一宮市の複合機販売店・保守拠点

株式会社文光堂 愛知本社
使用メーカー：キヤノン
地域：愛知県豊橋市
故障した際に電話するとすぐ出てくれて、タイミングが合えばすぐに来てくれます。すぐに来られない時も、なるべく都合をつけて早めに来てくれます。 普段から、文房具等の納品もしてくれている会社で、納品担当の方がよく｢コピー機の調子どうですか？｣と聞いてくださいます。そのため、小さな不具合もすぐに伝えることができます。
（業種：福祉施設）

2021年09月23日投稿

富士ゼロックス愛知株式会社 一宮事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：愛知県丹羽郡大口町
担当営業の方が定期的に顔を出してくれてます、PCも詳しい人なので来社した際にPC関係でもわからないことを聞くと親身になって対応してくれて解決してくれます 担当以外のことも対応してくれるのでとても感謝しています。

2020年05月12日投稿

富士ゼロックス愛知株式会社 一宮事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：愛知県犬山市
故障や紙詰まりの対応をしてもらうのに、電話してから来社まではおおよその時間を教えてもらえたり今から行きますなどの連絡がいただけたりする。が、定期メンテナンスの回数が年々少なくなり、今では電話しない限りメンテナンスしてもらえない。定期メンテナンス時は事前連絡がなく、突然来るので自分たちの作業を中断しなければならない。

ドラムカートリッジやクリーニングカートリッジも、消耗する時期がある程度予想できると思うので、それに合わせて定期メンテナンスに来てくれるとありがたい。

修理などで来てくれた時に、ついでに見て、さらなるご提案をいただけるとよりよいサービスではと毎回思う。

2019年08月11日投稿