神戸市の複合機販売店・保守拠点

株式会社大塚商会 神戸支店
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県尼崎市
故障時の連絡は比較的つながりやすく、来社までの時間も大きな不満はありません。 ただ、担当者によって対応スピードや説明の丁寧さに差があると感じることがあります。 修理自体は問題なく行ってくれるものの、部品取り寄せの際に時間がかかることがあり、その点は改善してほしいです。 定期メンテナンスは安定して実施されており、全体としては概ね満足しています。
（業種：総合的な事務サービス）

2026年4月27日投稿

リコージャパン株式会社兵庫事業所（兵庫支社）
使用メーカー：リコー
地域：兵庫県神戸市
故障した際、電話してエンジニアの方の予定に余裕があればその日に対応してもらえるが、担当エンジニアの方次第なので2、3日かかる場合もある。 修理して欲しい内容や症状を事前に伝えて来てもらうが、どこかずれており、直して欲しいところの6割程度は直してもらえる。 定期メンテナンスはない。
（業種：医療）

2026年4月15日投稿

株式会社イナハラ 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県神戸市
営業担当がしょっちゅう入れ替わるので、今現在の営業担当がわからない。 メンテナンスの方は一度担当が変わって以降は同じ方なので、コピー機の不調の対応は早い。 最近はメンテナンスの方がコピー機の営業的なこともされている。
（業種：税理士事務所）

2026年3月31日投稿

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社神戸事業所・保守拠点
使用メーカー：京セラ
地域：兵庫県神戸市
トナーがなくなった際は自動で届きますとのことでしたが、説明が簡単で残り何％切ったら等の詳しい説明がなく、何回かお電話させていただきました。もう少しわかりやすく説明してもらえると親切かなと感じました。 担当者の方も電話対応されている方も基本的に暗い方が多い印象です。 電話はつながりやすく、日程調整もスムーズです。
（業種：障害福祉）

2026年3月20日投稿