キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県大分市
故障の連絡から来社までの速度は、非常にスムーズです。可能な限り急いできてくれます。 修理の対応ですが、専門用語や難しい知識は避け、私たちに合わせた説明をしてくれます。 定期メンテナンスも、あちらから逐一連絡が来るので安心できます。
（業種：自動車小売業）

2024年03月01日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大分県国東市
連絡をすると翌日にはメンテナンスに来ていただけるのは非常に助かっています。メンテナンス自体の実施については全く不満はありませ。しかし、定期メンテナンスにも来ていただいて故障しない仕組みにしていただけると連絡する手間、また時間が削減されるのでありがたいと思います。
（業種：製造業）

2021年06月23日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大分県国東市
連絡をすると翌日にはメンテナンスに来ていただけるのは非常に助かっています。メンテナンス自体の実施については全く不満はありませ。しかし、定期メンテナンスにも来ていただいて故障しない仕組みにしていただけると連絡する手間、また時間が削減されるのでありがたいと思います。
（業種：製造業）

2021年06月02日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キャノン
地域：大分県大分市
・連絡するとすぐ来てくれるが、またすぐ壊れるので本当に修理対応できているのか疑問があります。 ・保守費用が高いです。 ・定期メンテナンスの頻度や内容は満足しています。
（業種：製造業）

2020年10月08日投稿

キャノンシステムアンドサポート株式会社大分営業所
使用メーカー：キヤノン
地域：大分県大分市
故障のときは、コピー機から修理依頼をすると５分以内にカスタマーセンターから電話が来ます。 その人に故障状況を説明し、電話で対応ができないようなら、一旦電話を切り、担当のサービススタッフからまた電話が来ます。 午前中に故障の連絡したら、大体午後から来てくれます。 午後～夕方に連絡すると、緊急でなければ、次の日の対応となります。 定期メンテナンスは３ヶ月に一回くらいのペースできます。メンテナンスは何をしているのか説明されないので分かりません。 定期メンテナンスに来ていただいたとき、保守契約が切れているプリンターの調子が悪いと相談しました。 少しだけですが見てくれて、多分、この部品を変えれば治ると思います、と、教えてくれました。 とても、助かりました。
（業種：5）

2020年01月26日投稿