新潟県の複合機販売店・保守拠点

近代事務機株式会社
使用メーカー：キヤノン
地域：新潟県新潟市
コピー機を購入した際はセットアップはもちろん、使い方の説明を丁寧にしてくださいました。その時、担当者から名刺をいただきました。後日、紙が挟まって動かなくなった場合、担当者に電話した際も、分かりやすく説明してくださり、感謝しています。
（業種：小売）

2023年04月26日投稿

リコージャパン株式会社上越事業所
使用メーカー：リコー
地域：新潟県上越市
紙詰まりが多発した時は、こちらから連絡せずとも、リコージャパンから電話が来て対応してくれます。 使い方がわからず、営業の方に連絡すると、すぐにシステムの方に連絡してくれ、システムの方が連絡及び来社して対応してくれます。来社も「○時に行けます」と言われるので、安心できます。 修理は即日対応してくださり、取り寄せ部品が必要なときはその場で発注し、弊社に届き、届いた頃にまた訪問対応してくれます。 弊社に来たシステム担当がわからないことも、電話で対策を仰いで、ほぼ30分程度で解決できています。 定期メンテナンスはオンラインでしてるようです。 トナーが無くなりそうになると、新しいものが自動で届きます。
（業種：建築業）

2023年03月27日投稿

富士ゼロックス新潟株式会社新潟事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県新潟市
メンテナンス料は時給で、ものすごく高いです。 故障の対応は、17時前で故障が大きくなければすぐに来てくれますが、それ以降は次の日になります。 定期メンテナンスをしているというよりは、よく紙詰まりを起こすのでその都度来てもらい、メンテナンスしてもらっています。
（業種：印刷会社）

2022年07月16日投稿

リコージャパン株式会社新潟事業所（新潟支社）
使用メーカー：リコー
地域：新潟県新潟市江南区
コピー機に不調を感じて連絡すると、すぐに修理に来てくれます。遅くても半日以内に来てくれます。 部品交換があっても、すぐに部品を手配してくれるし、修理も迅速に対応してくれます。 定期メンテナンスも効率良く、すぐ終わらせてくれます。
（業種：建設業）

2022年05月02日投稿