愛媛県の複合機販売店・保守拠点

リコージャパン株式会社愛媛事業所（愛媛支社）
使用メーカー：リコー
地域：愛媛県松山市
担当者の方には特に不満はありません。 不具合が出たら、割りとすぐに連絡を入れますが、大体がスムーズな対応をしてくださり、修理までにそれほど時間がかかったことはありません。 ただ、同じような不具合が続くことがあり、その度に「またなんですけど」と連絡してます。
（業種：ビル総合管理）

2023年04月25日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キヤノン
地域：愛媛県松山市
担当者は言葉遣いが丁寧で、保守依頼をかけると、遅くても30分以内には駆けつけて対応してくれます。 ただ、段取りが苦手な方のようです。 具体例を挙げると、部品を回収して翌日には対応すると私に告げ、宣言通り翌日に訪問するまでは良いのですが、 「やっぱりもう一度持って帰って修理させてほしい」「動作テストが終わってなかった」 などと言って修理までに結局、会社間を何度も往復します。 少し遅れても良いので、完全に修理してから訪問した方が良いと思います。
（業種：医療）

2023年02月13日投稿

アカマツ株式会社 本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：愛媛県松山市
対応速度やメンテナンスに関しては申し分なく、満足している。 先日、無線ルーターの電源を切り、しばらくしてから電源を入れると、パソコンとコピー機が接続されず、担当者に来てもらった。その際、過去の別の担当者が設定していたIPアドレス設定がよく理解できない設定になっていると言われ、過去の担当者に対し不信感を持った。現在の方は知識も豊富で満足している。
（業種：学習塾）

2022年06月30日投稿

株式会社アグサス 本社
使用メーカー：キャノン
地域：愛媛県松山市
複合機だけでなく事務所で利用している製品で不具合があったときには、担当者に連絡すれば可能な限り誠実に迅速に対応してくれます。 定期的にメンテナンス（トナー交換など）もしてくれ、別の案件で立ち寄った際も不具合は無いかなど声を掛けてくれます。
（業種：建設業）

2021年06月23日投稿