秋田県の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社大館事業所
使用メーカー：リコー
地域：秋田県大館市
故障で電話をすると、すぐに担当から折り返し連絡があり、当日中には訪問して様子を見てくれる。 物腰の柔らかい人が多く、対応が良い。 大体の場合、１日で直してくれる。 ガラスのところが汚れやすいので、毎回拭いてくれるとありがたい。
（業種：農業系 団体職員）

2023年07月09日投稿

リコージャパン株式会社大館事業所
使用メーカー：リコー
地域：秋田県大館市
故障のときに連絡はつきやすいが、担当者の抱えている顧客が多いのか、来社してもらえるまで時間がかかることがある。 定期メンテナンスの訪問はないが、事務担当が定期訪問は不要としているかもしれない。 対応は可もなく不可もない。
（業種：損害保険会社）

2023年05月14日投稿

株式会社 とみや
使用メーカー：リコー
地域：秋田県湯沢市
メンテナンス担当のサービスマンに修理等を依頼した際、遅くともその日のうちに対応してくれる。また、対応も親切かつ丁寧で、気軽に頼みやすい。 不満を挙げるとすると、営業マンがまだコピー機の状態が良いにも拘らず買い替えを勧めてくるのが鬱陶しい。あまり故障する機会も無いのにどうかと思う。
（業種：小売業）

2022年05月18日投稿

株式会社カネヒコ
使用メーカー：キャノン
地域：秋田県秋田市
故障した際には、連絡も比較的に取りやすく、すぐに駆けつけて下さり対応してくれます。 修理時の対応や、修理までにかかる時間もそこまで待たせずにきちんとこちらの要望にも応えてくださいます。 定期メンテナンスも月に1度ほど来てくださり、安心して使用できます。
（業種：IT業者）

2020年11月04日投稿