兵庫県の複合機販売店・保守拠点

株式会社大塚商会 神戸支店
使用メーカー：リコー
地域：兵庫県神戸市中央区
故障した時に連絡自体はすぐつきます。連絡後その日中に来てくれることもありましたが、技術者が埋まっているため後日という時もあり、割合は半々といった感じです。 保守連絡をした時の故障内容は、FAXが受信できない、スキャンする際に歪む、廃トナーの不具合、などです。 どれも軽度なものなので修理には1時間程度だったと思います。 来てくださる方も長く勤めてらっしゃる方が担当さんなので、何を聞いても答えてくれるような知識量の方でした。 定期メンテナンスは一年に一、二回ほどだったと思います。上記軽度の故障内容が再度起きていないかチェックされていました。
（業種：卸売業）

2025年09月30日投稿

株式会社大塚商会 神戸支店
使用メーカー：リコー
地域：兵庫県神戸市
操作でわからない点があれば、大抵のことは電話窓口の方で解決します。 電話もとてもつながりやすく、満足しております。 また、故障の際の訪問はとても速く、エンジニアの方の対応には非常に満足しております。 定期メンテナンスは半年に一回くらいで、昔に比べると減ったような気がします。 メンテナンスには大変満足しております。
（業種：情報通信業）

2025年07月16日投稿

コニカミノルタ株式会社神戸サイト
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：兵庫県神戸市
トナーが交換時期に近づくと、先方様から新しいトナーのお届けがあります。 複合機の不具合で問い合わせをした際も対応がとても親切丁寧で、修復へ向けて最善、最短の手配をしていただいたことがありました。
（業種：貿易事務）

2024年04月01日投稿

リコージャパン株式会社龍野事業所
使用メーカー：リコー
地域：兵庫県姫路市
故障から来社までの対応が、すごくいいです。連絡も早くでき、満足です。 修理も迅速に終わらせてくれて、サービスもいいと思います。 定期メンテナンスは頼んでおらず、調子が悪くなってから連絡して修理して頂いていますが、不便はありません。
（業種：設備会社）

2023年10月03日投稿