北九州市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社八幡事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県北九州市
故障連絡のときはすぐに連絡がつくが、即日修理してもらえるわけではなく、翌日以降の対応の時もある。 修理に来てもらう人はだいたい同じなのだが、すぐに対処できているわけではなく、1時間以上かかっていることもある。 ものが古いのでこちらもそんなに強く言えないが、クリーニングが主で根本解決はしていない印象。 おそらく根本解決には部品の交換が必要だが、そこまではお願いしていない。
（業種：製造業）

2025年08月31日投稿

リコージャパン株式会社小倉事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県北九州市
会社が市内なので、故障の時にはすぐ来てくれてありがたいです。 本格的な故障の時は、すぐに部品を発注してくれます。 従業員の使い方による故障の場合は、正しい使い方を教えてくれます。 今のところ特に不満を感じたことはありません。 定期メンテナンスには来ていないと思います。 病院の経費節減で、呼んだ時だけ来るスポット契約にしているようです。
（業種：病院）

2025年08月31日投稿

リコージャパン株式会社小倉事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県北九州市
印刷機が突然故障しても、連絡したその日のうちに対応してくださりました。 私が伝えた症状をもとに、遠隔で状況をある程度把握してくださったようで、担当者の方が必要な部品を持参して来てくださいました。 診断から部品交換、復旧までがスムーズで、想像していたよりもずっと速く問題が解決しました。 印刷出来ないと何かと困る部署のため、この迅速な対応は助かっています。
（業種：製造業）

2025年04月28日投稿

リコージャパン株式会社小倉事業所
使用メーカー：リコー
地域：福岡県北九州市
故障連絡したら、すぐに来ます。 トナーが無くなれば、自動発注されるので楽です。 トナー交換は見にくいし、はずしにくいので、より簡単になればいいなと思います。 メンテナンスは楽です。
（業種：金融）

2025年02月21日投稿