
複合機をリースで利用しているのですが、プリント数やエラーなどの使用状況をオンラインで監視しているようで、故障などのトラブルが発生しても、原因を予測してから修理に来てくれるので、トラブルからの復旧がだいぶ早くなったように感じます。 一方で、スタッフに時間ができたせいか、新しい複合機やソフトウェアのセールスが多くなったようにも思います。
（業種：建設業）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス鹿児島株式会社 鹿屋営業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：鹿児島県鹿屋市
故障などにて電話した際には、電話で状況は簡単に言うものの、深く電話では聞いてくることなくとりあえずすぐ来社してくれます。それで、少し事情を話すとすぐ作業にとりかかり、随時近況を報告してくれます。インクの状況や印刷状況はオンラインにて管理をしていただいているため、インク切れなどの連絡はする必要がなく対応力は問題ないどころか満足している。ただ、当社は印刷頻度がかなり高いため、耐久性を心配しています。

2019年08月11日投稿