【リコー複合機の評判】1053社の口コミ比較で判明！リコーIM Cシリーズの強み＆弱み

複合機を【格安】でリースする

リコー複合機の評判と他社メーカーとの比較

リコーの複合機は、主に中小企業をターゲットとしており、国内シェアでゼロックス、キャノンと激しいトップ争いを繰り広げています。地方にもメーカーの保守拠点が多く、手厚いサービスを行っていると評判です。また、モノクロ料金で可能な二色刷りや省エネに優れた機種など、コストを重視する企業にも向いています。

今回は、コピー機Gメンが独自に行ったアンケート結果を中心に「リコー複合機の評判・口コミ」を、他社メーカーとの比較を交えながら紹介します。

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まずは、口コミの一部を抜粋して、ざっくりとまとめたリコー複合機の評判をご覧下さい。

リコー複合機の評判・口コミ

出典：リコー

アンケートでは、各項目および総合的な満足度を5点満点で評価してもらい、さらに実際にお使いの感想・不満点などを自由回答で記入して頂きました。

リコー複合機の評判：良い

投稿日：2025年02月07日

投稿日：2024年12月12日

投稿日：2024年10月28日

▼リコー複合機の価格・特徴・保守の評価は？

【2025年・リコー(RICOH)複合機・コピー機の価格相場】高いけど、地方の中小企業にはおすすめ！

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リコー複合機の評判：普通 

投稿日：2024年11月28日

投稿日：2024年11月18日

投稿日：2023年01月21日

▼リコー複合機のリース料金の相場は？

【リコー複合機のリース料金相場比較】IMCシリーズの料金とおすすめ機種はこれ！

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リコー複合機の評判：悪い  

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リコー複合機の総合満足度

アンケートでは複合機のユーザーに「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目と、「総合的な満足度」について5点満点で評価をしてもらいました。

まずは、リコー複合機の総合満足度をチェックしてみましょう。

アンケートに回答して頂いた3792社のうち、リコーの複合機を利用している企業は1058社でした。

総合満足度は3.93点で半数以上が『やや満足』と回答しています。

リコー複合機の項目別満足度

次に「使いやすさ」「印刷の品質」「本体の外観デザイン」「印刷速度」「壊れにくさ」の5項目の満足度を項目別にチェックしてみます。リコーの複合機が最も高く評価されているポイントは、どのような点でしょうか？

最も評判が良かった項目は「使いやすさ」で『満足』と『やや満足』を合わせると7割を超えています。また「印刷の品質」も評判が良く、『満足』と回答したユーザーの数は、こちらも7割を超えています。

各項目の点数を、全メーカーの平均値と並べてみます。

リコー複合機と他メーカーの比較

ブルーが「全メーカー平均」で、オレンジが「リコー」の平均点です。

どの項目でも全メーカー平均と大きな差はありません。項目を1つずつチェックしてみましょう。

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使いやすさ

まずは「使いやすさ」についての評判・評価を他メーカーと比較してみます。

「使いやすさ」は4.60点と全体の2位グループです。点数にあまり開きはありませんが、タッチパネルに関しては良い評判と悪い評判に分かれています。

印刷の品質

次に「印刷の品質」の評判・評価を他メーカーと比較してみます。

「印刷の品質」は、全メーカー平均とほぼ同じ4.02点です。ただし、コスト面を考えると、リコーはカラー原稿を指定した2色で再現する「2色コピー」「2色プリント」の機能が搭載されており、低コストと見やすさを両立することができます。

【2色印刷・モノカラー印刷】リコー・京セラ・コニカならコスト減

本体の外観デザイン

「本体の外観デザイン」の評判は、どうでしょうか？

「本体の外観デザイン」は回答者の好みに左右されますが、平均よりやや低めの3.8点でした。

印刷速度

続いて「印刷速度」の評判・評価を比較してみます。

リコー複合機の「印刷速度」は3.8点と、まずまずの結果でした。印刷速度に関しては、機種によっても大きく異なるので、月間の印刷枚数とのバランスを考慮して、最適な速度の機種を選びましょう。

壊れにくさ

故障だけではなく、紙詰まりなどのエラーを含めた「壊れにくさ」も評価して頂きました。

「複合機は繊細で壊れやすい製品」のため、全体的に厳しい点数になっています。ただし、リコーは地方も含めた日本全国に保守拠点数を設けているので、不具合が起きた際も安心です。

リコー［国内主要拠点］

総合満足度

最後に「総合的な満足度」の評判・評価をメーカー別で比較してみます。

リコーの総合満足度は第4位です。

性能面だけではなく、本体価格・カウンター料金・保守システムなどを考慮して、最適な複合機を選びましょう。

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リコーの複合機がオススメの会社は？

リコーの複合機は、どのような会社にオススメで、どのような会社には向いていないのでしょうか？

リコー複合機の項目別採点表

リコーの複合機が向いている会社

この表からでは読み取れないリコーの強みは「保守拠点が多いこと」です。都市部はもちろん、地方でも拠点があるため、保守体制は万全です。

実際のクチコミでも「連絡をすると数時間ですぐに来てくれる」（新潟県新潟市）、「連絡すれば、当日のうちに来てくれる」（愛知県額田郡）「ほぼ１時間以内には修理開始となり対応は早い」（福岡県大野城市）など、広い範囲での迅速な対応が評判です。

これらのクチコミも含めて総合的に考えると、以下のような会社に向いていると言えるでしょう。

リコー複合機が向いていない会社

一方、以下のような会社には、あまり向いていません。

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参考サイト

当サイトでは、正確で信頼できる情報をユーザーへ届けるために以下のサイトを参考にしています。

「相見積ってメンドクサイ」を解決！「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」

「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」の仕組みを解説！

※注：お急ぎの場合や、メーカー指定がある場合、地域、希望条件によっては、2～3の販売店をお客様に直接紹介する場合もあります。

コピー機Gメンでは、2021年より「見積取りまとめサービス」を開始しました。従来型比較見積のデメリットである「販売店との面倒なやり取り」を無くす、画期的なシステムです。

お客様のご希望をGメンスタッフがヒアリングし、その結果をもとに適切な販売店からまとめて見積を取り寄せます。

見積の中で気に入った案件がある場合は、お客様からコピー機Gメンにご連絡いただき、その後、販売店とお客様をお繋ぎします。

見積の中で気に入った案件が無い場合は、販売店とお客様をお繋ぎすることはございません。

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「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」の口コミ評判は？

「コピー機Gメン見積取りまとめサービス」へのご感想は、「お客様の声」ページに記載しております。おかげ様で多くのお客様にご満足いただいております。また、弊社のGoogleマップへの口コミも多数いただいております。ぜひ参考にしてください！

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