大分県の複合機販売店・保守拠点

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県大分市
故障の連絡から来社までの速度は、非常にスムーズです。可能な限り急いできてくれます。 修理の対応ですが、専門用語や難しい知識は避け、私たちに合わせた説明をしてくれます。 定期メンテナンスも、あちらから逐一連絡が来るので安心できます。
（業種：自動車小売業）

2024年03月01日投稿

キヤノンマーケティングジャパン株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県別府市
定期保守の表示が出た時に電話するのですが、ガイダンスに従って番号を入力して下さいと音声が流れるのが鬱陶しいです。最終的には通話できるのですが、もう少し迅速に対応できないものか、と思います。 サービスマンに関しては、問題なく丁寧に対応していただいています。
（業種：病院）

2023年07月09日投稿

コニカミノルタジャパン株式会社営業本部大分営業所
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：大分県大分市
コニカミノルタのサービスマンは定期的に来てくれて、全員好感度が高い。ただし、速い訪問対応という点では、いわゆる御三家(ゼロックス、リコー、キヤノン)よりは劣る。しかし、サービスマンが度々来なくてはいけないような故障が元々起こらないように、コピー機が頑丈に作られている。 また、紙詰まり等のトラブルがあっても、コピー機の様々な箇所が開けるようになっており、自分で対応出来ることがほとんどである。 また、訪問対応が他社と比較して期待出来ないと言ったが、電話したらすぐに担当のサービスマンから電話が来て対応方法などを教えてくれ、それで解決してしまうトラブルも少なくない。 誰にでもわかりやすく使用可能で、頑丈なのでコニカミノルタはある意味サービスマンいらずのメーカーかもしれない。 だからこそ、中国やヨーロッパをはじめとした国で高いシェアを誇るのではないかと思った。
（業種：オフィス機器の販売）

2023年02月11日投稿

リコージャパン株式会社大分県南事業所
使用メーカー：リコー
地域：大分県臼杵市
不具合が起きた場合の対応に時間がかかります。すぐに対応も難しいとは思いますが、出来ればその日のうちに対処して頂けたらありがたいです。 基本的には、不具合がある場合に来て頂いてますので、月に1回来る程度です。 知識においては申し分なく、対処方も教えて頂けたりして、自身の勉強にもなります。 接客態度も素晴らしいです。
（業種：製造業）

2022年10月28日投稿