株式会社イナハラ

株式会社イナハラ 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：神戸市灘区
故障連絡の時は、担当者への直接の連絡はつきにくいものの、折り返しの電話は比較的早く感じる。また、実際に来社するまでの時間も、場合にもよるが早ければ当日対応してくれることもある。 修理については、所要時間はやや長く感じることもある。しかし非常に物腰の柔らかい方で、修理内容や故障内容をできるだけ丁寧に言葉を選びながら教えてくれる。 定期メンテナンスもあり、清掃などしてくれて、その都度作業報告もあるので安心感がある。
（業種：介護施設）

2021年11月17日投稿

株式会社イナハラ 明石支店
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県 西宮市
特に不満な点はありません。 電話での対応も丁寧であり、故障の際などはすぐに駆けつけて来ていただけます。 修理や点検に来た際も、丁寧な対応で点検自体もスピーディーに対応して頂いているため、今現在は、特に不満はありません。
（業種：製造業）

2019年12月01日投稿

株式会社イナハラ 大阪支店
使用メーカー：キヤノン
地域：兵庫県伊丹市
毎月1回メンテナンスに特に予定なく来訪するが、近くまで来たときに携帯からこれから伺っていいか？と電話確認してきます。定休日以外は特に問題ないので電話連絡がなくてもいいかなと思うことがあります。電話終了後5分くらいで到着したりするので確認の意味はあるのか？と感じることも。故障や不具合の際には事務所に連絡してから、担当者に伝えますという形なので少し面倒だし要領得ないこともある。

2019年08月11日投稿

株式会社イナハラ 明石支店
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：兵庫県明石市
コピー機の不調時にはすぐに来てくださいます。こちらの依頼頻度がかなり高くて、こちらが申し訳なくなる程です。

2019年08月11日投稿

株式会社イナハラ 大阪支店
使用メーカー：キヤノン
地域：大阪府大阪市中央区
急な故障や不具合の際も、いつも迅速に対応していただき、満足しています。

電話一本で２～３時間後には来てくださりありがたく思っています。

故障のみでなく、弊社のＰＣ入れ替えがありスキャンできなかったケースもあるのですが、

弊社ネットワーク担当者とやりとりまでしていただきました。

インクなどがなくなる前に必ず補充してくださっているので、定期的に来社していただいています。

2019年08月11日投稿