島根県の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社松江事業所（島根支社）
使用メーカー：リコー
地域：島根県松江市
故障連絡はつきやすい。大体当日中には対応して頂ける。 修理は直ぐ、長くて2時間程度で終わるが、プリンタの設置場所の環境が悪いため、湿気により直ぐに調子が悪くなる。 故障時に連絡してメンテナンスを行って貰っている。湿気により紙がよれて、詰まって取れなくなっていることが多い。 設定の変更や、使用時の注意などの説明を聞いた。
（業種：医療）

2024年01月18日投稿

株式会社ミック浜田支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：島根県浜田市
故障連絡から対応に来られるまで、とてもスピーディーでした。急ぎのコピー中でしたので助かりました。 対応も丁寧で、こちらの疑問点にもしっかりお答えいただきました。 コピー機を導入して日が浅いため、メンテナンスはまだ実施してもらっていません。 故障対応の際、点検と一緒にクリーニングをしていただきました。クリーニングの報告もしていただき、安心できました。
（業種：教育）

2023年07月26日投稿

株式会社ミック本店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：島根県松江市
基本トラブルがあったときに電話連絡すると、1～2時間後にはかけつけて実機の確認やメンテナンスをしてもらえます。部品などが必要なときには納期など、丁寧な説明をしてもらえます。その後の部品納期連絡なども滞りなく連絡してもらえ満足しています。
（業種：製造業）

2023年06月22日投稿

リコージャパン株式会社松江事業所（島根支社）
使用メーカー：リコー
地域：島根県松江市
コピー機のエラーや故障時は、リアルタイムで通信していることもあり、連絡や来社までの時間が速いです。 来社時においても、担当者の手際が良く、修理が速やかに行われている印象です。 故障等の理由や、今後の対策等について、分かりやすく説明してくれてありがたいです。
（業種：建設コンサルタント）

2023年05月14日投稿