上田市の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社上田事業所
使用メーカー：リコー
地域：長野県上田市
サービスの方はいつもすぐに対応してくれて、大変助かっています。 しかし、トラブルが起きた時にまず連絡をするコールセンターや、営業担当の対応の遅さが目立ちます。難しいのはわかりますが、サービスの方に直接連絡できる仕組みを考えてほしいです。
（業種：製造業）

2025年05月27日投稿

株式会社シーティーエス 長野支店
使用メーカー：京セラ
地域：長野県伊那市
工事現場で使用している。あまり力を入れていないからなのか、対応スピードは良くない。しかし、複合機本体に関しては、京セラのハイスペックのものを入れてくれているので、複合機に関する不満は無い。対応をスピード持ってくれると助かる。
（業種：建設）

2021年10月24日投稿

リコージャパン株式会社上田事業所
使用メーカー：リコー
地域：長野県上田市
不具合や故障の疑いがあるとき、担当者様に連絡をすると、当日中にはほぼ連絡が取れます。ほとんどが電話やメールで済んでしまいますが、会社まで足を運んでいただく際には、お互いの希望日時が合う最速の日程で来ていただけるので、大変助かっています。
（業種：IT）

2021年07月08日投稿

株式会社いとう上田支店
使用メーカー：キヤノン
地域：長野県東御市
担当者の方はとても親しみやすく、急なお願いでの応対も丁寧です。 不具合の状況の説明をして頂いたり、不慣れな操作の手助けもして頂けます。 定期的にメンテナスに来て頂いており、コピー機の清掃を主にやっていただいています。 全体的に好印象で不満な点は今のところありません。
（業種：4）

2020年01月26日投稿