アカマツ株式会社

アカマツ株式会社 本社
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：愛媛県松山市
対応速度やメンテナンスに関しては申し分なく、満足している。 先日、無線ルーターの電源を切り、しばらくしてから電源を入れると、パソコンとコピー機が接続されず、担当者に来てもらった。その際、過去の別の担当者が設定していたIPアドレス設定がよく理解できない設定になっていると言われ、過去の担当者に対し不信感を持った。現在の方は知識も豊富で満足している。
（業種：学習塾）

2022年06月30日投稿

栃木キヤノン事務機販売株式会社 県南支店
使用メーカー：キヤノン
地域：栃木県佐野市
不具合が出た時の問い合わせから、訪問・メンテナンスが基本的に早いです。そして解決しなかったトラブルがない点も、評価が高いポイントです。コールセンターの対応もよく、不快に感じたことが一度も有りません。
（業種：パチンコ店）

2022年01月22日投稿

アカマツ株式会社 香川支店 高松営業所
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：香川県高松市
定期メンテナンスは基本的に行われず、故障や不具合が発生した際に随時対応されています。基本的には問題ありませんが、一度、来社時に故障部品交換納品予定日に間に合わないことがあり、状況やいつ納品できるのか確認しましたが、見通しが立たないと言われて不満を持ったことがあります。

2020年05月12日投稿

アカマツ株式会社 香川支店 高松営業所
使用メーカー：コニカミノルタ
地域：香川県高松市
担当者の対応については問題ありません。連絡などすれば、すぐ対応いただいております。ただ、トナーの残量管理を、データ通信で管理しているが、うまく作動していない為、電話にてトナー手配依頼をしないといけない時がありました。

2019年08月11日投稿

アカマツ株式会社 今治営業所
使用メーカー：リコー
地域：愛媛県今治市
最近メンテナンス業者が変わったのですが、各自のパソコンにコピー機のドライバをインストールする際、外国人の社員？がぞろぞろとやってきてまるで研修のように先輩社員から指導を受けながらインストールを行っており、客先で研修とかしなくても…と感じたことがありました。

通常のメンテナンスについても、挨拶もなく無言でやってきて無言で行うので、少々不気味に感じました。

2019年08月11日投稿