富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所

富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県長岡市
故障後から来社までのスピードは速いです。必ず当日のうちに来てくれます。そして、必ず故障箇所を修理してから帰るので、とてもありがたいです。部品が足りないなど、後日に回される事はまずありません。特に不満はありません。
（業種：製造）

2021年01月06日投稿

富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県長岡市
故障の連絡を入れてから1時間～2時間以内には来て貰えます。その際は、他の所のクリーニングと点検も一緒にしていただけます。トナーも無くなりそうになると事前に送られて来るので、発注をしなくても良くて助かります。
（業種：問屋）

2020年10月08日投稿

富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県長岡市
メンテナンス担当者は、年配の方と２０代と思われる若手の方の２名で、いずれも男性です。 どちらの方も、礼儀正しく低姿勢、言葉遣いが丁寧で誠意を持って対応してくださいます。 たまに混み合っているためか、来社までに時間がかかる場合がありますが、全体的に迅速な対応をしていただけると感じております。

2020年05月12日投稿

富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県長岡市
まず修理受付の電話応対が丁寧で気持ちがいいです。 メンテナンス担当者の来社までの時間はその都度違いますが、メンテナンス担当者自身の電話応対も丁寧なので、全く問題ありません。 実作業については、落ち着いて確実にこなしている印象です。原因と対応策の説明もきちんとしてくれます。

2020年05月12日投稿

富士ゼロックス新潟株式会社長岡事業所
使用メーカー：富士ゼロックス
地域：新潟県長岡市
故障から来社までの対応は、その時々で時間差があります。最近では朝一番に依頼して、訪問は午後からということがありましたが、これだとちょっと時間的に遅すぎると思いました。人手不足なのかもしれませんが、緊急性を伴う際に優先的に対応してくれるかどうか不安なため、もう少し対応力を強化してほしいところです。 対応自体はとても低姿勢で物腰がやわらかく好印象です。

2020年05月12日投稿