埼玉県の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社川口事業所
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県戸田市
満足な点は、複合機が自動で不具合を修理センターに報告する点です。 また、オペレーターの言葉使いが、誰でもいつでも丁寧です。 電話連絡がこまめだし、対応が速いです。 不満な点は、土日祝日が動いていない点です。弊社は土日祝日も動いている会社なので、必要です。 また、受付センターが終わってしまうと、その日は何もできなくなってしまいます。有料でもよいので、緊急対応してくれればよいのに、と思います。
（業種：建設業。）

2023年07月26日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部越谷支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県草加市
メンテナンス担当者は、複合機のメンテナンス以外にも、ＬＡＮ配線やパソコンのインストール、スキャナー設定など質問すれば親切に教えてくれます。 ついつい話しかけて、色々とわからないことを教えて貰えるので助かっています。
（業種：製造業）

2022年11月27日投稿

富士ゼロックス埼玉株式会社本社
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県さいたま市
故障が起きてから連絡はすぐにつくが、そこでのヒアリングが多く、来社までは時間がかかる。 来社時の対応は素早く、業務が長時間滞ることはない。 定期的なメンテナンスは、来社せずに行うため、できれば来社するようにしてくれれば突然コピー機が止まることもない気がする。
（業種：人材サービス）

2022年07月31日投稿

株式会社大塚商会 北関東営業部川口支店
使用メーカー：リコー
地域：埼玉県川口市
電話が繋がりやすく、また連絡から来社までのタイミングが早く、故障の際には助かっております。 複合機自体から通報が出来て、数分後に電話で内容の確認が来ます。 操作方法などはそのまま電話で教えて頂けるのも助かります。
（業種：商社）

2022年05月30日投稿